Начинающие предприниматели

Начинающий предприниматель

Многие люди боятся становиться предпринимателями, считая, что у них не тот возраст или потому, что у них недостаточно финансовых средств. На самом деле, самый большой страх у людей, задумывающихся о своем бизнесе, это страх перед неудачей.

Но если вы готовы сделать первый шаг, то следует сосредоточить свое внимание на способности к убеждению. Исследования показывают, что для того, чтобы быть успешным начинающим предпринимателем, вам необходимо начать с получения поддержки ваших идей, чтобы помочь людям увидеть будущее, которое видите вы. И вам нужно быть человеком, который всегда ставит перед собой цели, берет на себя инициативу и ответственность за свои действия.

Эта статья не является глубоким погружением по какой-либо одной теме. В ней рассматриваются этапы от создания и проверки бизнес-идеи, разработки первоначального бизнес-плана и финансовой модели, до формирования команды, управления стрессом от коммерческой деятельности и финансирования бизнеса.

Поиск идеи — первый этап начинающего предпринимателя

Многие предприниматели начинают свое дело после получения опыта в крупных компаниях. Навыки, приобретенные на прежней должности, помогают быстро влиться в бизнес-среду и эффективно работать в своем направлении. Здесь не идет речь о выборе лучшей рыночной ниши или поиске нового продукта, просто, человек ведет бизнес в том направлении, которое он знает.

С другой стороны, удачная бизнес-идея может быстро вывести компанию в лидеры и завоевать значительную долю рынка в данной отрасли. Этап поиска подходящей идеи начинается из перечисленных ниже шагов:

Первый шаг – ваши мечты. Это могут быть личные или профессиональные, глобальные или приземленные мечты. Наши мечты дают нам мощный стимул в достижении результата.

Второй шаг – поиск преград. Здесь нужно отметить проблемы, которые необходимо решить на пути к достижению своей мечты. Вы можете найти новое решение, о котором многие еще не знают.

Третий шаг. Как только вы определили проблему, выясните, какие продукты или услуги люди используют для ее решения. Возможно, уже существует подходящий продукт, но если вы такого не нашли, вполне возможно, что нет простого или очевидного решения.

Последний шаг – спросить «Почему?». Наблюдая за тем, что люди делают для удовлетворения этой потребности, можно узнать, какие функциональные задания необходимо выполнить, а также какие эмоциональные и социальные потребности удовлетворит продукт вашей мечты.

Когда вы только собираетесь стать начинающим предпринимателем, нужно подумать о том, как выйти на относительно свободный рынок, а не на конкурентный риск. Рассмотрим три вопроса, которые помогут вам понять это.

  1. Легко ли найти информацию о возможностях на рынке? Если вы можете найти много информации о рынке и прогнозы о его развитии, значит, в данной нише сформировалось несколько крупных конкурентов, что является конкурентным риском для нового бизнеса. Если информации мало, и вы не знаете, существует ли рынок для той проблемы которую вы собираетесь решить, то создание бизнеса в данном направлении является рыночным риском.
  2. Имеется ли на рынке устоявшийся крупный игрок, который может внедрить вашу идею в свой бизнес? Хорошим примером будет история с компаниями TomTom или Gemini. Эти компании могли быть сверхприбыльными, если бы GPS-навигатор не стал встраиваться в смартфоны.
  3. Насколько ваша идея инновационная? На рынке инновационных идей, как правило, меньше конкуренции, но существует риск не найти достаточное количество клиентов для получения прибыли.

Самые успешные начинающие предприниматели используют свои отличительные черты или то, что они делают очень хорошо. Поэтому в поиске своей бизнес-идеи опирайтесь на свои сильные стороны и навыки. Подробнее о том, как определить свои сильные стороны, читайте в статье «Как определить свои сильные стороны и таланты?».

Один из вопросов, который вам нужно задать себе, как начинающему предпринимателю: с чего начать создавать свой бизнес? Может у вас есть хобби? Первый шаг в определении вероятности организации бизнеса на основе вашего хобби – это оценить интерес или спрос людей на то, чем вы занимаетесь. Подходят ли к вам люди на улице с комплиментами о вашем внешнем виде или делятся вашими видео на «YouTube» по теме вашего хобби? Это хороший знак и следующий шаг – это выяснить, готовы ли люди платить за то, что вы делаете.

Допустим, вы определились с идеей для вашего бизнеса, но вы не уверены будут ли у вас клиенты и в каком количестве. Чтобы определиться как можно быстрее и дешевле, мы рекомендуем использовать подход Minimum Viable Product (минимально жизнеспособный продукт) или MVP.

MVP – это версия продукта, которая позволяет собирать максимальное количество информации о клиентах с наименьшими затратами. Как правило, продукт должен обладать основными функциями или их частью, чтобы сформировать у людей представление о его виде или работе в будущем.

Этот продукт вы можете продемонстрировать узкому кругу людей, показать на своей странице в соцсетях, создать лэндинг страницу на простом конструкторе и т.д. Все это делается для того, чтобы собрать как можно больше отзывов и мнений о вашем продукте и узнать, готовы ли люди покупать его.

Для создания физического прототипа будущего продукта вы можете воспользоваться услугами компаний, предоставляющих сервисы 3D печати. Такой продукт вы можете передать потенциальным клиентам для более подробного ознакомления.

Когда вы думаете о будущем продукте или услуге, учитывайте рынок и его условия. Подумайте о том, о чем вы мечтаете, есть ли у вас идея, как решить проблему в этом направлении. И не забывайте учитывать свои сильные стороны, навыки и то, чем вы любите заниматься. Если вы нашли свою нишу и интересный продукт, воспользуйтесь MVP для определения готовности клиентов платить за него деньги.

Начало предпринимательской деятельности

У вас есть продукт или услуга, у вас даже есть первый клиент, теперь вам нужен план того, как вы собираетесь зарабатывать деньги. Бизнес-план – это официальное заявление, определяющее ваши бизнес-цели, причины, по которым вы считаете, что они могут быть достигнуты, и способы их достижения. Мы не будем здесь подробно затрагивать тему бизнес-плана, просто отметим, что он создается для будущих инвесторов и кредиторов, где подробно описывается, что и как вы собираетесь производить, сколько это стоит, что для этого нужно, как и кому это будет продаваться и сколько на этом можно заработать.

Чтобы ваш бизнес был успешным, важно определить правильную цену на ваш продукт. Чтобы ее определить, для начала, спросите своих целевых клиентов, что они платят за аналогичный продукт или услугу. Они покупают онлайн или предпочитают покупать в магазине? Используйте это как отправную точку.

Следующим шагом является сравнение вашей цены с конкурентами. Если ваш продукт лучше конкурентов, повышайте цену, и наоборот. Если цена слишком высока, вы всегда можете ее снизить. Сложнее, если выбранная вами цена окажется низкой, тогда ее поднятие может спровоцировать отток покупателей.

Если у вас нет явных конкурентов, вы можете поэкспериментировать с ценами или A/B-тестами, как это делает Amazon, выставляя две цены на один товар и определяя, какая ценовая точка приносила наибольшую прибыль. Если вы предоставляете услуги, начните брать за них 30-40 процентов от общей стоимости.

Помните, что цена формирует восприятие клиента. Если перед человеком два аналога с разной ценой, он выбирает дороже, считая, что этот товар больше удовлетворит его потребности. Ценообразование – это намного больше, чем стоимость, которую будут платить клиенты, или прибыль, которую вы получите. Это сигнал клиенту о ценности продукта.

Допустим, у вас есть готовый бизнес-план, вы знаете, кто ваши клиенты и вы определились с ценой. Теперь пришло время подумать о том, как и где продавать свой товар: в магазине или онлайн?

Начинающий предприниматель читает бизнес-газету

Если ваш товар требует физического присутствия в торговом зале, то тут все очевидно, и вам стоит задуматься об открытии собственного магазина или поиске дистрибьюторов. Но если ваш товар способен продаваться еще и онлайн, то начать стоит с онлайн-продаж. Затраты на запуск и накладные расходы значительно ниже и, если правильно все организовать, вы получите больше клиентов, чем от собственного магазина. Некоторые крупные компании открывали свой первый магазин, когда уже имели миллионные прибыли на интернет-продажах.

Если вам все-таки необходимо продавать свой товар в физических торговых точках, то позаботьтесь о том, чтобы у вас был свой сайт. Клиенты любят, когда они могут узнать больше о товаре, который покупают, о самой компании или о политике возврата товара. Если речь идет о своем магазине, постарайтесь оформить его эксклюзивно и со вкусом. И никогда не экономьте на сотрудниках в торговом зале, они представляют ваш бизнес и способны увеличить вашу прибыль.

Пришло время поговорить о построении финансовой модели. Цель финансовой модели состоит в построении краткосрочных целей, а также в отслеживании таких показателей, как затраты и денежные средства для визуализации жизнеспособности бизнеса. Одним словом, рассказать историю своего бизнеса с помощью математики.

Первый показатель, который мы хотим спрогнозировать – это доход, т.е. цена, умноженная на объем продукции. Смысл в том, чтобы логически и количественно подумать о том, как вы собираетесь получать доход. Это даст вам основу для анализа перспектив, а наличие краткосрочных целей также поможет вашей команде сфокусироваться на результате.

Далее, нужно просчитать наши расходы. Сколько мы тратим, чтобы произвести и продать товар клиентам? Является ли стоимость приобретения клиента ниже, чем доход от него? Вы должны иметь возможность учитывать и классифицировать каждую потраченную копейку. Большинство предприятий обанкротилось не потому, что не было дохода, а потому, что владельцы не знали, куда уходят средства, или не могли сдерживать расходы.

Следующий шаг – определить прибыльность предприятия, т.е. от предполагаемого дохода вычесть все затраты. Если прибыль не получается, следует проанализировать почему. Нужно ли вам продавать больше по более низкой цене, меньше по более высокой цене или просто с более низкими затратами?

Немаловажным будет определить, сколько ваш бизнес может продержаться на собственных средствах до получения первой прибыли. Так вы поймете, какие условия оплаты и с какими отсрочками вам подходят, сколько продукции на складе вы в состоянии накопить и другое.

После всех предварительных расчетов настало время подумать о юридической структуре будущего предприятия. Здесь стоит выделить три основных формы:

  1. Индивидуальный предприниматель (ИП). Один человек является владельцем бизнеса, который получает всю прибыль и несет все хозяйственные риски.
  2. Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Если бизнес планируется создавать вместе с партнерами, тогда начальной формой собственности будет ООО. Каждый участник данной формы вносит финансовые или материальные средства в уставной капитал и рискует только свой долей в нем. Не все партнеры обязаны управлять бизнесом, а лишь тот, кто является генеральным директором.
  3. Акционерное общество (АО). Если партнерство желает расти и для расширения требуются финансовые ресурсы, тогда владельцы могут выпустить свои акции, подкрепленные материальным имуществом компании, и продать их часть будущим инвесторам. Данная форма собственности уже дает право компании называться корпорацией. Владельцем АО являются ее акционеры, которые избирают совет директоров, а те, в свою очередь, выбирают топ-менеджеров компании. Именно топ-менеджеры управляют корпорацией, а не акционеры.

Немного затронем тему интеллектуальной собственности (ИС), т.к. она является важным юридическим фактором для всех новых предприятий. Интеллектуальная собственность охватывает множество требований о законном владении, которые включают пять основных типов:

  1. Коммерческая тайна. Она определяется как конфиденциальная информация, которая дает бизнесу конкурентное преимущество и включает бизнес-планы, списки клиентов, цены, дизайн или рабочий процесс.
  2. Товарные знаки. Товарные знаки могут быть именами, словами, слоганами, изображениями, графикой или звуками, которые отличают продукт.
  3. Авторское право. Закон об авторском праве не защищает названия, слоганы, имена или общие выражения. Защита авторских прав распространяется только на оригинальные авторские произведения, зафиксированные в материальном выражении, предоставляя вам исключительные права на копирование, продажу, распространение, исполнение и демонстрацию произведения.
  4. Патент. Это набор исключительных прав, предоставляемых изобретателю в обмен на подробное публичное раскрытие изобретения.
  5. Право на гласность или право на публичность. Это право человека не допускать коммерческой эксплуатации своего имиджа и подобия без разрешения или контрактной компенсации.

Когда вы закончили со всеми подсчетами и ваша бизнес-идея кажется реальной и прибыльной, составьте контрольный список вопросов на основе вашего бизнес-плана:

  • Какие процессы вы будете использовать для производства вашего продукта или предоставления своих услуг?
  • Какое сырье вы будете использовать?
  • Как вы будете получать это сырье?
  • Кто ваши поставщики и как вы будете их выбирать?
  • Если вы собираетесь производить физический товар, где вы будете его хранить?
  • Будете ли вы производить на заказ или товар будет храниться на складе?
  • Какова ваша логистика, как товар будет попадать к клиенту? Какой вид доставки вы рассматриваете: самостоятельно или через посредников?

В содержание бизнес-плана также принято включать процесс обслуживания клиентов. Здесь нужно четко сформулировать, почему клиенты предпочтут ваше предприятие, а не компанию-конкурента. Какими способами вы собираетесь увеличивать клиентскую базу и лояльность покупателей?

Создание вашей команды

Когда вы только начинающий предприниматель, следует определиться, собираетесь ли вы строить бизнес в одиночку или сформировать свою команду. Если у вас достаточно знаний, опыта, финансов, тогда стоит попробовать вести предпринимательскую деятельность самому, но стоит учесть риск, что ваш стартап либо не сможет полностью реализовать свой потенциал, либо потерпит неудачу.

По данным отчета Ноама Вассермана о высокоэффективных стартапах, связанных с технологиями и наукой, только 16,1% компаний были созданы одним учредителем, тогда как более трети имели двух основателей, а 50% — более трех.

Если вы решили пойти по пути соучредителя, вот несколько советов, которые помогут вам собрать эффективную команду:

  1. Обратите внимание на отношения между участниками. Не создавайте бизнес с семьей или друзьями. Исследования Вассермана показывают, что успешные компании создаются бывшими работниками. На предыдущей работе партнеры занимали разные должности и успели убедиться, что у них взаимодополняющие, а не частично совпадающие навыки, и что они действительно могут работать вместе.
  2. Выберите лидера. Это необязательно должен быть тот, кто создает и разрабатывает идеи. Смысл в том, чтобы организовать правильную схему принятия решений.
  3. Договоритесь заранее, как будет делиться прибыль от коммерческой деятельности. Это будет самый сложный разговор, но если вы работали вместе, договориться будет проще. Распределение капитала обычно основывается на прошлых и настоящих взносах учредителя, затратах времени и труда, и способности выполнять конкретные задачи. Поскольку роли и обязанности постепенно меняются, рекомендуется использовать динамическое разделение капитала, когда процент от прибыли периодически пересматривается между участниками в зависимости от их финансовых вложений или участия в развитии компании.

Позаботьтесь о том, чтобы у вас всегда был доступ к вашему адвокату, который сможет защитить ваши интересы.

Когда дело касается найма сотрудников определитесь, кто вам действительно нужен, т.к. часто существует разрыв между тем, что, по нашему мнению, нам нужно, и тем, что нам действительно требуется. Старайтесь нанимать людей на пробный период прежде, чем подписывать с ними договор. В течение пробного периода вы можете оценить, насколько усердно работает человек, раскрыть его истинные способности и увидеть, как он справляется со стрессом.

Думайте о сотрудниках как об активах, а не о статье расходов. Если вы правильно проводите политику найма работников, вы получите больше профессиональных сотрудников, если будете платить им достойную заработную плату. Ответственные работники способны увеличить прибыль компании, привлечь важных клиентов, улучшить качество обслуживания клиентов, а также они не требуют постоянного контроля со стороны менеджмента.

Маркетинг в предпринимательской деятельности

Чтобы убедить клиентов покупать ваш продукт, поставщиков, предоставлять вам кредитные линии, банки, кредитовать ваш бизнес, а инвесторов, инвестировать, вам нужно рассказать свою историю. При разработке своей истории первое, что нужно сделать, это ответить на вопрос «Почему?». Почему вы основали свою компанию? Почему этот продукт или услуга? Почему вы? Чтобы помочь вам понять причину создания вашего продукта, вы также можете спросить своих клиентов: «Почему они покупают ваш продукт?». Почему ваши сотрудники хотят работать в вашей компании?».

Собрание начинающих предпринимателей

Здесь важно отметить, что ваша история должна быть запоминающейся и такой, которой люди могли бы поделиться. Начальной площадкой для знакомства людей с вашей компанией может выступать собственный коммерческий сайт. Он является одновременно визитной карточкой и торговой точкой. После того как сайт создан можно начинать заниматься маркетингом:

  1. Блог – это долгосрочный маркетинговый актив, который будет привлекать трафик на ваш сайт. Чем больше публикаций в вашем блоге, тем больше индексированных страниц вы создаете для поисковых систем для отображения вашей компании в сети.
  2. Социальные сети. Очень мощная площадка для онлайн-маркетинга. Создание групп в социальных сетях позволит вашей компании напрямую общаться с вашими клиентами, продвигать новые продукты, продвигать ваш сайт, узнавать настроения покупателей и многое другое;
  3. Дешевый инструмент онлайн-маркетинга – это партнерская программа или плата за направление. Позволит вам привлечь дополнительный трафик на ваш коммерческий сайт;
  4. Знакомство с вашей компанией через СМИ. Это не должны быть крупные национальные газеты или телевидение. Вам будет достаточно крупных блогеров или ютуберов.

Помните, ничто не разрушает плохой бизнес быстрее, чем хороший маркетинг.

Гуру маркетинга Сет Годин говорит, что есть два способа определения своего отношения к клиентам: «вы любите своих клиентов, потому что они платят вам деньги, или вы любите своих клиентов, и иногда они вам платят. Во-первых, клиенты – это средство для достижения цели, во-вторых, вы существуете для обслуживания клиентов, и прибыль позволяет вам это делать. Если вы не любите своих клиентов, это необязательно плохо, но это может быть признаком того, что вы не на своем месте».

Любой компании полезно показывать свою любовь и приверженность своим клиентам. Вначале своего пути, компании тратят огромное количество времени и бюджетных средств на привлечение клиентов, но как только потенциальный клиент становится клиентом, они забывают его.

Есть несколько способов показать свою любовь:

  • Всегда нужно стараться угодить клиенту. Это значит, что сотрудники могут делать то, что им необходимо, когда клиенту это нужно. Поэтому вам нужны сотрудники со здравым смыслом, а значит нужно проводить качественную кадровую политику.
  • Всегда быть отзывчивым. Не заставляйте клиента ждать и всегда отвечайте на его запросы вовремя.
  • Научиться извиняться. Выработать способность принимать весь удар неудачи на себя и не обвинять в этом клиента.
  • Качественный сервис после продажи продукта или услуги.

Если вы заботитесь о своих клиентах, они будут доверять вам, а доверие – это быстрый путь к привлечению клиентов.

Пришло время поговорить о ваших продажах. Откуда приходят ваши клиенты? Вы решаете проблему, которую думали решить? Вы продаете больше или меньше продукции, чем вы планировали? Какова ваша цена?

Как начинающий предприниматель, вы будете обращать внимание на такой показатель, как количество покупателей. На первый взгляд, это интересно, но не даст вам никакой информации или понимания того, почему ваш бизнес растет или падает.

Один из лучших способов определить, действительно ли улучшается ваш продукт или услуга – это использовать когортный анализ. Не будем подробно его здесь описывать, т.к. это целая отдельная тема. Только стоит сказать, что это разделение ваших клиентов на связанные группы, а не рассмотрение их как одного целого.

Когортный анализ обычно включает кластеризацию пользователей по дням, неделям или месяцам, когда они впервые начали использовать ваш продукт. Самое замечательное в таком анализе то, что каждая новая группа дает возможность начать с нового набора пользователей (кластера). Это позволяет вам оценить, насколько хорошо вы взаимодействуете с клиентами или аудиторией, независимо от роста продаж.

В заключение данной темы стоит затронуть расходы на привлечение клиентов. Какова его стоимость? Какой источник экономически эффективен? Здесь вы также можете использовать когортный анализ для контроля роста или уменьшения стоимости привлечения клиентов.

Психологический аспект жизни начинающего предпринимателя

Вы основали компанию, но она терпит неудачу или ваш новый продукт не воспринимается покупателями так, как вы на это рассчитывали. Что происходит, когда вы превращаете мечту в реальность, а затем терпите неудачу? Это может просто сломать вас. И здесь важно для себя понять, что построение бизнеса – это процесс, где каждый новый предприниматель экспериментирует. Вы обучаетесь на практике и на каком-то из этапов что-то не будет работать так, как вы планировали.

Важная часть саморазрушения – это признать свою неспособность противодействовать провалу. Поэтому вы должны заранее решить, как будете реагировать на неудачи

Прежде всего, нужно признать эмоциональный эффект неудачи на нас. Для большинства предпринимателей, простая перспектива провала – это игра эмоций без всяких заключений, толкающая их к краю эмоциональной пропасти. В этом случае следует подавить эмоциональный эффект разочарований и обратить внимание на перспективы решения проблем. С каждым пройденным этапом решения проблемы вы будете испытывать радость и удовлетворение от проделанной работы.

Как начинающий предприниматель, вы мечтатель, преданный достижению своих целей. Ваша страсть сделает вас успешным, но это может вызвать у вас стресс. Это означает, что ваш разум и тело еще не обладают способностью справляться с происходящим, что может повлиять на вашу память, иммунную систему и общее состояние здоровья.

  • Первый шаг справиться со стрессом – сделать перерыв. Рассматривайте свой бизнес как марафон, а не как спринт. Старайтесь делать частые перерывы в течение рабочего дня и не работать допоздна. Кроме того, подумайте об отдыхе один день в неделю. Это нелогично, но поверьте мне, вы будете более продуктивными в оставшиеся 6 дней.
  • Следующим шагом к управлению стрессом является забота о своем теле, физические упражнения, здоровый сон. Выбирайте ежедневные, не изнуряющие физические упражнения, питайтесь полезной пищей и избегайте вредной.
  • Общайтесь с людьми, которые поддерживают вас в ваших начинаниях, независимо от результатов. Если у вас есть семья, проводите с ними больше времени по вечерам. Имея хороший тыл, вы будете счастливее и лучше сможете адаптироваться к стрессу от ведения вашего бизнеса.
  • Не недооценивайте силу вашего разума.

Будучи новичком в мире бизнеса, все, что бы вы ни делали, по сути, является экспериментом. Часто это процесс проб и ошибок. Некоторые решения работают хорошо, другие плохо. Когда вы начнете разбираться в процессах и будете готовы масштабировать свой бизнес до требуемых размеров, очень важно перейти от метода проб и ошибок до логичности ваших действий. Масштабировать свой бизнес проще, когда он работает эффективно. Эффективность высвобождает деньги, время и ресурсы, которые затем могут быть использованы для развития бизнеса.

Лучший способ стать эффективным предпринимателем – это систематизировать или документировать ваши процессы, обозначая важнейшие задачи, которые имеют место в вашей компании. Документирование в виде инструкций по выполнению конкретного процесса позволит исключить путаницу среди работников и поможет следовать четко сформированным шагам в достижении результата.

Данные инструкции не должны быть масштабными или включать в себя множество страниц. Чаще всего компании используют блок-схемы на одной странице, включающие в себя весь процесс. Стоит отметить, что инструкции должны быть понятны как всем работникам отдела, так и новоприбывшим сотрудникам.

Финансирование бизнеса

Финансовый капитал является одним из ключевых факторов для развития вашей фирмы. Ваши мотивы будут влиять не только на тип бизнеса, который вы начинаете, но и на то, какие финансовые стратегии вы используете. Если вы хотите и нуждаетесь в быстром расширении своего бизнеса, вы можете принять решение о привлечении инвесторов в акционерный капитал, в противном случае вы сможете финансировать бизнес за счет личных сбережений и доходов.

Если вы решаете финансировать свой бизнес, помните, что начальная загрузка позволит вам получить максимальную отдачу от вашего плана. Начальная загрузка включает в себя методы, которые удешевляют и используют ресурсы, которые у вас уже есть под рукой. Это могут быть:

  • работа на дому;
  • получение недорогих или бесплатных услуг, таких как использование оборудования в местном ресторане или на текущей работе;
  • аренда вместо покупки;
  • отсрочка платежа на поставляемое сырье, услуги;
  • временные работники или использование рабочей силы от проекта к проекту;
  • торг для получения товаров и услуг на выгодных условиях.

Одним из наиболее распространенных источников финансирования запуска бизнеса является долг. Поскольку банки редко предоставляют ссуды на начальном этапе, долговое финансирование обычно включает займы от друзей или семьи, задолженность по кредитной карте или личные займы.

Другим распространенным источником финансирования является акционерный капитал. Это обычно наиболее подходит для бизнеса, желающего быстро масштабироваться. Долевое финансирование предполагает продажу доли в вашем бизнесе за наличные. Кроме того, как только вы продаете долю в вашей компании, у вас появляются партнеры. Это будет включать сотрудничество и совместное принятие решений.

Еще одна форма финансирования – краудфандинг. Наиболее популярные площадки – Kickstarter или Indiegogo. Это сбор средств за счет небольших взносов от разных людей для финансирования конкретного проекта. Для предпринимателей, стремящихся привлечь инвесторов, краудфандинговая кампания может продемонстрировать рыночный спрос и привлечь внимание общественности.

Помимо демонстрации рыночного спроса, краудфандинг дает вам возможность взаимодействовать с целевой аудиторией, чтобы узнать, что людям нравится или не нравится в вашем продукте или услуге. Это отличный полигон для тестирования вашего продукта и команды. Кроме того, использование донорского или поощрительного краудфандинга позволяет вам собирать деньги для своего бизнеса, не принимая на себя долгов и не отказываясь от владения компанией. Слишком часто начинающие предприниматели обращаются к краудфандингу, когда они исчерпали другие варианты финансирования.

Хотя эффективная краудфандинговая кампания не является гарантией дальнейшего успеха, это признак перспективного бизнеса. И если вы достигнете своей цели финансирования и расширите свой капитал, как обещали, вы значительно увеличите шансы на получение дополнительного финансирования, так как вы доказали, что есть спрос на ваш продукт.

Заключение

Построение бизнеса одновременно волнующе и пугающе. Вы хотите верить, что, если вы будете усердно работать, вы добьетесь успеха, и это произойдет, но необязательно сразу, потому что в сложной системе, такой как бизнес, причина и следствие не всегда могут быть понятны.

Рассмотрим график S-образной кривой, отображающий рост бизнеса на разных этапах. Вначале рост бизнеса происходит довольно медленно в течение 2-4 лет. Как только достигается переломный момент, который обычно составляет от 10 до 15% роста, вы входите в гиперрост. При 90% или насыщении – рост замедляется.

График развития нового бизнеса

Например, в случае с Facebook, предполагающего рыночную долю в один миллиард человек, которая сейчас превышена, потребовалось примерно четыре года, чтобы достичь 10%. Как только он достиг критической массы в 100 миллионов пользователей, компания перешла в гиперрост и добавила не 100 миллионов, а 800 миллионов пользователей в течение следующих четырех лет.

Можно поспорить, что рост Facebook все еще стремительный, но темпы его начали замедляться. Точно так же, когда вы строите свой бизнес, изначально прогресс будет медленным. Это может даже немного пугать или разочаровывать, но если вы тратите время и силы на развитие, то в скором времени ваш бизнес войдет в стадию стремительного роста. Как только вы достигнете точки наивысшей компетентности, ваш рост перейдет в первоначальную стадию.

Чем более привычным становиться то, что мы делаем, тем меньше мы чувствуем положительный эффект от обучения. Эти два цикла составляют S-кривую.

Как начинающий предприниматель, самое важное, что вам нужно сделать, это начать свой бизнес. Согласно исследованию, шансы ученого на написание принципиально новой исследовательской работы связаны не с тем, насколько он умен, а с тем, сколько работ ученый уже написал. Это называется правилом равных шансов. Если вы хотите написать часто цитируемую статью, публикуйте много своих работ. Если вы хотите создать успешный бизнес, тогда начните свой путь.

Основы ведения бизнеса

В данной статье мы рассмотрим основы ведения бизнеса, такие как прибыль, клиентов, ресурсы и организацию производства. Рассмотрим важность человеческих связей в мире современного бизнеса, связывающих компанию с клиентами, сотрудниками и поставщиками.

Узнаем, как самые инновационные компании используют многофункциональные команды, которые включают в себя не только традиционные бизнес-функции такие как финансы, маркетинг, бухгалтерский учет и производство, но также дизайнеров и инженеров. Кроме того, мы обсудим важность данных в мире современного бизнеса. После прочтения данного материала вы узнаете, что делает плохие компании плохими, а хорошие компании хорошими, и как сделать вашу компанию интересной, инновационной и прибыльной.

Основы ведения современного бизнеса

Когда мы думаем о бизнесе, культуре бизнеса или о бизнес-целях, мы представляем себе деньги, прибыль, власть или конкурентную борьбу. Конечно, эти вещи являются непосредственной частью основ ведения бизнеса, но это не должно являться целью. Главная цель бизнеса – это создание полезных вещей для наших клиентов. Сюда также входит удовлетворение потребностей наших сотрудников и наших деловых партнеров. Но не стоит заблуждаться. Бизнес, конечно же – это зарабатывание денег, но вы не можете заработать эти деньги без клиентов, сотрудников и деловых партнеров.

Чтобы быть успешным в бизнесе, нужно понимать людей. Что хотят клиенты? Как они хотят это получить? Как я могу добиться большего результата от моих работников? Вы должны понимать инфраструктуру: благоприятное расположение зданий, доступность дорог, интернет, правовую систему. Вы должны понимать ресурсы, материалы, сырье, энергию. Вам нужны качественные ресурсы по хорошей цене.

Теперь перечислим важные направления в нематериальной сфере. Чтобы добиться успеха в бизнесе, вам необходимо знать, что произошло вчера, что происходит сейчас и как вы можете использовать данные, информацию и знания, чтобы принимать лучшие решения завтра. Финансы, бухгалтерский учет, продажи и маркетинг, управление цепочками поставок, управление персоналом, информационные технологии – все это поможет вам понять сущность денег и полезность сотрудничества с людьми. Понимание денег, людей, информации, ресурсов и инфраструктуры, а также знание, как создать полезный товар или услугу, является главными основами ведения бизнеса и позволит вам начать управлять собственной компанией.

Каждый бизнес создается для получения прибыли, но большинство компаний могут годами работать без нее. Но как компания неспособная получать прибыль может оставаться в бизнесе? Чтобы попытаться ответить на данный вопрос, вы должны сначала понять основы прибыли.

Прибыль – это сумма денег, оставшаяся после того, как компания оплатила все свои счета. То есть выручка за вычетом затрат равна прибыли. Выглядит просто, но на самом деле это не так. Эта простая формула имеет множество нюансов. Но не будем сильно подробно останавливаться на теоретической части, а рассмотрим кратко две переменные нашей формулы:

  • Выручка (доход) – это сумма денег, которую компания получает от своих клиентов за свои товары или услуги;
  • Затраты – это сумма всех расходов компании на производство товара или создание услуги.

Каждая компания старается изо всех сил склонить этот баланс в направлении дохода, чтобы извлекать прибыль. Это может быть:

  • жесткая конкурентная борьба для увеличения продаж;
  • жесткий контроль расходов, как сокращение расходов на заработную плату или использование материалов более низкого качества, но этим вы можете оттолкнуть клиентов;
  • увеличение производственной площади, открытие филиала, увеличение запасов или обучение сотрудников.

Зарабатывать деньги, быть прибыльным – это то, чем занимается бизнес. Это важные решения, с которыми руководители бизнеса сталкиваются ежедневно.

Любое планирование бизнеса начинается с определения идеи, где, в свою очередь, ценность идеи заключается в ресурсах, которыми вы обладаете. Это может быть:

  • ваши знания, навыки и опыт;
  • отличные связи с клиентами и поставщиками;
  • связи с умными и влиятельными людьми;
  • производственное здание, микроавтобус или другие материальные ресурсы.

В бизнесе знание своих ресурсов жизненно важно для понимания того, что у вас есть, и того, что вам нужно. Что делает вас особенным или отличит вашу компанию от конкурентов? Что вы будете использовать в разработке новых продуктов или привлечения новых клиентов?

Знание своих ресурсов также очень важно для презентации своей компании потенциальным инвесторам. Конечно, хорошая идея может быть привлекательной для будущего инвестора, но без сопутствующих ресурсов она не имеет ценности.

Основные формы собственности бизнеса

В процессе планирования бизнеса следует определить, кто будет владеть и управлять им. Коротко пройдемся по основным формам собственности бизнеса:

  1. Индивидуальный предприниматель (ИП). Один человек является владельцем бизнеса, который получает всю прибыль и несет все хозяйственные риски.
  2. Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Если бизнес планируется создавать вместе с партнерами, тогда начальной формой собственности будет ООО. Каждый участник данной формы вносит финансовые или материальные средства в уставной капитал и рискует только своей долей в нем. Не все партнеры обязаны управлять бизнесом, а лишь тот, кто является генеральным директором.
  3. Акционерное общество (АО). Если партнерство желает расти и для расширения требуются финансовые ресурсы, тогда владельцы могут выпустить свои акции, подкрепленные материальным имуществом компании, и продать их часть будущим инвесторам. Данная форма собственности уже дает право компании называться корпорацией. Владельцем АО являются ее акционеры, которые избирают совет директоров, а те, в свою очередь, выбирают топ-менеджеров компании. Именно топ-менеджеры управляют корпорацией, а не акционеры.
  4. Кооператив. Это организация, управляемая людьми, которые пользуются ее услугами. Чаще всего создается для совместного ведения хозяйственной деятельности или совместного потребления товаров и услуг. Ярким примером являются кредитные союзы – кооперативы в мире банковского дела, которые относятся к некоммерческим организациям. Кредитные союзы не только концентрируются на прибыли, но и предоставляют своим членам прекрасные возможности для накопления и заимствования денег.

Мы коротко рассмотрели основные модели собственности, которые вы можете использовать по мере развития собственного бизнеса.

Определение вашего продукта или услуги

Возможно, вы уже производите или определились с производством основного продукта или услуги. Но каждому бизнесу требуется создать ассортимент продуктов или услуг, чтобы выйти в прибыль от коммерческой деятельности.

Убедитесь, что вы учитываете сильные и слабые стороны вашей компании и прислушиваетесь к мнению ваших работников. Они могут видеть ошибки на разных этапах коммерческой деятельности, которые вы не в состоянии учесть, а также открыть вам возможности, о которых вы никогда бы не узнали.

Западные компании обычно создают многофункциональные команды для поиска новых продуктов или услуг. Такие команды создаются из лидеров всех отделов в компании, которые в состоянии рассмотреть весь производственный процесс, логистику и сбыт. Чаще всего создаются две-три таких команды для поиска разных идей для нового ассортимента.

Если ваша компания находится в поиске новых продуктов или услуг, то убедитесь, что командам разработчиков даны конкретные инструкции, которые касаются вопросов дизайна, финансов, маркетинга, проектирования и цепочки поставок.

Когда вы думаете о новом продукте, учитывайте его вариативность. Множество вариантов продукта может:

  • расширить рынок сбыта;
  • помочь конкурировать с другими производителями;
  • извлекать дополнительную прибыль на редкости или индивидуальности продукта и др.

С другой стороны, ограниченность разновидности продукта способствует:

  • сокращению себестоимости за счет оптовых закупок сырья или деталей;
  • сокращению издержек на хранении продукта и его размещении в торговом зале.

По мере того как ваша компания разрабатывает новые продукты и услуги, рассмотрите все возможные варианты. Какие варианты клиент будет ценить больше всего? Готов ли клиент платить больше за индивидуальность? Увеличите ли вы объем рынка за счет множества видов продукта? Будет ли предложение такой опции приносить прибыль? Какой вид будущего продукта клиенты готовы принять в качестве стандарта? Стандартные виды продукта легко массово производить.

Изготовление и доставка товара или услуги

Любое производство продукта начинается с использования сырья и материалов, приобретенных у поставщиков. Каждая закупка материала у поставщика – это возможность улучшить предоставляемый продукт или услугу. Управление закупками – это область коммерческой деятельности, где компания занимается поиском поставщиков, закупкой сырья и следит за тем, чтобы это все надежно хранилось и эффективно использовалось.

Уже становиться понятно, что качественное управление закупками может улучшить удовлетворенность клиентов выпускаемым продуктом. Сотрудничая с надежными поставщиками, компания может своевременно производить качественную продукцию. Важность сказанного рассмотрим на коротком примере. Для этого возьмем компанию по производству мобильных телефонов и неотъемлемую деталь телефона – батарею или аккумулятор.

Люди ценят качественные телефоны, а в таком товаре аккумулятор должен быть долговечным, безопасным, легким и не перегреваться. Если все эти качества батареи имеет производимый нами телефон, то мы можем рассчитывать на хорошие продажи. Но стоит вспомнить, что одни доходы от продаж не принесут нам прибыли. Нам нужно учитывать потребности нашей компании. Компания должна контролировать расходы.

Пока мы закупаем отличные батареи для нашего телефона, мы должны знать, какова будет общая стоимость покупки этих батарей. Речь идет не о цене за единицу, важно учитывать общую стоимость поставляемых батарей:

  • расходы на хранение аккумуляторов;
  • расходы, связанные с кражами и повреждениями;
  • расходы на ведение переговоров и размещение заказов от аккумуляторных компаний.

Важно также учесть, чья сторона оплачивает доставку аккумуляторов. С одной стороны, поставщик ответственен за определение цены единицы товара и его качество, но с другой, он также способен влиять на наши расходы, связанные с хранением батарей. Если поставщик способен быстро выполнять заказы, мы можем поддерживать низкий уровень запасов, тем самым снижая расходы на хранение материалов.

Что, если в будущем, мы планируем выпускать новый дизайн телефонов и нам потребуются новые, усовершенствованные аккумуляторы, которые соответствуют нашему дизайну и не увеличивают наши расходы? В современном бизнесе поставщики и компании-производители являются деловыми партнерами. Когда мы продаем больше телефонов, они продают больше батарей. С другой стороны, если они сделают батареи лучше, мы можем продать больше телефонов. Поэтому поставщики и инновационные компании должны работать вместе, чтобы определить спрос, разработать новые технологии, а также разработать производственные и логистические стратегии.

Неважно, какое сырье закупает ваша компания, вы должны всегда учитывать потребительский интерес, выбрать выгодного поставщика и следить за расходами компании по закупке и хранении сырья.

Теперь, когда мы рассмотрели расходы на приобретение и доставку сырья, пришло время поговорить о логистике. Когда мы говорим о логистике, мы должны найти ответы на следующие вопросы:

  • Как поддерживать запасы на низком уровне?
  • Как быстро и с наименьшими затратами перемещать товары к центрам сбыта или конечным покупателям?
  • Какой тип транспорта использовать на разных этапах производства и доставки товара?
  • Какой тип упаковки использовать для безопасной доставки продукта?
  • Какие тарифы и требуемая документация в странах, в которые планируется экспорт товара?

Неконтролируемые запасы, нарушение сроков или ошибки в доставке товара могут навсегда лишить компанию клиента. Поэтому менеджеры по логистике должны принимать всевозможные решения, которые уравновешивают стоимость, скорость и удовлетворенность клиентов.

Не стоит забывать и об обратной логистике, которая имеет дело с возвращаемыми товарами, предметами, требующих ремонта, с упаковкой многократного использования и переработкой разного рода компонентов для повторного использования.

Реализация товара или услуги

Любое планирование продаж товаров или услуг компании начинается с определения потенциальных клиентов и целевого рынка. Целевой рынок должен включать людей, потребности которых компания способна удовлетворить и при этом получать прибыль.

Для определения целевого рынка компании рассматривают следующие показатели, как различия клиентов по гендерному признаку, возраст потенциальных клиентов, география их проживания, их хобби. Чем зарабатывают они себе на жизнь, сколько зарабатывают, а еще лучше, сколько денег они тратят? Возможно, целевой рынок состоит не из людей, а компаний?

Например, для сети магазинов, продающих стильную одежду для детей, маркетинговому отделу важно знать, что их целевой рынок преимущественно состоит из женщин 25-40 лет в северо-западной части страны, которые замужем и имеют детей в возрасте от 4 до 10 лет, проживающих в своих домах или квартирах, где эти женщины являются основными покупателями, и их годовой бюджет одежды составляет от 300 до 1500 долларов на ребенка.

Такая информация даст понять, где разместить магазины, как их оформить, каких сотрудников по обслуживанию клиентов стоит нанять, и, возможно, какие мероприятия в магазине следует запланировать. Куда отправлять каталоги и рекламные объявления, и как должен выглядеть веб-сайт. Знание клиентов, их предпочтений и то, где они находятся, дает больше шансов установить с ними связь, что приводит к увеличению продаж. Таким способом компания не только увеличивает продажи, она создает целевой рынок, лояльный к их бренду.

После определения целевого рынка важно создать эмоциональную связь, которая заставит человека купить ваш продукт или услугу. Здесь стоит рассмотреть три основных вопроса: На кого компания будет ориентироваться? Что компания хочет сказать? Как сообщение будет доставлено?

В первую очередь отдел маркетинга должен выделить людей, которых они хотели бы назвать потенциальными клиентами. Таких клиентов легко выделить, если целевой рынок довольно узок. В случае с большими и разнообразными рынками, которые включают людей с очень разным образом жизни, создает проблемы для точного определения целевой аудитории. В таком случае понадобиться разбить рынок на мелкие сегменты и уже потом доносить нужные сообщения и использовать эффективный носитель.

После того как компании определились с рынком, им следует точно знать, что они хотят сказать своим клиентам и как их заинтересовать. Какие эмоции у клиента они хотят вызвать: волнение, вдохновение, страх или доверие? В любом случае клиент должен быть призван к действию: сделайте покупку, вступите в наш клуб, посетите наш сайт. Во время разработки сообщения клиент должен знать, что продукт уже существует. Клиент должен понимать, что за свои деньги он получит какую-то ценность, а значит будет вынужден искать продукт и приобретать его.

Разработка сообщения, которое может быстро информировать, вдохновлять и побуждать кого-то к действию довольно сложный процесс, требующий творческого подхода и глубокого понимания человеческого поведения.

После создания нужного сообщения компании следует задуматься о способах его доставки. Доставка может идти через интернет, телевидение, автомобильное радио, различные мероприятия, возможно, клиенты будут слышать ваше сообщение от своих друзей или узнают о нем в магазине. Стоит учитывать, что каждый из методов имеет свою определенную аудиторию, поэтому отдел маркетинга должен иметь возможность отправлять одно и то же сообщение используя разные средства.

Доставка товара как часть основ ведения бизнеса

Итак, клиенты заинтересованы и рассматривают возможность покупки. Они нашли представителя компании или приехали в магазин, или зашли на сайт компании. О чем бизнесу стоит задуматься в такие моменты? Для этого определим некоторые из ключевых вопросов, которые необходимо учитывать при совершении первой продажи, а затем повторной покупки у компании.

Следовательно, сотрудники, веб-сайт, интерьер магазина или офиса компании должны продемонстрировать, что она предана клиенту и его потребностям. Вывески, мебель, чистота, как выглядят и действуют представители компании, слова, которые используются, документы, которые клиенты должны заполнять и подписывать, все они несут месседж.

Рассмотрим вопрос доставки. Даже когда клиент готов совершить покупку у компании, он хотел бы знать, когда будет доставлен продукт или услуга. Быстрая доставка, бесплатная доставка, упрощенное оформление товара в магазине, установка? Важно знать, в чем нуждается ваш целевой рынок, и важно понимать, что предлагают ваши конкуренты.

Финансирование бизнеса

Начало ведения бизнеса, разработка нового продукта или инициатива выхода компании на новые рынки всегда связана с затратами.

Компания закупает сырье и оборудование, покупает или арендует офисы и фабрики, нанимает и обучает персонал, а затем открывает бизнес. Обратите внимание, что компания еще не совершила продажу. Поэтому важно убедиться, что у вас достаточно денег для начала ведения бизнеса.

Когда компания совершает свои первые продажи, многие могут подумать, что бизнес начинает быть прибыльным. На самом деле это не так, компания не получает прибыли пока не расплатиться за то, что было приобретено раннее. Это может занять месяцы или годы, прежде чем бизнес начинает быть прибыльным.

Даже если собственник бизнеса рассчитывает на получение прибыли за счет роста продаж, ему нужно учитывать затраты на увеличение площадей, найма большего количества людей, использование больше энергии (вода, электричество и т.д.), на покупку большего количества машин и материалов. Поэтому у собственника должно быть достаточно финансовых средств, чтобы расширяться, даже когда доходы только начинают расти.

Если все расчеты сделаны, и вы ожидаете быстрый возврат инвестиций, рассмотрим некоторые варианты заимствования денег. Это называется долговым финансированием. Распространенные виды долгового финансирования включают кредиты и облигации.

Кредит – это операция, при которой заемщик получает деньги от кредитора и соглашается погасить долг в течение определенного периода времени. Кредитором может выступать банк, кредитная компания, друг или член семьи.

Облигации – это, по сути, мелкие кредиты от инвесторов. Таким образом, если вы покупаете у Coca-Cola облигации на 500 долларов, вы одалживаете им 500 долларов. В свою очередь, они будут платить вам так же, как будто вы являетесь банком, и точно так же, как банк, они будут платить вам проценты. Но Coca-Cola может выпустить низкопроцентную облигацию и все равно собрать много денег, в то время как стартап, выпуская облигации под высокий процент, рискует не получить достаточное финансирование.

Но что, если компания не хочет занимать деньги и платить проценты? В таком случае собственник может отдать инвестору долю в компании, выпуская акции. С помощью акций корпорации привлекают достаточное количество финансовых средств.

Небольшие частные компании могут обратиться в венчурные фонды. Эти фонды дадут деньги, но взамен захотят владеть компанией. Например, компания может продать им 25% бизнеса за 5 миллионов долларов инвестиций. Теперь у нее есть 5 миллионов, но взамен инвестор потребует от компании ее расширения таким образом, чтобы их 25%-ная доля в ней росла по мере ее развития.

Кредиты, облигации и инвестиции в акционерный капитал являются своего рода классическими способами, с помощью которых компании получают средства, но не стоит забывать и о краудсорсинге, бизнес-конкурсах и грантах от правительства страны.

Теперь рассмотрим ситуацию, когда бизнес начинает становиться прибыльным. Как эффективно использовать прибыль, полученную от предпринимательской деятельности?

  1. Если доля в прибыли была обещана инвесторам, то следует позаботиться о том, чтобы каждый инвестор получил свою часть от нее.
  2. Следует уплатить все налоги на прибыль прописанные в законодательстве страны.
  3. Выплата бонусов сотрудникам компании. Можно потратить часть прибыли на повышение зарплат или на повышение некоторых сотрудников в должности. Часто компании оплачивают обучение своих сотрудников в колледжах или университетах.
  4. Обновление рабочего места сотрудников компании (новый офис, оборудование и т.д.).
  5. Затраты на расширение бизнеса (новые объекты, люди, сырье).
  6. Инвестиции в исследования и разработку нового продукта или услуги.
  7. Инвестирование в коммерческую деятельность других предприятий или благотворительность.

Кроме распределения своей прибыли, компании могут перечислять ее часть в стабилизационный фонд на случай экономического кризиса, неблагоприятных условий ведения бизнеса или политических потрясений.

Управление трудовыми ресурсами

Если компания приняла решение о найме персонала, она должна быть в состоянии описать должность, которую необходимо заполнить, а также ее стоимость. После найма необходимых сотрудников компании требуется выявить сильные и слабые стороны подчиненных, предоставить возможность для развития их навыков и карьерного роста. Это поможет кампании развиваться и удовлетворять потребности сотрудников.

Знание сильных сторон работников компании помогает ей выявить лидеров, способных быстро развиваться и обучать новых сотрудников. Определение слабых сторон дает понять, какие виды обучения или тренингов необходимы людям для эффективного выполнения своих обязанностей.

Мотивация является эффективным методом профессионального развития сотрудников. Конечно, хорошие показатели производительности могут временно мотивировать сотрудников, но они не останутся мотивированными, если не будут вознаграждены за этот результат. Поэтому сотрудники, участвующие в успехе компании будут ожидать финансового вознаграждения, повышения в должности, премий или гарантий занятости.

Компании сталкиваются со всевозможными проблемами в измерении качества работы сотрудника и мотивации, так как тяжело измерить такие показатели, как отношение к работе, обслуживание клиентов и трудовая этика. Кроме того, иногда сложно оценить отдельных работников, когда они работают в команде. Не стоит забывать, что мотивировать надо не только лидеров команд, но и неэффективных сотрудников, обеспечивая обратную связь, помогая советами и предоставлением тренингов.

Для сохранения работников в компании необходимо понимать их психологический комфорт от трудового процесса. Сотрудники должны понимать, что компания постоянно работает над улучшением трудовых условий и рабочей атмосферы: освещение, мебель, техника, расположение офиса, рестораны, виды транспорта, столовая, а также медицинское страхование. Существуют и другие методы для сохранения лояльности сотрудников. Это, может быть, помощь с расходами на образование, возможность работать из дома, дополнительные отпускные дни, бесплатная еда и напитки в офисе, трансфер до места работы или парковка, бесплатный фитнес-центр в здании и др.

Стоит также отметить, что у компании должна быть стратегия сохранения перспективных кадров. Благодаря обучению и наставничеству, ознакомлению сотрудников с новыми проектами, а также благодаря продвижению по службе, компания завоевывает доверие своих лучших сотрудников.

Все процедуры увольнения сотрудника и ухода его на пенсию должны четко быть прописаны в контракте, который сотрудник подписал при приеме на работу. Увольнение сотрудника довольно сложный процесс, но он не должен быть неожиданным или непонятным для работника, т.к. он был заранее с ним ознакомлен при подписании контракта.

Если из компании уходит ценный сотрудник, очень полезно будет организовать с ним заключительное собеседование для того, чтобы выслушать его отзыв о работе в данной компании. Обладая такой информацией, бизнес может совершенствовать рабочую атмосферу, чтобы минимизировать увольнения сотрудников.

Развитие и управление отношениями с клиентами

Любой бизнес старается сохранить своих клиентов и ему важно не то что произошло вчера, а то, что клиенту нужно сегодня и что ему понадобиться в будущем. Сейчас, как никогда ранее, компании полагаются на данные от клиентов, чтобы обнаружить ошибки, которые они совершили в прошлом, и помочь им сформировать бизнес-решения, с которыми они сталкиваются сегодня.

Первое препятствие в использовании данных для принятия лучших решений – это сбор данных. Некоторым компаниям требуется, чтобы клиент создал учетную запись, а затем с помощью онлайн-сервисов они могли отслеживать все его действия, которые он совершает, используя свою учетную запись. Собранные данные могут показывать изменения в структуре покупок клиентов компании.

Создание качественных отношений с клиентами - важная часть основы бизнеса

Успешные компании очень тщательно присматриваются к полученным данным. Они могут показать важные статистические данные и дать ответы на очень важные вопросы для дальнейшего развития коммерческой деятельности. Например, компания Starbucks может узнать, сколько потребляется кофе в пасмурное время суток. Должен ли Amazon рассмотреть возможность доставки еды в мегаполисах? Или должен ли Netflix инвестировать в программы, ориентированные на испаноговорящих?

Понимание клиентов, кто они, что им нравится, когда они этого хотят, как меняются их предпочтения – это самая важная деталь в основах ведения компании.

По мере своего роста, компании должны учитывать свой логотип и цвета, своих сотрудников и оборудование, свой веб-сайт и рекламные объявления, предложение своих товаров и услуг и где они будут реализовываться. Если компания сформировала определенный круг лояльных к ней клиентов, то всегда полезно не выходить за рамки своего бизнеса.

Например, клиенты Coca-Cola неоднозначно отреагировали, если бы компания решила выпускать электромобили. Или Ikea начала бы выпускать ноутбуки. Всегда стоит учитывать роль компании в конкретном направлении ведения бизнеса и ее узнаваемость на рынке прежде, чем планировать новое направление деятельности или ассортимент товара.

Старайтесь развивать свою компанию в рамках своего бренда. Вы должны понять с чем ваша компания ассоциируется у ваших клиентов? Надежность, качество, сервис или скорость? Информация такого рода даст вам понять в каком направлении развиваться, чтобы оправдывать ожидания своих клиентов.

Понимание ваших финансов

Финансы имеют дело с деньгами, но их задача не в том, чтобы отслеживать денежные потоки. Их задача заключается в получении средств, а также их вложения. Отслеживание денежного потока является задачей бухгалтерского учета. Он следит за поступлениями от клиентов компании, расчетами с поставщиками, оплатой зарплат сотрудникам и перемещением денежных потоков между отделами предприятия.

Рассмотрим два вида учета на предприятии: управленческий учет и финансовый.

  • Управленческий учет помогает руководителям организации правильно измерять затраты на производство, маркетинг и остальные отделы внутри компании. Он также помогает в разработке бюджета на следующий год, а также бюджетов на новые проекты. Кроме того, управленческие бухгалтеры находят способы минимизировать налоги.
  • Финансовый учет разрабатывает отчеты для людей вне организации. Он показывает финансовое состояние компании. Это важно для тех, кто рассматривает возможность инвестирования в компанию, и для организаций, которые могут предоставить кредитные средства. Также финансовые бухгалтера работают над составлением годового финансового отчета. Финансовые ведомости должны полностью учитывать все финансовые показатели при разработке годового отчета, который соблюдает законы торговли и не вводит в заблуждение все стороны как внутри организации, так и за ее пределами.

Настало время рассмотреть активы компании. Материальными активами компании могут выступать денежные средства и инвестиции, транспортные средства и оборудование, здание и земля, мебель и др. К нематериальным ценностям относятся патенты, торговые марки и авторские права, а также корпоративные обязательства. Те счета, по которым компания выплачивает средства по кредитам или проценты по облигациям относятся к корпоративным обязательствам. Тогда капитал компании рассчитывается следующим образом:

Собственный капитал = корпоративные активы – корпоративные обязательства.

Чтобы измерить и отчитаться о своей годовой прибыли, компании готовят отчет о прибылях и убытках. Он суммирует все продажи, а затем вычитает все виды затрат и налогов. Отчет о доходах – это годовой отчет, но компании сами устанавливают начало и конец финансового года.

Попробуем создать пример годового отчета о доходах.

Начнем с подсчета средств, которые мы получили от продажи наших товаров. Мы имели объем продаж в 500 000 долларов, но клиенты вернули 50 000 долл. в виде товара. Таким образом, наши чистые продажи составили 450 000 долларов за прошлый год. Далее, мы переходим к стоимости проданных товаров.

Сколько нам стоило произвести и доставить продукцию, которую мы реализовали? Для начала нам требуется добавить товары, которые мы унаследовали с прошлого года. Допустим, у нас было 100 000 долларов из прошлогодних запасов. Теперь посмотрим на расходы в этом году: мы потратили 75 000 долл. на закупку сырья и 25 000 на хранение и доставку товара.

Таким образом, стоимость имеющихся товаров на продажу, включая остаток с прошлого года, составила 200 000 долл. Но, если мы не продадим весь наш товар в этом году, мы перенесем стоимость наших запасов на следующий год. Предположим у нас остались запасы на сумму 50 000, которые мы переносим на следующий год. А значит, стоимость проданных нами товаров составляет 200 000 долл. за вычетом оставшихся 50 000, что дает нам стоимость проданных товаров в размере 150 000 долл.

Теперь мы можем рассчитать валовую прибыль – выручка за вычетом общей стоимости проданных товаров. 450 000 долларов выручки за вычетом 150 000 долл. за проданную продукцию, наша валовая прибыль за прошлый год составила 300 000 долл.

Выглядит неплохо, но мы еще не учли множество других затрат как, например, операционные расходы. Сюда относятся затраты на продажу товара: комиссионные продавцам, затраты на рекламу и др., а также общие расходы, которые включают заработную плату, страхование, аренда, энергоносители, амортизация и др. Предположим, что затраты на продажу товара составили 110 000 долл., а общие расходы – 160 000 долл. Тогда общие операционные расходы за этот год составили 270 000 долларов.

Теперь мы вычитаем наши расходы в размере 270 000 долл. из валовой прибыли в 300 000 долл. и получаем чистый доход до уплаты налогов в размере 30 000 долл. Налоги составили 7 000 долларов и наш чистый доход после уплаты налогов составит 23 000 долл. Таким образом, при объеме продаж в 500 000 долларов мы получили 23 000 долл. чистой прибыли, т.е. 4,6%.

Отчеты компании полезны как самой компании, так и инвесторам. Они показывают, что происходит с деньгами внутри компании. Они измеряют такие показатели, как активы, обязательства, продажи, расходы, запасы и говорят нам о прибыльности компании.

Рассмотрим несколько коэффициентов прибыльности. Прибыль на акцию равна чистому доходу, деленному на общую долю акций. Знание данного показателя может быть полезно для зрелой компании с устойчивой прибылью, но для новых компаний, которые, вероятно, вырастут в ближайшие несколько лет, их меньше волнует текущая прибыль, а больше прогнозируемая прибыль.

Следующий коэффициент – это рентабельность продаж. Рентабельность продаж – это чистый доход, деленный на чистый объем продаж. В нашем примере, прибыль в 23 000 долларов и продажи в 450 000 означает, что мы имеем около 5% прибыли от продаж.

Теперь рассмотрим формулу доходности капитала (ROE), который является лучшим показателем управления компанией:

ROE= (Чистая прибыль)/(Средняя величина акционерного капитала)

В свою очередь, величина акционерного капитала – это разница между общей суммой активов и общей суммой обязательств.

Эти коэффициенты не только показывают вам финансовое состояние компании, но и помогают понять положение вашей компании по отношению к конкурентам отрасли.

Информационные системы

В этой главе мы немного затронем бизнес-процессы, которые полезно применять компаниям разного уровня развития. Любой бизнес-процесс должен быть измеримым и управляемым. Другими словами, руководитель должен иметь возможность просматривать данные о работе того или иного отдела и своевременно реагировать на изменения.

Для начала возьмем бизнес-процесс, с которым многие сталкиваются при заказе товаров онлайн. Какие данные здесь важны для компании? В первую очередь – это товар, который заказывает покупатель, имя покупателя, адрес и информация об оплате. Кроме того, процесс должен быть быстрым и легким для клиента и недорогим для компании. Также данный процесс должен быть легко воспроизводимым. Поэтому если компания планирует принимать заказы по телефону, ей нужно создать процесс, который будет легко выполнять оператору.

С начальной точки зрения, бизнес-процессы могут показаться небольшими и довольно незначительными, но крупнейшие корпорации уже давно поняли, что бизнес-процессы являются строительными блоками любой развивающейся организации.

Один из основных инструментов, используемых компаниями для сбора и хранения данных о своих ресурсах, называется ERP (Enterprise Resource Planning) – корпоративные системы управления ресурсами. ERP-системы связаны практически с каждым процессом в организации: материальные закупки, сотрудники и их заработная плата, движимое имущество компании и его обслуживание, а также расчеты клиентов и многое другое. Вся эта информация собирается и сохраняется системой ERP.

Эта информация может быть доступна любому в организации: отдел продаж, производственные отделы, отдел кадров и др. Эти данные помогают компании принимать обоснованные решения о будущих покупках, о количестве и типе сотрудников, которых необходимо нанять и др.

В мире управления данными любые компании обязаны иметь IT-систему, которая связана с их процессами и ресурсами. И очень важно знать, что измерять, как использовать эти показатели, как эффективно обмениваться этой информацией и как улучшить поведение ваших сотрудников, ваших менеджеров и даже ваших клиентов.

Экономика

Экономика заключается в понимании поведения человека, знания того, какие стимулы движут тем или иным типом поведения. Что заставляет их покупать, что заставляет их продавать? Как компании устанавливают цены? Понимая экономику, собственник бизнеса понимает, как ведут себя покупатели и поставщики.

Данный тип знаний поможет в разработке стратегий, заключении деловых сделок и принятии повседневных решений в направлении эффективности использования ресурсов и правильного определения цены товара или услуги.

Спрос и предложение – это одна из самых основных концепций в мире экономики. Она помогает нам объяснить цены, которые устанавливают компании, цены, которые будут платить клиенты, и количество продукта, который производится и, в конечном счете, покупается. Это говорит нам о том, что на конкурентном рынке, где несколько компаний способны удовлетворить клиента, поставщики будут создавать достаточно продукции для удовлетворения потребительского спроса по определенной цене.

Сама концепция гласит что, когда предложение превышает спрос, цены, вероятно, будут снижаться. И наоборот, когда спрос превышает предложение, цены могут вырасти. Не стоит также забывать, что недостаток предложения на рынке провоцирует образование конкурирующего бизнеса для удовлетворения незаполненного спроса. Поэтому собственнику компании следует правильно просчитать количество выпускаемой продукции.

Теперь рассмотрим такой показатель экономики, как рыночный индекс. Каждая страна имеет свою товарную биржу (Nasdaq, РТС, TOCOM) по которой люди бизнеса отслеживают состояние экономики на основе популярных индексов (Dow Jones, SP 500, ММВБ 10 и др.). На каждой бирже можно найти индексы по отраслевым секторам, что также помогает компаниям оценивать положение дел в разных секторах экономики.

Инфляция – еще один показатель, который стоит отслеживать. Она указывает на возможность роста цен и падение покупательской способности национальной валюты. Если растет инфляция, значит, цены на сырье и заработная плата должны увеличиться, что приведет к увеличению расходов. Поскольку растут цены, клиенты могут покупать меньше товаров, поскольку их деньги теряют покупательную способность.

Часто экономисты ссылаются на связь между процентными ставками банков и уровнями инфляции. Когда процентные ставки снижаются, деньги легче брать. Это означает, что в экономике будет больше денег. В результате инфляция может возрасти, поскольку все эти деньги будут конкурировать за ограниченный запас товаров.

Еще один показатель экономики – это безработица. Высокая безработица позволяет компаниям нанимать людей за меньшую заработную плату и наоборот, низкий уровень безработицы ведет к увеличению зарплат и расходам компании.

Все перечисленные показатели должны помогать бизнесу ориентироваться в глобальной или национальной экономике. Умение их правильно читать дает возможность компаниям прогнозировать то, что произойдет в будущем и правильно к этому подготовится.

Заключение

Информация в данном материале поможет вам понять связи внутри компании между маркетингом, финансами, дизайном и всем остальным, а также связи между компанией и ее поставщиками и, конечно же, компанией и ее клиентами. Стать настоящим профессионалом в бизнесе не значит быть экспертом в каждой области. Речь идет о том, чтобы увидеть, как каждый маленький кусочек бизнеса играет важную роль в обеспечении ценности для своих клиентов.

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЕ ДЕЛО

От бизнес идеи к открытию собственного дела за 3 месяца

Этот курс подойдет тем, кто:

  • хочет работать на себя, но не знает, с чего начать
  • придумал бизнес-идею и хочет дать ей старт
  • ведет домашний бизнес и намерен его расширить
  • открыл свое дело и хочет разбираться в юридических и финансовых вопросах

ЦЕЛИ КУРСА:

  1. Получить навыки по организации предпринимательской деятельности
  2. Узнать, как выбрать прибыльную нишу, зарегистрировать бизнес и вести его
  3. Разобраться в многочисленных возможностях соцмедиа для развития бизнес-проекта
  4. Стартовать или усилить продвижение своего бизнес-проекта

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ:

Модуль 1: Правовые основы предпринимательства

Модуль 2: Основы бизнес планирования

Модуль 3: Экономика и финансы предприятия

Модуль 4: Маркетинг, управление продажами и реклама

Скачать подробную программу курса

В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ:

ВЫ ЗНАЕТЕ:

  • существующие организационно-правовые формы бизнеса;
  • основные положения законодательства, регулирующие предпринимательскую деятельность;
  • основы защиты прав и законных интересов предпринимателей;
  • меры социальной поддержки бизнеса;
  • формы расчетов для предпринимательской деятельности;
  • возможности соцсетей и мессенджеров для продвижения бизнеса;
  • как привлекать подписчиков на сайт / блог / продвигающий аккаунт;
  • как запускать результативную стратегию продвижения аккаунта и постов в соцсетях.

ВЫ УМЕЕТЕ:

  • проводить маркетинговый анализ, составлять и презентовать бизнес-план;
  • определиться с организационно-правовой формой своего бизнеса;
  • создать учредительные документы и осуществить государственную регистрацию субъекта предпринимательства;
  • разбираться в системах налогообложения, вести документооборот, строить договорные отношения;
  • выбирать оптимальную систему налогообложения, оформлять первичную и налоговую отчетность;
  • составлять юридически значимые документы: договоры, акты, претензии;
  • настраивать электронные средства платежа;
  • создавать, вести бизнес-аккаунт, подбирать контент для него.

ВЫ ВЛАДЕЕТЕ НАВЫКАМИ:

  • составления уникального торгового предложения (УТП);
  • составления гражданско-правовых договоров по своей тематике;
  • претензионной работы;
  • формирования привлекательного для подписчиков контента в разных стилях и жанрах;
  • визуального оформления аккаунта.

У ВАС БУДЕТ:

  • четкий бизнес-план на основе вашей идеи;
  • чек лист для регистрации вас в качестве предпринимателя;
  • чек лист для перехода на выбранную систему налогообложения;
  • план работы по развитию своего сайта / продающего аккаунта.

ЧТО ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ ОБУЧЕНИЕ:

  • Лекции и вебинары с экспертами два раза в неделю, участвуйте или смотрите в записи
  • Практические домашние задания
  • Работа над своим или учебным бизнес проектом на протяжении всего курса
  • Проверка заданий экспертами и куратором
  • Обсуждение вопросов курса в закрытом чате в WhatsApp

В конце курса — защита бизнес проекта и получение диплома о профессиональной переподготовке (320 или 480 часов)

ВЫБЕРИТЕ СВОЙ ФОРМАТ КУРСА:

  • Стартовый:

Объем программы 320 часов

Продолжительность курса 2,5 месяца

Проверка куратором основных домашних заданий

  • Экспертный:

Объем программы 480 часов

Продолжительность курса 3 месяца

Проверка и рекомендации от экспертов по каждому домашнему заданию

Начало курса: 01 июля 2020 года

Стоимость обучения:
по программе 320 часов – 32 000 р.
по программе 480 часов – 42 000 р.

Внимание! Для женщин, находящихся в отпуске по уходу за ребенком в возрасте до трех лет, а также незанятых женщин, имеющих детей дошкольного возраста, обучение по программе объемом 480 часов БЕСПЛАТНОЕ!

Как стать предпринимателем

Основы ведения бизнеса для начинающих предпринимателей

«Частник» – это лицо, которое решило организовать свой бизнес без образования крупной формы. Некоторые не хотят работать на компании, другие же всю жизнь горели тем или иным делом. Всех их сюда привело одно – желание стать бизнесменом.

В чем же плюсы частной фирмы и главные отличия от юридического лица?

Чтобы открыть небольшую фирму, не надо тратить время на сбор и заполнение бумаг. Обратитесь в специализированные компании. Обученные люди подготовят все документы, расскажут и покажут новоиспеченному «частнику», как с ними обращаться. Однако подобная услуга стоит денег, иногда немалых.

Регистрируйте дело самостоятельно, если хотите сэкономить. Так Вы получите важный опыт работы с вышестоящими органами, научитесь разбираться в документации, узнаете, какому ведомству сколько платить со своей выручки.

Да, это сложное занятие, оно потребует сил и терпения, однако в конце бумажной эпопеи Вы сможете считать себя настоящим бизнесменом, который смог все этапы пройти сам.

Что делать в первую очередь

Давайте посмотрим на ситуацию в целом. Разберем на примере, что и зачем нам придется делать, если мы захотим открыть, свой маленький магазинчик по продаже мороженого.

  1. Первым делом определяемся с видом деятельности. Предположим, что Вы без ума от мороженого, закончили курсы повара-кондитера и рвётесь занять свою нишу на пищевом рынке.
  2. Затем подсчитаем бюджет. Представьте уровень ожидаемого дохода. После этого надо сразу же переключите мысли на налоги – да, вещь не всем приятная, но куда деваться. На этом шаге нужно выбрать наиболее выгодную систему налогообложения из всех представленных в нашей стране.
  3. Без бумаг никуда в нашем деле, а потому решаем, какие документы понадобятся помимо ксерокопии паспорта.
  4. Приходим в специальный орган, заполняем заявление, подкрепляем его всем необходимым.
  5. На сайте Госуслуг оплачиваем госпошлину (так она выходит немного дешевле).
  6. Относим часть бумаг и в ИНФС. Наша формальная работа с кучей документации почти закончена.
  7. После определенного срока получаем свидетельство о регистрации и отмечаем этого стаканчиком своего мороженого.

Ну вот, примерная схема действий готова. Теперь представим пошагово, как стать ИП и с чего начать свои действия новичку.

Как стать индивидуальным предпринимателем с нуля в России

Разберем все детали и нюансы создания своего дела в нашей стране. А чтобы было еще понятнее, снабдим каждый шаг простым жизненным примером.

Выбираем деятельность

Предположим, что Николай хочет открыть рядом со своим домом ларек с цветами. Он знает, что выбранное место пустует, нужно только совершить один звонок для подписания договора аренды. Но нет, на выборе ниши действия Николая не заканчиваются. Ему нужно обратиться к списку ОКВЭД.

Зачем это делать? Идентификационный номер важен – группы цифр означают класс, подкласс деятельности. И важно в этом моменте отметить, что номер ни в коем случае не может быть меньше 4х цифр.

Если Николай надумает помимо цветов в своём магазине продавать и открытки, то ему придется указать не один, а два кода. Число видов деятельности индивидуального предпринимателя распространяется до 50. Только в любом случае то, что один из них является основным, помечать обязательно.

Следует также учитывать, что ОКВЭД дает еще одну важную информацию для Николая – нужно ли получать ему лицензию для работы или нет.

Виды налогообложения: за и против

На данный момент существует всего 4 основных вида налогообложения, из которых может выбрать бизнесмен.

  • ОСН – общая.
  • УСН – упрощенная.
  • ПАТЕНТ – патентная.
  • ЕНВД – вмененная система налогообложения или единый налог на вмененный доход.

Николай больше склоняется к упрощенке, так как в этой налоговой системе самый простой бухгалтерский учет, а качестве взноса казну ему придется отдавать часть разницы между прибылью и расходами. Вместе с заявлением гражданину необходимо также подать документы на смену СН, так как изначально все работают по общей системе.

В 2014 году президент подписал указ о том, первые два года ИП освобождаются от уплаты каких-либо взносов. Обрадованный такой вестью, наш юный бизнесмен поспешил на другой шаг, где мы собираем остальные важные документы.

Готовим бумаги

Что нужно сделать, чтобы стать ИП:

  • заполняем заявление по образцу;
  • берем с собой паспорт, снилс и сделанные заранее ксерокопии;
  • получаем об оплате госпошлины;
  • заполняем бумагу о выборе нами определенной системы налогообложения;
  • также при необходимости (зависит от вида деятельности) подаём справку о несудимости.

Заявление по всем правилам

Теперь Николай нужно скачать с официального сайта ФНС заявление по форме Р21001, распечатать его и заполнить черной ручкой печатными буквами.

Это не единственный вариант, возможный в данном случае. Можно сходить в любое отделение ФНС и получить бланк. А скаченный разрешено заполнить и с компьютера –это очень удобно.

Важно проследить за тем, чтобы в заявлении не было ошибок, иначе проверяющие могут придраться к любой мелочи и просто решить за Вас, какой вид налогообложения выбрать или, например, заставить нести лицензии на разрешение работы.

Все принесенные Николай должен как-то скрепить: это делается либо с помощью зажима, либо просто сшивается.

Госпошлина

Теперь Коля берет другие бланки – уже для оплаты и дет в любой банк, обслуживанием которого он пользуется.

Госпошлина – важный элемент в подаче заявления на открытие ИП, так как при его отсутствии ФНС по месту регистрации может отказать Коле в открытии своего магазина с цветами. Проведенная оплата проверяется органами на сайте, а потому Вы можете оплатить данную услугу через интернет.

Копию этого документа нужно будет приложить к остальным бумагам.

Подача документов

Как можно стать начинающим предпринимателем? Просто берем все собранные документы и относим их в отдел ФНС по месту регистрации. Узнать о том, к какому именно учреждению Вы прикреплены, поможет официальный сайт органов.

Николай решил, что не хочет заниматься бумажной волокитой: отправлять заказное письмо, ждать ответа. Так же и с законными представителем – он не представлял собой важную персону в данной сделке. Окрыленный своей мечтой, Коля взял все документы и понес их лично, при этом не забыв ни оригиналы, ни копии.

На руки наш юный бизнесмен получил расписку, в которой говорилось, что все документы находятся под присмотром.

Помимо личной явки в отделение, с 2013 года можно открыть свое дело, не выходя из комнаты: на официальном сайте ФНС легко заполнить заявку и отправить электронные документы.

Заключительный этап

По истечении 5 рабочих дней с того момента, как Николай подал все документы, ему на почту пришла выписка из Единого реестра ИП и свидетельство о регистрации.

Счастливый бизнесмен, узнавший, как стать хорошим малым предпринимателем (а с чего начать он увидел собственными глазами), теперь со спокойной душой отправляется составлять свой бизнес-план, искать новое помещение и поставщиков.

Если Вы получили отказ, то основанием для него может являться:

  • отсутствие ксерокопий или оригиналов;
  • неправильно оформленная заявка;
  • неоплаченная государственная пошлина.

Надеемся, что в Вашем случае все пройдет также быстро и гладко, как и у нашего героя.

Советы молодым предпринимателям

В заключение мы приведем несколько полезных советов для начинающих бизнесменов.

Не сидите на месте

Вот такой простой, но достаточно емкий совет. Мир вокруг Вас движется и развивается чуть ли не со скоростью света. Вам нужно не только знать, как стать успешным ИП, но и делать хотя бы первые шаги на этом извилистом пути.

Читайте книги, спрашивайте советов у других бизнесменов, проводите маркетинговые исследования и анкетирования, запишитесь на какой-нибудь тренинг – сделайте первый шаг сегодня. Через месяц Вы будете уже на 30 дальше, чем Ваши завистники.

Не стоит бояться ошибок – всегда можно начать заново.

Смените окружение

Наше окружение определяет нас. Ваши друзья полны счастья, позитива, безмерно инициативны и любят работать? Нет? Стоит задуматься, а чему они тогда могут Вас научить, какой бесценный опыт передать. Мы не призываем полностью отказаться от друзей, речь идет о том, чтобы пустить в свою жизнь немного искры – зажечься и постоянно быть в тонусе.

Новые знакомства – легко!

Не бойтесь разговаривать с незнакомыми людьми. Это достаточно просто. Кто знает, возможно, именно сейчас Вы разговариваете со своим будущим партнером по бизнесу. Каждый человек по-своему уникален, и если присмотреться, то можно перенять что-то полезное и для себя.

Общайтесь с другими предпринимателями

Чтобы заполучить интересную историю становления компании или присмотреть на вооружение пару-тройку бизнес-идей, найдите интересных руководителей фирм. Это можно организовать, общаясь в специальных клубах, молодежных тусовках. Главное – начать разговор. Если подобных мероприятий в Вашем городе нет и не предвидится, то сами проситесь на аудиенции в крупные и маленькие фирмы.

Не бойтесь проблем

Не убегайте от ответственности, даже если слишком хочется – иначе неприятности будут накапливаться до того момента, пока огромной лавиной не снесут Ваш бизнес вместе с Вами.

Спросите себя: что Вам нужно сейчас, какие проблемы надо решить, чтобы Вы смогли воплотить в жизнь свою мечту – стать индивидуальным предпринимателем. Подумайте об этом, а потом представьте себя главой своей собственной компании.

Он силен, умен, щелкает все трудности как орешки, ему доставляет удовольствие контролировать ситуацию – почему бы не стать именно таким?

Следите за временем

Одним из самых важных советов является правильная организация своего досуга и работы.

Тайм-менеджмент сейчас развился в крупную область: исследования по этой проблеме помогают оптимизировать трудозатраты и с большей эффективностью использовать время для отдыха.

В этом случае нужно уметь правильно расставлять приоритеты – к сожалению, подобному учит только опыт и развитие рационального мышления.

Не берите кредитов

Подумайте, что будет, если дело прогорит, как возвращать долги? Поэтому лучше всего обратиться к своим друзьям, близким и знакомым – эти люди дадут Вам денег под хорошие условия и гарантом возврата будете Вы сами. В конце концов, Вы сможете все отдать тогда начнете получать реальную прибыль.

Не бойтесь делать ошибки

Наш опыт не может быть основан исключительно на хороших событиях. Мы учимся на ошибках. И это нормально. А потому не стоит бояться их делать – нет ничего непоправимого. Вспомните компанию Apple, которую Стив Джобс буквально возродил из пепла.

Мы рассмотрели такую важную для каждого начинающего бизнесмена тему, как стать индивидуальным предпринимателем, с чего стоит начать, на что обратить внимание. Конечно, многое зависит от процедуры государственной регистрации Вашего дела, но это только лишь начало огромного пути, так как остальное исключительно в Ваших руках.

Ведение бизнеса для начинающих

Основы ведения бизнеса для начинающих предпринимателей

Начинающему предпринимателю на самом деле нужно не так уж много: хорошая идея, предпринимательская жилка и небольшой капитал для быстрого старта. Но даже те, кто не обладает ни вторым, ни третьим, могут вполне успешно организовать прибыльное дело, если выберут правильную сферу деятельности. Ведению бизнеса для начинающих сегодня посвящено множество книг.

Чаще всего начинающие бизнесмены организовывают новое дело при наличии трех составляющих:

  • отсутствие опыта в избранной сфере;
  • минимум вложений;
  • упрощенная система бизнес процессов.

Конечно, не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы понять, что главное – это идея. Мало кто даже задумывается над вопросом управления подчиненными, налогообложения и основных принципов построения системы продаж. А ведь зачастую пренебрежение именно данными принципами и становится причиной быстрого краха.
Чтобы достичь желанных высот и прибылей, для начала нужно спланировать следующее:

  1. Какую сумму вы хотите и можете потратить на ваше новое детище.
  2. Готовы ли вы взять кого-либо в партнеры.
  3. Каковы этапы развития предприятия.
  4. Обладаете ли вы нужными знаниями в избранной сфере.

Анализ предложенных вопросов, результатом которого должны стать развернутые ответы, поможет превратить идею в реальность.

Бизнес без вложений

Проводить время в интернете, как оказалось, можно не только интересно, но и прибыльно. Существует несколько вариантов, которые помогут разбогатеть даже подростку.

Просмотр рекламы

Занятие это, конечно, не всем придется по вкусу. Но если есть свободное время и вы много времени проводите в инете, тогда заработайте свой первый капитал на просмотре роликов.

Для этого необходимо просто зарегистрироваться на нужных сайтах, смотреть рекламу и переходить по ссылкам. Наиболее предприимчивые регистрируются сразу на нескольких порталах.

Плата за такой труд полностью соответствует потраченным усилиям.

Лайки и отзывы

Бизнес для начинающих без вложений – это написание отзывов на различных ресурсах. Создав личный кабинет на специальном сайте, вы просто привязываете свой социальный аккаунт к нему и, так сказать, лайкаете то, что необходимо заказчику. То же самое касается и отзывов. Имейте только в виду, что писать вам придется только те рецензии, которые нужны вашему работодателю.

Интернет-магазин

Данная деятельность уже потребует от вас некоторых вложений, а именно на создание сайта и его раскрутку.

Но, если вы не претендуете на организацию огромной интернет-империи, можно вполне довольствоваться простенькой страничкой в соцсетях, где вы быстро сможете наработать себе клиентов. Имейте только в виду, что такая работа должна быть регулярной.

Если вы перестанете реагировать на вопросы посетителей или не сможете привлечь их ни продукцией, ни контентом, вы очень быстро станете всем просто неинтересны.

Бизнес с минимальными вложениями

Данная сфера всегда будет востребована, несмотря ни на какие экономические и политические предпосылки. Человеку не свойственно уметь все, а потому время от времени мы все равно нуждаемся в помощи специалистов.

Прокат одежды

Такой бизнес можно сделать узконаправленным. К примеру, прокат одежды для проведения фотосессий. Не всегда все те, кто желает обновить фотоальбом, могут найти в своем гардеробе необходимые вещи, которые бы соответствовали ситуации.

Нужные предметы одежды вы можете купить или пошить самостоятельно. Второе, безусловно, сложнее, но менее затратно. Помещение для хранения костюмов нужно небольшое, еще хорошо было бы заручиться поддержкой фотографов, которые бы знали, куда направить клиентов.

Полет фантазии здесь неограничен – от тематических детских образов до нарядов для беременных.

Дизайн штор

В рамках малого бизнеса для начинающих можно предложить хорошую малобюджетную идею. Дизайн оконных штор и их пошив сегодня очень актуален.

Для начала вам понадобится швейная машина, умение рисовать и парочка дизайнерских идей. Стоимость услуги вы расчитываете, исходя из стоимости материалов и затраченных усилий.

Стоит ли говорить, что оборудование для этого у вас должно быть самое лучшее.

Готовим дома

Большую прибыль в этой сфере получат любительницы угостить вкусненьким. Здесь можно выбрать конкретную направленность, скажем, выпечка.

А можно готовить комплексные обеды и предлагать их офисным сотрудникам в небольших бизнес-центрах, где нет своих столовых. Оригинальная упаковка, индивидуальные заказы и качество продукции – залог успеха в таком виде бизнеса.

Более того, вам даже не понадобится отдельное помещение, трудиться поваром вы вполне можете на дому.

Индивидуальный предприниматель – пошаговое руководство по ведению бизнеса:

Схема открытия своего бизнеса. 7 шагов для СТАРТА.

Бизнес семинар «10 ошибок начинающих предпринимателей”

Основы малого бизнеса: Основы малого бизнеса для начинающих

ОСНОВЫ ФИНАНСОВОЙ ГРАМОТНОСТИ ЗА 6 МИНУТ. Финансовая грамотность для каждого

Как начать свой бизнес? Бизнес для начинающих – что надо знать и какую литературу прочитать | Клуб Частных Инвесторов 2021

Основы ведения бизнеса для начинающих предпринимателей

  • Начинаем бизнес: идея и бизнес-план
  • С чего начать собственный бизнес?

У нас сразу 3 кратких пособия по открытию собственного бизнеса от разных авторов.

Свой бизнес обязательно начинается с бизнес-идеи. Как добываются бизнес-идеи, спросите Вы? Самый естественный путь — это поработать по найму в какой-либо сфере, в процессе работы изучить все досконально, увидеть возможности и востребованные ниши этой сферы деятельности и начать работать в них самостоятельно.

Причем, как советуют и теоретики, и практики бизнеса, если есть возможность избежать государственного оформления своей деятельности — эту возможность нужно использовать до тех пор, пока доходы не достигнут, ну скажем 500 у.е. в месяц (так советует известный бизнес-тренер Ю. Мороз).

Если выбрана сфера деятельности, в которой невозможно избежать оформления, например требуется сразу заключать договор аренды на торговое место или контракт на поставку сырья, и это нельзя оформить на физическое лицо, то обращайтесь в налоговую инспекцию по месту жительства.

Там dас в короткие сроки и за небольшую госпошлину зарегистрируют в качестве индивидуального предпринимателя и Вы приобретете все права и обязанности хозяйствующего субъекта.

Полезно: пошаговая инструкция как зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.

Начинаем бизнес: идея и бизнес-план

Входя в бизнес вы можете двигаться по 2-м направлениям: создавать и развивать абсолютно новые рынки или прийти на уже развитый рынок и занять в нём своё место. В первом случае будет очень трудно, большинство прогорят, единицы станут баснословно богатыми (новые рынки создавали Гейтс, Цукрберг, Джобс). Второй вариант более консервативен, но зато и более доступен для подавляющего большинства предпринимателей.

В современном мире стало очень престижно и модно заниматься собственным бизнесом, а главное это приносит высокую прибыль. Но всех интересует вопрос, с чего же начать свой бизнес?

Для того чтобы ответить на этот вопрос, начинающий бизнесмен должен определиться с той сферой, в которой он хочет работать. Это может быть сфера услуг, промышленная сфера, торговля и т.д.

В основном люди привыкли выбирать то, что им ближе, или то, с чем они когда-то сталкивались. Идеей для открытия бизнеса может послужить что угодно, главное, что это должно быть прибыльно.

Полезно: поиск свободных ниш.

Следующий этап – составление бизнес плана. Это неотъемлемая часть любого бизнеса. Благодаря правильно и четко составленному бизнес плану вы сможете грамотно рассчитывать и использовать собственное время и направлять свои усилия в нужное русло. То есть, у вас будет четкий алгоритм действий для достижения своей цели.

Понадобятся также договора, по которым вы будете работать с клиентами, составить такой договор можно на основе болванки договора оказания услуг.

Полезно: истории начинающих бизнесменов — учитесь на чужих ошибках, смотрите как делают другие.

С чего начать собственный бизнес?

Если вы, чей то наемный сотрудник и у вас больше нет ни сил, ни желания так работать, а в голове кипят нереализованные планы, то вам самое время открыть свой бизнес (а стоит ли?). Но, как известно одним энтузиазмом здесь не отделаешься.

Существует огромное количество литературы, в которой говорится об открытии собственного бизнеса.

Но согласитесь, ни один учебник, ни даст вам ответов на все ваши вопросы, с которыми вы столкнетесь как начинающий предприниматель: какой тематики бизнес открыть, как именно начать свое дело при наличии минимального стартового капитала, как открыть свой бизнес, который будет приносить вам доходы на протяжении многих лет.

Читайте: советы начинающему предпринимателю от гуру бизнеса + ошибки начинающих бизнесменов.

Вот простая схема работы:

  1. Для начала определитесь с тематикой вашего бизнеса, который вы хотите открыть, выберите наиболее подходящую нишу, с минимальной конкуренцией;
  2. Оформите документы (регистрация, счёт в банке);
  3. Найдите помещение, в котором вы начнете свое дело;
  4. Соберите коллектив;
  5. Организуйте рекламную кампанию;

Как бы просто не звучали эти шаги, за каждым из пунктов куча беготни и работы.

Главный материал: как вложить деньги в бизнес?

Основы ведения бизнеса. Как построить надежный бизнес?

Основы ведения бизнеса для начинающих предпринимателей

Чтобы понять, в чем состоят основы ведения бизнеса, надо сначала четко определить, что такое вообще бизнес. Вроде бы это и так понятно, однако надо сказать, что традиционное понятие о бизнесе не является полным и его надо дополнить. Прежде всего, надо отметить, что бизнес – это насущная потребность людей, примерно такая же потребность как есть, пить и дышать.

Правда, эта потребность характерна не всех людям, а только особенным людям. Что это за люди? Это люди с очень сильной энергетикой. Соответственно бизнес – это потребность людей с очень сильной энергетикой.

Сильная энергетика это, конечно же, хорошо, но чтобы она не причинила вред, ее надо тратить. По этой причине люди с сильной энергетикой и создают бизнес.

Для них бизнес – это способ избавиться от излишков энергетики.

Есть, конечно, и другие способы избавления от излишков энергетики, но бизнес – это самый интересный способ.

Самым интересным он является потому, что позволяет превращать излишки своей энергетики в деньги! Ведение бизнеса – это фактически превращение своей внутренней энергетики в деньги.

Получается, что основа бизнеса – это энергетика бизнесмена, а основы ведения бизнеса – это знания о том, как наиболее эффективно преобразовывать энергетику в деньги.

Почему люди становятся бизнесменами

Давайте копнем дальше и разберемся, откуда вообще у человека возникает сильная энергетика, которая вынуждает его создавать бизнес и тем самым делает его бизнесменом? Ответ прост – энергетику создает идея, внедренная в человека. Она хочет быть реализованной и для этого мотивирует человека посредством создания в нем энергетики. Так получается, что идея изначально внедряется только в одного человека, который становится потом бизнесменом.

По этой причине многие начинают делать бизнес на основании только внутреннего желания заняться бизнесом без обучения этому. В принципе они правильно делают.

Где можно научиться развивать идею, которую еще никто не развивал? Нигде! Бизнесмен учится развивать идею в процессе ее развития. Но с другой стороны бизнесмен может научиться работать с идеями в принципе.

Он вполне может научиться работать с идеями как сущностями, а не с конкретными идеями.

Знания о том, как работать с идеями – это и есть основы ведения бизнеса. Эти знания доступны всем, в отличие от знаний о том, как работать с конкретными идеями.

Бывает, что у бизнесмена все получается и без этих знаний, потому как сильное внутреннее желание очень часто помогает новоявленным бизнесменам преодолеть трудности и поставить бизнес «на ноги», но все, же достаточно часто случаются и провалы.

Итак, всю базовую информацию о бизнесе, основы ведения бизнеса, бизнесмен получает от идеи, которую он развивает. Она говорит интуиции бизнесмена о том, что и как надо делать. Это значит, что бизнесмены чувствуют процесс бизнеса на уровне интуиции и по этой причине не хотят учиться бизнесу. Для них самое главное хорошо настроиться на идею бизнеса, чтобы правильно ее развивать.

Этот факт, в том числе развеивает миф о том, что для бизнеса главное стартовый капитал. Тот, кто так думает, по своей внутренней сути не является бизнесменом. Более того, такие мысли мешают заниматься бизнесом, потому как они вынуждают работать только ради денег, ради накопления капитала, а не ради развития идеи.

Каковы основы ведения бизнеса в современном мире

В реальности в основе любого бизнеса лежит идея и только идея, а не деньги. Деньги и прибыли, накопление капитала – это только следствие правильной работы с идеей, которую развиваешь.

Бизнесменом в реальности является только тот человек, который развивает идею. Идее бизнесмен нужен для развития, потому что сама по себе она ничего не стоит.

Идея приобретает ценность только в процесс развития.

Под развитие перспективной идеи, денег дадут столько, сколько нужно и даже больше, другими словами со стартовым капиталом проблем не будет.

В свою очередь, даже если есть свой стартовый капитал, даже если его много, но нет представления о том, что с ним делать, бизнеса не будет, потому что лежащие под подушками деньги прибыль не приносят.

Если у вас нет идеи, то эффективные пути развития бизнеса вам недоступны.

Знания о том, как развивать идею приходят постепенно, по мере развития идеи. Это не дает возможности планировать, потому что никогда не знаешь, что тебя ждет в будущем.

По этой причине бизнес – постоянный риск. Уменьшить этот риск можно в том случае, если изучить, как вообще развиваются идеи. Идеи хотя и разные, но есть в них и нечто общее.

По этой причине есть общие для всех идей моменты их развития.

Как построить эффективный бизнес

Зная эти моменты можно построить эффективный бизнес и минимизировать риск.

Соответственно основы ведения бизнеса – это знания о том, как черпать перспективные идеи, знания о том, как воплощать идеи и разворачивать их, создавая рынок сбыта для продукции, в основе которой лежит данная идея.

Если бизнес не новый и строиться не на основании алгоритма развития идеи, либо если товар не новый, то надо также знать, как выделить идею существующего бизнеса или существующего товара.

Это позволит перевести бизнес на алгоритм развития идеи и соответственно получить от идеи все знания о том, как правильно делать бизнес.

Одним из элементов бизнеса, который позволяет правильно развивать идею является система маркетинга. Такая система, в том числе позволяет всегда иметь товар, который соответствует самым перспективным идеям.

Чтобы построить такую систему очень полезно читать статьи о бизнесе и по маркетингу.

Знание того факта, что в основе всего лежит идея – это основное, а значит и очень полезное для бизнеса знание. Но его недостаточно для того, чтобы избежать одну из самых серьезных проблем бизнеса.

Данная проблема проявляется тогда, когда думаешь, будто все в нашем мире стабильно. В реальности стабильности нет, все течет и меняется каждую секунду.

По этой причине основы ведения бизнеса включают в себя также и постоянный поиск новых идей.

Когда заканчивается идея, заканчивается энергия бизнесмена, а значит, заканчивается и бизнес

Какая-то идея развивается и исчерпывается быстрее, какая-то медленнее, но любая идея рано или поздно исчерпывает себя. Любая идея имеет жизненный цикл.

Для одной идеи он может быть равен 1 году, для другой идеи 1 месяцу, а для третей уложиться в один день. Соответственно все те бизнесмены, которые стремятся к стабильности, совершают большую ошибку.

Она состоит в том, что появляется желание удержать все так, как оно есть.

Это просто нереально, потому как мир устроен совсем по-другому.

Конечно, можно некоторое время это делать достаточно успешно, но по мере того, как эволюция идеи будет набирать силу, удерживать этот процесс будет все труднее и труднее и вскоре это станет невозможным.

При этом на удержание нужно тратить ресурсы, которые лучше было бы тратить на развитие, ан поиск новых идей. Растрата ресурсов на удержание приводит к тому, что сначала снижается прибыль, а потом она и вовсе заканчивается.

Соответственно исчезает возможность не то, чтобы развиваться, а даже спасти бизнес. Когда заканчивается идея, заканчивается энергия бизнесмена, а значит, заканчивается и бизнес. Бизнесмен после этого становится обычным человеком. Чтобы этого не допустить, целесообразно получить консультации по бизнесу, а для того, чтобы был максимальный эффект, также и по маркетингу.

Павел Бернович

Называться бизнесменом в наше время считается престижным и модным. Когда вы владеете собственным делом, являетесь руководителем своей компании (а не просто наемным директором), ваша значимость и важность в глазах окружающих существенно повышается.

Что заставляет людей открывать собственное дело? У всех причины разные. Кого-то привлекает финансовая независимость от заранее установленных заработных плат. Кому-то не нравится работа под чьим-то руководством и необходимость выполнять то, что вам говорит начальство. А кого-то подвели к открытию бизнеса социальные причины – ведь все мои друзья и знакомые уже имеют свой, хотя бы небольшой бизнес, чем я хуже?

Можно назвать еще множество причин, почему люди начинают заниматься предпринимательством. И действительно, сейчас в бизнес идут очень многие. Но почему далеко не у всех получается добиться желаемого успеха? Известно, что только каждый десятый предприниматель, впервые начиная бизнес, может успешно пережить первый год работы. Все же остальные вынуждены закрывать начатое дело из-за его неуспешности и разорения.

Стойко выстоять первый год бизнеса, несомненно, очень важно, однако это еще не залог того, что дальше всё пойдёт как по маслу. Не редки случаи, когда фирмы закрываются и через два, и через три года после успешного старта.

И случиться это может из-за того, что предприниматель не смог правильно проанализировать рыночную ситуацию или распределить финансовые средства, поддержать хорошие отношения с партнером или собрать команду профессиональных сотрудников. Вот мы и подошли к важности личных качеств предпринимателя. Всего вышеперечисленного можно было бы избежать, если бы человек обладал качествами, необходимыми успешному бизнесмену.

Какими качествами должен обладать предприниматель

Конечно, тем людям, в ком с рождения заложены свойства, о которых пойдет речь далее, будет проще начать бизнес и успешно управлять им. Однако, если вас природа не наградила одним или несколькими важными качествами предпринимателя, не спешите ставить крест на своем бизнесе. Любое качество можно в себе «пробудить» и развить. Главное – это большое желание прийти к своей цели.

Итак, настоящий предприниматель – это человек…

Решительный

Вы можете быть очень умным, сообразительным и строить в своей голове самые невероятные пути решения любых проблем. Но какая от этого польза, если в вас не хватает решительности превратить мысли в конкретные действия? Умение быстро и точно принимать решения – базовая характеристика успешного бизнесмена.

Большинство рынков сейчас имеет свойство быстро изменяться и крайне важно уметь быстро ориентироваться в этих изменениях и решительно действовать в поставленных условиях.

Ответственный

В самом начале статьи С чего начать бизнес мы писали о том, как важно понимать всю ответственность, которую вы на себя берете, открывая собственное дело. Часто именно боязнь быть ответственным за свои действия мешает во многом перспективным людям становиться бизнесменами.

Вы должны понимать, что с того момента, как вы открыли свою компанию, вы и только вы ответственны за свои действия и за последствия принятия неправильных решений. Выбор за вами – либо работать человеком по найму и перекладывать ответственность на своего начальника, либо самому быть ответственным за себя и своих сотрудников.

Целеустремленный

Это качество также можно назвать базовым, ведь без него теряет смысл само ведение бизнеса. Если вы решили заняться самосовершенствованием, то именно на это качество стоит обратить внимания в первую очередь. Все самые успешные и богатые люди достигли своей цели, потому что всегда шли за мечтой. Сколько бы ни случалось падений и потерь, они видели свою цель и шли к ней, не смотря ни на что. Именно обладая таким качеством, как целеустремленность, вы сможете сделать свой бизнес успешным, прибыльным и интересным.

Осторожный

Не смотря на важность решительности и умения быстро принимать решения, нельзя упускать из виду и такое качество, как осторожность. Как ни крути, мир бизнеса жесток, и здесь выживает тот, кто не допустит, чтобы его обманули и обвели вокруг пальца. Каждое решение должно быть взвешенным и продуманным. Каждый договор внимательно вычитан прежде, чем вы его подпишите. В бизнесе легко напороться на обман со стороны конкурентов и даже партнеров, поэтому действуйте со всей осторожностью.

Дальновидный

Вспомните алгебру в школе. Чтобы решить сложный пример, необходимо было в голове заранее видеть каждое последующее действие. Чтобы не ошибиться, нужно было мыслить на несколько шагов вперед. Точно так же и в бизнесе. Конечно, никто из нас не является провидцем или ясновидящим.

Однако, умение заранее предсказывать ситуацию, которая возникнет в вашем сегменте рынка или конкретно в вашей компании, крайне важно для успешного бизнесмена. Для этого необходимо постоянно следить и анализировать все изменения и факторы, и научиться понимать, к чему они могут привести в будущем.

Креативный

Выходя на рынок со своим товаром (услугой), вы должны понимать, что на него обратят внимание, только если он чем-то выгодно отличается от множества товаров-аналогов. Для этого необходимо иметь достаточно креативное мышление, чтобы суметь дополнить свой продукт тем, что выделит его среди конкурентов.

Если же вы хотите выйти на рынок с революционно новым товаром (например, таким, как навигационная обувь), то тут качество креативности пригодится еще больше – ведь без этого вы не создадите новый товар, который будет ни с чем не сравним.

Качества "идеального" предпринимателя

Коммуникабельный

Общение в бизнесе имеет очень важную роль. Всем известно, что с помощью связей можно добиться гораздо большего, чем без них. Деловой успешный человек – это тот, который приятен в общении, может поддержать разговор на любую деловую (и не только) тему, умеет доказать свою точку зрения и расположить к себе людей.

Старайтесь наладить и поддерживать хорошие отношения со всеми, с кем вы сталкиваетесь в процессе ведения бизнеса, будь то крупные заказчики, партнеры, поставщики или даже конкуренты. Как знать, может когда-то контакт именно с неважным на первый взгляд человеком, поможет вам решить ту или иную проблему.

Здесь также хочется упомянуть важность лидерских качеств, умения вести за собой людей. Успех вашего бизнеса зависит не только от ваших действий, но и от действий ваших сотрудников. Лидерские качества нужны, чтобы эффективно организовать свою команду, поставить им задачи для выполнения, и проконтролировать результат.

Гибкий

Придерживаться своей концепции и «гнуть свою линию» — это хорошо, но и тут важно не перестараться. Ситуация на рынке способна быстро меняться, потребители постоянно выдвигают новые требования к товарам, партнеры могут менять условия сотрудничества. Важно уметь подстраиваться к изменениям, конечно, без ущерба для себя.

Наблюдательный

Настоящий предприниматель всегда в курсе происходящих вокруг него событий, всегда держит руку на пульсе. Наблюдайте за своими клиентами, и это поможет вам лучше понять их потребности и предпочтения. Наблюдайте за конкурентами, и так вы сможете быть если не на шаг впереди них, то хотя бы не отставать. Наблюдайте за ситуацией на рынке, и возможно именно вы увидите новую нишу, в которой можно развить бизнес.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *