Поменять оператора

С 1 декабря 2013 года абонент сети любого сотового оператора может стать абонентом Билайн, сохранив номер своего мобильного телефона.

Как перейти в Билайн с сохранением своего номера телефона?

1. Чтобы перейти в Билайн, сохранив номер мобильного телефона, необходимо:

  • Обратиться в любой офис Билайн. Не забудьте взять с собой паспорт. Если номер оформлен не на вас, то дополнительно возьмите нотариально заверенную доверенность от владельца номера;
  • Написать заявление на перенос номера в сеть Билайн;
  • Выбрать интересующий вас тариф, заключить договор с Билайн и получить комплект с SIM-картой. Стоимость комплекта зависит от выбранного тарифа.

2. Ваш номер будет перенесен в сеть Билайн в соответствии со сроками, указанными в «Правилах оказания услуг подвижной связи». При подаче заявления вы можете указать желаемую дату переноса номера в Билайн. Если желаемая дата не указана в заявлении, номер будет перенесен автоматически, но не ранее 8-го дня со дня заключения договора с Билайн.

3. До момента фактического переноса номера в Билайн у вас будет две SIM-карты:

  • SIM-карта вашего предыдущего оператора с привычным для вас номером;
  • Полученная SIM-карта Билайн с временным номером, которой при необходимости вы можете воспользоваться до фактического переноса номера.

4. В момент переноса номера в Билайн SIM-карта вашего предыдущего оператора перестает работать, а ваш привычный номер переносится на полученную SIM-карту Билайн.

5. На каждом этапе перехода в сеть Билайн вы будете получать SMS-уведомления на текущий и временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.

Необходимые условия для перехода в Билайн с сохранением своего номера телефона

  • Заявление на перенос номера может подать человек, на которого заключен договор об оказании услуг связи с использованием данного номера при условии предъявления паспорта, или его доверенное лицо при условии предъявления нотариально заверенной доверенности.
  • Для успешного переноса номера на договоре у текущего оператора не должно быть долгов.
  • Ваш номер не должен быть заблокирован в связи с утратой SIM-карты, по решению суда или в связи с неоплатой услуг предыдущего оператора подвижной связи.
  • В заявлении на перенос номера должны быть указаны актуальные персональные данные, совпадающие с данными в договоре у оператора, у которого вы обслуживались ранее.
  • С момента последнего переноса номера должно быть более 60 дней.
  • Переноситься могут только федеральные номера (городские номера не переносятся).
  • Переноситься могут номера в пределах одного субъекта РФ.
  • При переносе номера возможно краткосрочное ограничение связи: исходящие связь и SMS могут быть недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS – на период до 6 часов.

Почему стоит поменять своего оператора на Билайн?

Билайн — это огромный выбор тарифов и услуг для вашего телефона и большие преимущества для вас:

Выгодные тарифы: тысячи минут и гигабайты интернета за единую плату с тарифом «Супер Семья».

Простое и удобное управление услугами и контроль расходов в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «Мой Билайн».

Высокое качество покрытия 3G/4G. Мы постоянно развиваем нашу сеть на всей территории России.

Для вас действуют специальные цены на смартфоны и планшеты при подключении к «Билайн» в наших салонах, в том числе на iPhone последней модели.

Удобные современные услуги: пополнение счета одной командой, мобильное телевидение и другие.

Защита от мобильных мошенников и сохранность информации в вашем телефоне.

Преимущества и специальные предложения от партнёров Билайн.

Полезная информация

  • Служба поддержки по вопросам переноса номера (звонок бесплатный): 8–800–700–4004
  • Проверка статуса обработки вашего заявления на перенос номера в Билайн: *444*1#
    (услугой можно воспользоваться с SIM-карты с временным номером, которая была выдана вам при подаче заявления на переход в Билайн со своим номером).
  • Проверка принадлежности номера вашего собеседника осуществляется на сайте Билайн или с помощью команды *444*(номер телефона абонента в формате 9031111111)#

Выбор оператора – дело ответственное: очень важно найти того, кто соответствует всем ожиданиям или даже их превосходит. Здорово, если вы своего уже нашли. Если нет или хотите что-то изменить, будем счастливы сделать вашу жизнь лучше с помощью комфортного сервиса, выгодных предложений от партнеров, полезных и развлекательных услуг.

Как перейти со своим номером в Tele2 (MNP)

Услуга «Перенос номера в Tele2» (MNP) позволяет сменить оператора с сохранением номера, который вам дорог. Перейти в Tele2 со своим номером очень просто.

1. Укажите номер для переноса в Tele2 и подберите для него тарифный план. Подробнее о каждом тарифе можете прочитать на странице с их описанием.

2. Выберите удобный способ получения SIM-карты. Вы можете заказать курьерскую доставку или обратиться в салон связи Tele2 с документом, удостоверяющим личность.

Перейти в Tele2 – просто
Заполните короткую анкету онлайн – курьер бесплатно доставит вам SIM-карту.

Смена номера через MNP займет не менее 8 дней: вам предоставят SIM-карту с временным номером Tele2, которым можно пользоваться до момента перехода. Вы также можете выбрать свою дату перехода при оформлении заявления – не ранее восьмого дня, но не позднее шести месяцев со дня заключения договора с Tele2. Переход с сохранением номера возможен только в регионе, в котором оформлен номер у текущего оператора.

Перенос номера через MNP возможен, если у вас положительный баланс на счете, номер оформлен на вас по актуальным документам и не заблокирован у текущего оператора. Также должны совпадать паспортные данные: если они изменились, обратитесь к оператору, от которого переносите номер. Подробнее о том, что происходит при MNP, читайте в специальном разделе «Помощи и поддержки».

Как оформить SIM-карту Tele2 с новым номером

Чтобы оформить новый номер Tele2, выберите его в интернет-магазине или в салоне связи Tele2.

1. Выберите номер, который вам нравится: можете подобрать обычный номер или купить красивый с запоминающимся сочетанием цифр.

2. Нажмите «оформить заказ» – вы перейдете в корзину. Подберите тариф: на странице заказа условия описаны кратко, подробно о каждом можно прочитать на странице тарифов.

3. Выберите способ получения заказа: курьерскую доставку или самовывоз. Можете указать паспортные данные для оформления договора, если хотите сэкономить время в салоне.

4. Укажите свои имя и номер и нажмите «оформить заказ». Если забираете SIM-карту самостоятельно, вам придет SMS-подтверждение. Если заказали курьерскую доставку, сотрудник колл-центра свяжется с вами для уточнения деталей.

Рассказываем, на что ориентироваться при переходе на нового оператора, в нашей вводной статье «Как сменить оператора и остаться довольным».

Перенос номера сотового телефона на другого оператора доступен российским пользователям уже несколько лет, и за это время было подано почти сорок семь миллионов заявок на переход к другому мобильному провайдеру. Определить кто из операторов выиграл от возможности смены провайдера сотовой связи сложно, поскольку стоит учитывать не только количество абонентов, воспользовавшихся возможностью перевести номер телефона на другого оператора, но и как это повлияло на уровень дохода каждого из операторов.
Разумеется, что отмена «мобильного рабства” позволила многим абонентам менять оператора не меняя мобильного номера, с сохранением контактов с теми, кто знает его на протяжении многих лет.
Однако у каждого абонента могут быть свои причины перевести номер на другого оператора, и они могут касаться как вопроса качества услуг, так и ценовой политики. Сегодня мы не будем сравнивать, кто из операторов предлагает самые выгодные тарифы, а расскажем про услугу MNP у сотовых операторов «большой четверки”, позволяющую перенести номер.

Зачем менять сотового оператора

Причины, когда требуется сменить оператора с сохранением номера, у каждого абонента свои, но попробуем назвать основные, по которым пользователи предпочитают поменять провайдера сотовой связи.
Чаще всего, перейти на другого сотового оператора с сохранением номера, пользователи решают из-за более выгодных тарифов, предлагаемых конкурентом. Это позволяет сменить оператора и сим карту, не меняя номер, и можно пользоваться более выгодным тарифом. Активное развитие сферы мобильной связи, появление новых услуг и возможностей использования сотового телефона, привели к тому, что сегодня нет особой разницы в операторе при совершении звонков, и можно поменять его используя лучшую стоимость сервисов.
Другое дело интернет, который не только по стоимости может отличаться, но и по качеству покрытия. В этом случае переход на другого сотового оператора с сохранением мобильного номера телефона выглядит еще более оправданным.

Статистика по перенесенным номерам

Также, переход от одного сотового оператора связи к другому с сохранением номера, может иметь «цепную реакцию”. Редко когда поменять оператора, не меняя телефонный номер, решает один абонент, и переход с сохранением номера мобильного происходит по нескольким семейными симкам.
Поэтому вопрос качества связи при смене оператора без потери номера — не ключевой, поскольку у всех сотовых операторов оно находится на сравнительном уровне.
MNP — удобная услуга, позволяющая получить большую свободу при использовании сотовой связи. Раньше можно было только поменять симкарту у своего оператора не меняя номер телефона при потери или поломке, а также сменить абонента-владельца номера.

Что значит перенос номера по MNP

Смена оператора сотовой связи с сохранением номера является довольно сложным техническим процессом, в котором задействованы не только сами мобильные операторы, но и оператор базы перенесенных номеров. Участие третьей стороны позволяет сменить оператора с сохранением сотового номера максимально комфортно. Поэтому нужно знать как происходит MNP.
Крупные операторы заинтересованы в обслуживании наибольшего числа абонентов, и возможность перевода номеров телефона на другого оператора не может восприниматься положительно, когда от тебя уходит клиент.

Как перейти со своим номером в МегаФон

Участие третьей стороны позволяет сделать процедуру максимально прозрачной, и у пользователя, который решил перевести сим карту на другого оператора не возникнет сложностей с переходом номера при соблюдении простых правил.

  • Переносить номер можно в рамках одного региона;
  • He иметь зaдoлжeннocтeй перед текущим оператором;
  • Пpeдocтaвить вepныe дaнныe новому оператору;
  • He пepexoдить слишком чacтo — раз в 60 дней;
  • 3аплaтить дeньги — услуга стоит 100 рублей;
  • Пpeдocтaвить пacпopт.

Порядок перехода от одного оператор к другому с сохранением номера предполагает обращение абонента к новому сотовому оператору с заявлением на услугу, которая позволит перейти к нему на обслуживание оставив свой привычный мобильный номер. При смене оператора номер остается у абонента, и просто перезаписывается на новую сим карту выбранного оператора.

Цена вопроса

Большинство пользователей интересует сколько стоит сменить оператора с сохранением номера, и здесь есть зависимость от того, к какому из них решил совершить переход владелец номера. У некоторых операторов услуга mnp по переносу номера бесплатная (МегаФон и Теле2), а у остальных (МТС и Билайн) оставить старый номер телефона при смене мобильного оператора можно за разовую абонентскую плату в сто рублей за сохранение старого телефона.
Однако и МТС и Билайн возвращают на баланс абонента деньги за переход в виде бонусов, сразу после выполнения процедуры портации. Особенность в том, что эту сумму нельзя вывести, а только потратить на услуги связи.
Также есть и региональные особенности. Так, поменять оператора и оставить номер можно бесплатно в одном регионе, а в другой у этой же компании сохранить номер можно только за дополнительную плату.

Как происходит переход к другому оператору

Есть особенности при способе оплаты, если поменять сим карту на другого оператора, но оставить свой старый номер. Так, плата может сниматься сразу после активации новой симки до процесса переноса номера, а может быть начислена уже после портации, поэтому стоит учитывать сколько длится этот процесс, и иметь всегда положительную сумму на балансе.
Стоит учитывать и стоимость тарифа, выбранного при смене оператора, не меняя свой прежний номер. В основном операторы предлагают поменять сим-карту и сохранить номер с выбором любого тарифного плана сразу, а вот МТС выдает при сохранении номера и переходе на другого оператора симку с тарифом «Тарифище”, и сменить его можно после активации новой карточки.

С чего начать переход

Перевестись с одного оператора на другого с сохранением номера несложно, но перед тем как поменять симку и оставить свой номер, необходимо выполнить несколько простых действий, которые позволят избежать проблем при смене компании. Всего можно выделить три основных параметра, чтобы удачно поменять оператора связи не меняя номер сотового телефона.
1. Сохранить номер при смене оператора может только его владелец. Однако, даже если номер зарегистрирован на вас, то стоит уточнить данные у своего оператора, поскольку при смене оператора без изменения номера важно не только правильность фамилии и имени, но и паспортных данных.
Особенно это актуально при смене паспорта по возрасту, или потере. Часто пользователи не придают этому значения, когда используют сотовый номер длительное время, и при получении нового документа не обращаются к своему оператору для внесения корректировки данных о себе.
2. Отсутствие долгов и неоплаченных счетов. Любая задолженность не позволит сохранить номер мобильного при смене оператора. Есть несколько простых действий, которые позволят избежать сложностей.
Используйте услуги связи только за собственные средства, если до решения сменить оператора сотовой связи, не меняя номер симкарты, пользовались кредитной системой расчетов. Также важно поддерживать состояние своего баланса с учетом оплаты дополнительных услуг. Если номер будет заблокирован, то сменить оператора без смены номера не получится, поскольку прежний оператор не отпустит в другую сеть абонента.
3. Как часто можно менять оператора со своим номером. Также стоит помнить, через сколько дней можно вернуться к прежнему оператору сотовой связи и сменить действующего, и когда доступна повторная смена на другого провайдера, чтобы оставить прежний номер. Бывают случаи, когда абонент может сменить оператора оставив прежний номер, но быстро разочароваться в новой компании.
По правилам, можно сохранить номер при смене оператора не ранее шестидесяти дней. Также добавьте к этому сроку минимальное время на замену оператора по своему номеру, если снова решите поменять его.
Получается, что после смены оператора с сохранением телефонного номера, нужно будет пользоваться его услугами более двух месяцев. Так что, стоит подходить к вопросу взвешенно, и обдумать все нюансы целесообразности такой миграции.

Как перейти со своим номером без визита в офис

В сети можно встретить массу отзывов нетерпеливых пользователей пытающихся обойти эту норму, но не всегда это заканчивается удачно. Так, практикуется закрытие договора с новым оператором, и обращение к прежнему с просьбой купить сим со старым номером. Номера закреплены за операторами, даже в случае перехода их на обслуживание к другому оператору.
Если номер у другой компании перестает обслуживаться, то он возвращается к его начальному оператору. Однако не всегда оператор готов вернуть номер при получении прежнему абоненту, поскольку это также может быть довольно сложным техническим процессом.

Как происходит переход

Чтобы начать переход на другого оператора, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером — на нее позднее и будет перенесён ваш номер.
Оставить свой номер сим-карты при смене оператора можно обратившись в салон компании, выбранной для получения услуг связи. Там вам представят образец заявления на сохранение номера, которое потребуется заполнить.
Также, чтобы можно было поменять сим карту, но оставить свой старый номер телефона при смене оператора, необходимо заключить договор в новой сотовой компании по выбранному тарифу. Как и при новом подключении, необходимо внести аванс по условиям тарифного плана.
Можно изменить оператора не меняя номер через интернет, и среди «большой четверки” это недоступно только у Билайн, где на сайте можно только оставить заявку на звонок, во время которого можно заказать симку, чтобы поменять оператора и сохранить старый номер. Однако на Билайне можно заполнить заявление, и отправить его по электронной почте.

Образец заявления на переход к другому оператору со своим номером

Во время оформления заявки через интернет, так же как и в магазине, можно сохранить номер телефона при смене оператора и выбрать дату, когда на новую сим карту будет переведен прежний номер. Мы рекомендуем внимательно отнестись к этой возможности, и спланировать возможность сменить оператора на тот день, когда можно обойтись без важных звонков и использования интернета.
В момент портации возможно временное ограничение в предоставлении сервисов. Это связано с тем, что услуги у старого оператора могут уже стать недоступны, но еще не в полном объеме предоставляться новым оператором. Обычно этот процесс занимает до получаса для исходящей связи, но может затянуться на несколько часов при получении входящих звонков.

Что нужно иметь в виду после перехода

После успешной портации номера, необходимо помнить, что пополнение привычными способами может быть недоступно на протяжении до нескольких дней. Это связано с тем, что платежные системы могут не сразу идентифицировать привязку номера к другому оператору. Самым оптимальным вариантом пополнения в этом случае, является внесение средств через офис своего нового оператора связи, либо с использованием системы пополнения на сайте своего нового оператора.
Также, если к номеру подключены различные сервисы, то может потребоваться подтвердить смену сотового оператора. Так, банковские сервисы имеют доступ к информации о смене оператора, и могут внести корректировку самостоятельно, но иногда требуется подтверждение таких действий со стороны абонента. Рекомендуется, если вам не поступило обращение от банка, позвонить самостоятельно, чтобы проверить актуальность данных по новому оператору, используемому вами.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *