Медленно работает интернет

Содержание

Когда мы сталкиваемся с какими-то проблемами в процессе настройки подключения к интернету, установки маршрутизатора, настройки Wi-Fi и т. д., это еще пол беды. В этом случае понятно в чем может быть причина. И уже самостоятельно, или следуя каким-то инструкциям мы решаем проблему. А вот когда все работало, и вдруг в один момент роутер перестал раздавать интернет – здесь уже сложнее. Так как даже не ясно в чем дело. Что стало причиной того, что интернет вдруг перестал работать. Конечно, проверяя оборудование, настройки, используя разные варианты подключения, можно найти причину и все исправить. Именно этим мы сейчас займемся.

На эту тему очень сложно сделать универсальную инструкцию, которая бы подходила всем. По той причине, что способ подключения к интернету, модемы, роутеры, настройки у всех разные. Роутер перестает раздавать интернет у всех по-разному. И не важно, это роутер от Ростелеком, Билайн, другого провайдера, или лично ваш. Например, у кого-то пропадает интернет только по Wi-Fi, а по кабелю работает. У кого-то наоборот – по кабелю не работает, а по Wi-Fi работает. Проблема на всех устройствах, или на некоторых. Так же бывает, что по проводу от провайдера интернет продолжает работать. А бывает, что даже при подключении напрямую не работает. Очень много разных нюансов, которые индивидуальны для каждого случая.

Представим ситуацию (которая скорее всего будет очень похожа на вашу), когда у нас интернет подключен к Wi-Fi роутеру (возможно, перед роутером установлен еще модем). Интернет через роутер работал, устройства подключались по Wi-Fi и/или по кабелю и получали доступ к интернету. И в один момент интернет через роутер просто перестал работать. Обычно симптомы следующие: подключение к Wi-Fi сети, или по кабелю есть, но без доступа к интернету.

С чего начать?

Нужно найти причину. Так как в подключении к интернету обычно участвуют три (а то и больше) узла (провайдер, роутер, устройство которое подключается к интернету), то неполадки могут быть где угодно. Если нам удастся выяснить в чем конкретно проблема, то мы сможем быстро ее устранить.

Для начала:

  • При решении подобных проблем я всегда рекомендую начинать с перезагрузки роутера. Просто отключите питание роутера на несколько минут и включите его обратно. Возможно, после загрузки роутер начнет раздавать интернет и проблема будет решена.
  • Проверьте, оплачен ли у вас интернет.
  • Дальше я советую подумать, что могло статьи причиной того, что интернет через роутер перестал работать. Когда это случилось, и что вы перед этим делали. Может меняли какие-то настройки, что-то подключали или отключали, может меняли тариф у провайдера, или провайдер проводил какие-то работы на линии. Или, например, была гроза. Во время грозы очень часто страдает как оборудование провайдера, так и роутеры. Я уже писал о том, почему после грозы роутер может перестать работать.
  • Проверьте подключение всех кабелей к роутеру.
  • Можно сразу позвонить в поддержку провайдера и спросить, нет ли проблем на их стороне. Возможно они подтвердят какие-то неполадки и вам не придется тратить время и силы на поиск причины и решений. А просто дождаться, пока провайдер устранит возникшие неполадки в своем оборудовании, или на линии.

Как найти причину?

  1. Нужно исключить проблемы в самом устройстве. Это может быть телефон, компьютер, ноутбук, планшет и т. д. Устройство, которое мы подключаем к роутеру. Здесь все очень просто. Как правило, к роутеру подключены как минимум несколько устройств. И если интернет перестал работать только на одном устройстве, а на остальных работает, то значит причина конкретно в этом устройстве. Нужно уже смотреть какие симптомы и искать решение конкретной проблемы на нашем сайте (через поиск по сайту), или в интернете. Я уже рассказывал, что делать, если не работает интернет на Android-устройствах и когда iPhone или iPad не подключается к интернету. По решению этих проблем в Windows есть очень много отдельных инструкций. Их можно найти в разделе «Решение проблем и ошибок».
  2. Нужно исключить проблемы в роутере. Не исключено, что роутер перестал раздавать интернет из-за поломки, или какого-то программного сбоя. Роутерам, как и любой другой технике свойственно ломаться. Сначала нужно просто перезагрузить роутер (отключив питание на несколько минут). Если перезагрузка не помогает, интернет не работает на всех устройствах, значит причина либо в роутере, либо на стороне интернет-провайдера.
    Если поддержка провайдера ничего конкретного не говорит, или говорит, что у них проблем нет, значит нужно исключить роутер из сети, подключившись к интернету напрямую. Но для этого нужен компьютер. Просто подключаем кабель от провайдера (модема) к компьютеру. Возможно, понадобится настроить на компьютере подключение к интернету, это уже от провайдера зависит. Можете уточнить у них все настройки. Если интернет напрямую работает – значит что-то с роутером (где-то в 95% случаев). Если не работает – нужно разбираться с провайдером.
    Еще как вариант – сброс настроек роутера и повторная настройка. Но только если вы уверены, что сможете заново, правильно настроить свой роутер. Если что, у нас на сайте есть много инструкций на эту тему.
  3. Нужно исключить проблемы на стороне провайдера. Как это сделать я писал выше. Просто подключаем интернет напрямую к компьютеру. Единственный момент, что не все могут правильно настроить подключение к интернету (если это необходимо для вашего провайдера). И получается, что интернет на компьютере не работает (даже без роутера). Так же не нужно забывать, что некоторые провайдеры делают привязку по MAC-адресу. И интернет может быть привязан к MAC-адресу вашего роутера, а не компьютера. И соответственно при прямом подключении к ПК работать не будет.

Надеюсь, вам удалось найти виновника и понять, по какой причине внезапно пропало подключение к интернету.

Выводы: если у провайдера что-то случилось – просто ждем. Если на одном конкретном устройстве не работает интернет – ищем решения для конкретного устройства. Если через роутер интернет перестал работать (на всех устройствах), а по проводу с провайдером все хорошо (напрямую), значит нужно проверять роутер и смотреть его настройки.

Дальше мы рассмотрим несколько моментов более подробно.

Что делать, если роутер перестал раздавать интернет по Wi-Fi?

Имеется ввиду, что проблема с подключением только по Wi-Fi сети. По кабелю от маршрутизатора интернет работает (без запуска подключения к интернету на компьютере!).

Здесь может быть два случая:

  1. Когда устройства вообще не находят Wi-Fi сеть.
  2. Когда устройства находят Wi-Fi сеть, происходит подключение, но интернет не работает.

Основные моменты: возможно Wi-Fi сеть отключена кнопкой на роутере. Возможно на роутере слетели настройки и теперь имя сети изменилось на заводское и вы просто не замечаете свою сеть. Роутер по какой-то причине не может подключится к интернету. Об этом я подробно рассказывал в отдельной статье: Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

И еще отдельные инструкции:

  • Роутер Asus не раздает интернет по Wi-Fi сети.
  • .

Обращайте внимание на индикаторы на самом роутере. У меня на фото ниже все ok: к интернету подключен, Wi-Fi раздает.Роутер перестал раздавать интернет: диагностика по индикаторам Wi-Fi и WANИндикатор WAN (интернет) и Wi-Fi. По их поведению можно понять в чем причина. Когда на роутере полностью отключена Wi-Fi сеть – индикатор Wi-Fi вообще не горит. Режимы работы индикаторов должны быть расписаны в инструкции к вашему маршрутизатору. Вот инструкция для TP-Link:

Роутер интернет не раздает, но по проводу от провайдера интернет работает

Это то, о чем я писал выше. Когда через роутер интернет не работает, а при подключении кабеля от провайдера напрямую к компьютеру доступ к интернету есть.

В этом случае, первым делом я рекомендую пройтись по этим пунктам:

  1. Перезагрузка роутера.
  2. Проверка подключения кабеля в WAN-порт роутера.
    Интернет через роутер не работает а от провайдера все хорошоМожете вытянуть кабель и вставить его обратно.
  3. Посмотрите на индикатор WAN (интернет). В зависимости от роутера, он может выглядеть и работать по-разному. Но обычно у него три режима: не горит – кабель в WAN порт не подключен. Горит – кабель подключен. Мигает – идет передача данных. На роутерах TP-Link (возможно, не только на них), когда кабель подключен, но к интернету роутер не подключен – индикатор WAN горит оранжевым цветом.
    Статус индикатора WAN на роутере: когда интернет через роутер не работаетБывают случаи, когда кабель от провайдера в WAN-порт роутера подключен, но роутер его не видит. Индикатор не горит. В то время, как этот же кабель компьютер видит и интернет работает. Проблема в этом случае может быть как с WAN портом роутера (он может сгореть) так и с самим кабелем и оборудованием провайдера (нужно вызывать мастеров). Больше информации на эту тему вы найдете в статье Роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.
  4. Нужно проверить настройки подключения к интернету (провайдеру) в веб-интерфейсе маршрутизатора. Возможно, они слетели. Или вообще слетели все настройки роутера. У меня такое недавно было. Нужно зайти в настройки роутера и задать параметры подключения к интернету. Тип подключения и т. д. Все эти настройки можно уточнить у своего интернет-провайдера. Для примера: на роутерах TP-Link эти настройки можно проверить в разделе Сеть – WAN. Или Сеть – Интернет (в новом веб-интерфейсе).
    Внезапно перестал работать интернет через роутер: проварка параметров WANОчень важно правильно указать все параметры! Иначе роутер не сможет установить подключение к интернету и раздавать его на ваши устройства. Можете еще почитать статью: почему роутер не подключается к интернету.

Если вам удалось разобраться и решить свою проблему – отлично! Можете в комментариях рассказать, какая у вас была проблема и как именно вы ее решили. Думаю, ваш опыт пригодится многим.

Мы живем во времена больших скоростей, а также большого потока информации, значительная часть которого связана с сетью Интернет, ведь в нем мы:

  • учимся;
  • общаемся;
  • помогаем;
  • развлекаемся;
  • работаем;
  • ищем информацию и узнаем новое;
  • получаем признание, а иногда и совершаем подвиги.

И медленный Интернет здесь совершенно неуместен, так как не способен справится с тем потоком данных, что требуются современному пользователю.

Низкая скорость соединения может серьезно нарушить планы или даже стать причиной несчастья. Именно поэтому важно понимать, что привело к замедлению Интернета, и что с этим можно сделать.

Если у Вас плохо работает интернет Вам необходимо:

Из-за чего может плохо грузить Интернет?

  • Причина №1. Браузеру пора на покой
  • Как часто среднестатистический пользователь всемирной паутины обновляет браузер? Если раз в год-полтора, уже хорошо. Чаще всего неопытные пользователи узнают о том, что надо было бы сделать это еще несколько лет назад, во время переустановки операционной системы, когда уже ничем другим Интернету не поможешь. Еще одна распространенная причина того же рода – вирусы. Заходит начинающий пользователь на сайт с бесплатной музыкой, кликает не глядя, подтверждает серию операций во время скачивания любимой композиции, а на самом деле это вовсе и не композиция, а замаскированный вирус. Проходит день-два, а вместо того, чтобы загрузить новую страницу, браузер самостоятельно открывает несколько непонятно откуда взявшихся окон. И на панели задач браузера появляются непонятные значки-иконки.

    Установить, что причина плохой скорости Интернета кроется именно в браузере, очень просто. Достаточно открыть одну и ту же страницу в нескольких браузерах, например, в Mozilla и Google Chrome. Если в одном из браузеров все в порядке, а второй не хочет подгружать страницу, значит, пора его обновить или перейти на другой браузер.

  • Причина №2. Вирусная инфекция
  • Путь заражения вирусами был описан выше. Особых знаний, чтобы понять, что дело именно в вирусах, не надо – операционная система, на которой имеется хоть маломальская защита, просигнализирует об угрозе. Так что решать проблему нужно только путем устранения всех потенциально опасных источников.

  • Причина №3. Нет контакта
  • Речь идет о сетевом кабеле. Часто такие кабели стараются упрятать с глаз подальше, а пока упрятывают, пережимают часть провода. До поры до времени с Интернетом все хорошо, однако пережатый провод со временем деформируется, что негативно отражается на проведении сигнала. Чтобы понять, что проблема именно в кабеле, нужно несколько раз перезагрузить роутер. Вот только после выключения роутера не спешите подключать кабель – дайте устройству несколько минут на «подумать». Чаще всего после этих манипуляций сигнал улучшается.

  • Причина №4. Много желающих
  • Точка Wi-Fi – это, конечно, замечательно, однако она не резиновая. Иными словами, чем больше пользователей одновременно пользуется Интернетом посредством этого типа подключения, тем медленнее будут загружаться страницы.

    Часто медленный Интернет характерен для плотно заселенных районов. В этом случае пользователи часто устанавливают специальные антенны, улавливающие сигнал провайдера и усиливающие его. Данный способ улучшения качества соединения весьма эффективен в тех районах, которые расположены на расстоянии более 10 километров от базовой станции мобильного оператора.

если не работает интернет на ноутбуке с Windows

Для многих из нас Интернет стал неотъемлемой частью жизни. Во всемирной паутине мы общаемся, находим нужную информацию, обмениваемся ею с другими людьми, совершаем покупки и многое другое. Невозможно себе представить современного человека, который бы хоть раз не выходил в интернет и того, кто бы ни разу не столкнулся с тем, что подключение к интернету почему-то отсутствует. Для работы с всемирной сетью существует много устройств: персональные настольные компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты. Все они, в той или иной мере, подключаются к интернету. Одни при помощи кабеля, а иные с помощью Wi-Fi-соединения. Второй способ удобнее первого, ведь помню, как надоедали эти провода по всей квартире, как они вечно запутывались. Большинство современных устройств уже используют только Wi-Fi или мобильный интернет.

У каждого из нас в той или иной мере возникали неполадки с доступом в интернет. В таких случаях мы начинаем нервничать, иногда даже паниковать, ведь нужно было отправить необходимый документ или получить важное письмо. Но ваше устройство отказывается это сделать, не может ничего открыть, срывая намеченную сделку или важные переговоры.

Читайте также: Как освободить дисковое пространство в Windows 10 и ускорить работу системы

Что мы делаем в таких случаях? Правильно. Начинаем самостоятельно искать пути решения данной проблемы или обращаемся к специалистам. Казалось бы, что вызов мастера — это наилучший способ, но он же займет наибольшее количество времени. Иногда в отдаленных городках и селах это и вовсе невозможно. Но можно самостоятельно всё устранить, если знать где и что искать, уметь искать пути решения проблемы. Давайте подробнее разберёмся в причинах неработающего интернета и попробуем найти пути решения данной проблемы.

Вы забыли заплатить за Интернет

Eksa E5

Довольно часто мы забываем о том, оплатили ли мы услуги по предоставлению доступа к сети. Причин бывает много: то было много работы, то с деньгами были проблемы, то банально забыли это сделать. Чтобы проверить свой лицевой счёт, необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте вашего провайдера. Его автоматически должен завести провайдер для вас сразу же после заключения контракта на оказание услуг. Зачастую данные личного кабинета должны быть указаны в вашем договоре с провайдером. Зайдя в личный кабинет, проверьте, есть ли денежные средства на вашем счету, а также ваш тариф и его возможности.

если не работает интернет на ноутбуке с Windows
личный кабинет интернет-провайдера

Может вам нужно срочно бежать к терминалу и оплачивать счета, либо же использовать кредитную карточку для этого. Кому как удобно. Некоторые провайдеры сразу же могут отключить вас от услуги, а иные — просто снизить скорость интернет-соединения. Поэтому при запуске браузера довольно часто в подобной ситуации можно увидеть сообщение от провайдера с просьбой оплатить услугу.

Перебои в работе со стороны провайдера

Вы проверили в личном кабинете, что средства на оплату услуги всё же есть, но Wi-Fi всё равно не работает. Вам нужно определить — есть ли связь в принципе. Провайдер провёл в ваш дом или квартиру кабель. Вот именно его с коннектором на конце вам необходимо подсоединить к ноутбуку, если у него есть специальный разъем, который называется RJ-45. Когда подключите, то увидите, есть соединение или нет. Возможно вам необходимо проверить настройки соединения. Для этого необходимо выполнить некоторые несложные действия.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по главной кнопке Пуск (слева на панели задач) и выберите Сетевые подключения.
  2. В окне вы увидите Состояние сетей.
  3. Если у вас подписано, что сетевой кабель не подключен, то проверьте кабель. Он мог перегнуться или поломаться, также возможно повредился коннектор. Тогда необходимо их заменить. Замену кабеля, в основном, выполняют инженеры провайдера, а коннектор можно заменить и самому или попросить знакомого, кто умеет это делать. Но все же лучше вызвать мастера.
  4. Если же кабель в порядке, то необходимо проверить настройки интернет-соединения. Для этого в разделах Wi-Fi и Ethernet проверяем включено ли само соединение.
  5. если не работает интернет на ноутбуке с Windows
    Wi-Fi-соединение

  6. Включение ничего не изменило? Тогда посмотрим Настройки параметров адаптера. Если везде красные крестики, то нажимаем правую кнопку мыши и включаем необходимое соединение.
    если не работает интернет на ноутбуке с Windows
    сетевые подключения

    Но всё равно интернет не заработал? Значит необходимо выполнить некоторые дополнительные настройки. Для этого дважды щёлкаем на Wi-Fi-соединение и переходим в Свойства. Перед вами откроются компоненты, используемые этим соединением. Для нас особый интерес представляет компонент протокола IP-версии 4 (TCP/IPv4).

    если не работает интернет на ноутбуке с Windows
    протокол IP4v

  7. Также проверьте свойства протокола, вызвать которые можно двойным щелчком кнопки мыши. Следует помнить, что существуют два вида IP-адресов: статические и динамические. В основном чаще всего используется динамический IP-адрес. Поэтому мы получаем на свой ноутбук его настройки автоматически, то есть должна быть активна опция Получить IP-адрес автоматически.
    если не работает интернет на ноутбуке с Windows
    свойства IP версии 4

    Также вы получаете автоматически адреса серверов DNS. Случается, что некоторые провайдеры используют статический IP-адрес. В таком случае вы должны его знать (указывается в договоре или в панели клиента на сайте) или уточнить у провайдера свои IP-адрес и адреса серверов DNS, которые можно вписать вручную. Остается только подтвердить изменения и соединение должно появится.

Бывают случаи, что необходимо заново создать подключение. В основном такое часто случается, если у вас новое устройство или вы недавно переустановили операционную систему. Для этого нужно:

  1. Нажимаем на Поиск, который находится возле кнопки Пуск и пишем туда Панель управления. Открываем ее.если не работает интернет на ноутбуке с Windows
  2. Перейдите в раздел Сеть и Интернет.

    если не работает интернет на ноутбуке с Windows
    Сеть и Интернет

  3. Нам необходим Центр управления сетями и общим доступом. Сюда же можно попасть, если пройдете путь Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Wi-Fi — Управление сетями и общим доступом.

    если не работает интернет на ноутбуке с Windows
    управление сетями

  4. Создаем новое подключение сети

    если не работает интернет на ноутбуке с Windows
    новое соединение

  5. Выполняем подключение к сети, следуя подсказкам, пошагово и последовательно заполняя все поля данными. В основном желательно, чтобы этим занимался инженер вашего провайдера. Но, если все же такая необходимость возникла, то особых сложностей там нет при настройке.
  6. Если после всех манипуляций у вас все же не заработало интернет-соединение, то возможно у вас сгорела сетевая карта. Самый простой способ это проверить -подсоединить кабель к другому устройству и выполнить перечисленные выше настройки.

Если интернет не работает через кабель на другом ноутбуке или настольном ПК -звоните в техническую поддержку провайдера и выясняйте причину. Возможно у них возникли какие-то неполадки и сбои в работе.

Wi-Fi-роутер завис

если не работает интернет на ноутбуке с Windows
роутер завис

Часто бывает, что в отсутствии подключения к интернету виноват ваш Wi-Fi-роутер. Вообще, на собственном примере, могу утверждать, что еще ни разу не слышал и не читал о чудо-роутере, который бы никогда не зависал и у него не возникали проблемы в работе. Причина в том, что Wi-Fi-роутер подключен к электросети, а там бывают перепады электроэнергии. Банально, но ваш роутер может просто перегреться и давать сбои. Иногда провайдер у себя на серверах проводит различные работы, что может изменить настройки того же роутера. Чтобы вернуть его к нормальной жизни, необходимо выдернуть вилку роутера из розетки. Пару минут подождать. Потом включить вилку в розетку. Роутер заново включится, настроится и есть большая вероятность, что Wi-Fi-соединение успешно вернется на ваше устройство.

Опытные пользователи сейчас скажут, что есть ещё способы перезагрузить роутер и будут правы. Естественно, существует почти на каждом роутере кнопка перезагрузки Reset, а на некоторых и кнопка включения/выключения (On/Off). Есть возможность перезагрузки роутера через его настройки, о которых поговорим чуть позже. Но, поверьте, не каждый пользователь будет искать эти кнопки и настройки в браузере. Достаточно просто выдернуть шнур из розетки и потом снова его вставить. Тем более, что вреда от этого Wi-Fi-роутеру никакого не будет.

Если такие сбои происходят периодически, а техподдержка на вопрос «почему у вас второй день отсутствует подключение», постоянно просит перезагрузить роутер, то тут можно рекомендовать радикальное решение — сменить провайдера. Лучше использовать для этого сервис по подбору провайдеров, например, этот или любой другой. Сравните тарифы от всех поставщиков интернета в вашем городе. Обращайте внимание на рейтинг и отзывы. Иногда лучше немного переплатить за сервис, чем постоянно решать проблемы с неработающим интернетом.

Настройки Wi-Fi-роутера

В наше время даже ребёнок слышал про Wi-Fi-роутеры, которые можно встретить в любом доме или квартире. Думаю, что никому не нужно объяснять, что именно благодаря им мы можем получать Wi-Fi сигнал и пользоваться благами Всемирной паутины. Но иногда и у них бывают проблемы и сбои.

Чтобы открыть настройки роутера и выяснить не он ли причина отсутствия Интернета, вам нужно набрать в браузере адрес http://192.168.1.1 (может быть и другой – посмотрите на самом роутере, обычно на наклейке снизу) и введите логин и пароль (чаще всего admin/admin). Сразу же попадете в настройки самого роутера.

если не работает интернет на ноутбуке с Windows
настройки роутера

Иногда причиной сбоев настроек является необновленная прошивка Wi-Fi-роутера. Поэтому настоятельно рекомендую вам хоть иногда проверять наличие обновления оной. У меня как-то был неприятный случай. Все время плохо работал Wi-Fi, причем на всех устройствах. Что только не предпринимал, но результата не было. Как только обновил прошивку роутера — всё сразу же заработало. Оказалось, что компания Asus вносила какие-то существенные изменения в прошивки своих роутеров, закрывая критическую уязвимость.

Также стоит обратить внимание на:

  1. Тип подключения (берется из договора или в техподдержке)
  2. Название сети
  3. Тип шифрования (WPA2/PSK)
  4. Активность режима виртуального сервера — DCHPВ

В принципе, одно из этих действий должно помочь вам получить доступ к сети или диагностировать проблему. И вообще, в настройках вы увидите всю полезную и нужную информацию о своем роутере и интернет-соединении. Не бойтесь что-либо испортить. Достаточно перезагрузить Wi-Fi-роутер и он автоматически подхватит все нужные настройки. В крайнем случае можно произвести сброс настроек и настроить роутер заново.

Плохое покрытие и зона действия Wi-Fi-соединения

У Wi-Fi-роутера есть определенная зона действия или, вернее, радиус распространения сигнала. Чем современнее и мощнее роутер, тем больше радиус сигнала. Иногда мы находимся на определенном расстоянии от роутера и понимаем, что сигнал очень слабый. Есть способы решения такой проблемы. Сейчас в продаже есть множество устройств под названием Wi-Fi-репитеры. Их еще называют повторители, или ретрансляторы. С помощью таких устройств вы можете расширить зону действия своего роутера, особенно если это большой офис или загородный дом. Если вы любите работать на веранде или на мансарде, под крышей, то будьте готовы, что крыша будет экранировать связь или просто причина медленного интернета — слишком большое расстояние (в случае слабого Wi-Fi-роутера) до точки доступа. Тогда постарайтесь переместиться поближе к своему устройству Wi-Fi-сигнала.

При использовании интернета Wi-Fi с 3G модема, или раздаче его с телефона, может отсутствовать покрытие сети в точке, где вы находитесь и поэтому Wi-Fi не работает. Например, на трассе или за городом. Проверьте мобильный – есть ли связь в принципе. Бывают случаи, когда сам смартфон необходимо перезагрузить, ведь он сейчас работает как точка доступа Wi-Fi, то есть аналогично роутеру. Беспроводной интернет на ноутбуке не будет работать при далеко расположенной вышке. Уж так устроен мобильный Интернет.

Проблемы с сетевыми адаптерами

Для получения Wi-Fi-сигнала в вашем ноутбуке или настольном ПК установлены специальные сетевые адаптеры различных производителей. Конечно же проблемы бывают и с ним. Самая распространенная — неправильная работа драйверов сетевых адаптеров. Вы можете самостоятельно исправить данную проблему, если она существует.

Для этого необходимо войди в Диспетчер устройств. Лично для меня, самый короткий путь туда — щелкнуть правой кнопки мышки по кнопке Пуск и, в появившемся списке, выбрать Диспетчер устройств.

если не работает интернет на ноутбуке с Windows

Там увидите раздел Сетевые адаптеры. Нам именно сюда. Открываем и проверяем, нет ли желтого восклицательного знака на каком-либо сетевом адаптере.

Часто бывают случаи, что по какой-то причине система сама отключила сетевой адаптер. Нам нужно его банально включить. Для этого щелкаем правой кнопкой мыши по нужному адаптеру и выбираем опцию Задействовать. Ждем некоторое время и, если восклицательный знак пропал, значит проблема устранена.

если не работает интернет на ноутбуке с Windows
включение сетевого адаптера

Если проблема все ещё существует, то щелчком правой кнопкой мыши снова вызываем данное контекстное меню, но сейчас выбираем Обновить драйвер.

если не работает интернет на ноутбуке с Windows
обновить драйвер

Перед вами всплывет страничка, где нужно выбрать способ обновления драйвера. Я бы посоветовал выбрать ссылку на Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

если не работает интернет на ноутбуке с Windows
поиск драйверов

Сейчас немного объясню почему. При установке Windows система сама подтягивает корректные драйвера для устройств на вашем ноутбуке. Очень часто новый драйвер производителя может привести к сбоям в работе устройства. Еще несколько мгновений и сетевой адаптер обновился, это будет видно по исчезнувшему желтому восклицательному знаку.

Иногда не все так хорошо и плавно происходит. Приходится немного поработать над драйвером сетевого адаптера. Для этого кликаем дважды по нему и перед нами откроется расширенная панель настроек. Снова заходим в раздел Драйвер, но теперь уже не пытаемся его обновить, а нажимаем на опцию Удалить устройство.

если не работает интернет на ноутбуке с Windows
удалить устройство

Не нужно пугаться, что вы навредите своему ноутбуку. Достаточно перезагрузить его и система самостоятельно установит сетевой адаптер, но теперь уже исправленный. Хотя не рекомендую часто использовать этот способ, только в крайнем случае.

Устранение неполадок с помощью встроенной утилиты Windows 10

Я уже не раз писал и говорил, что в компании Microsoft с выпуском новой операционной системы произошло кардинальное переосмысление работы системы и устройств на базе Windows 10. Раньше опытные пользователи искали посторонние утилиты и программы, чтобы устранить проблемы в работе операционной системы. Но сейчас есть целый раздел, который так и называется Устранение неполадок. Он был и есть в Панели управления, но мало кто о нем знал и использовал его. Сейчас легко найти раздел, если пройдете путь Пуск — Параметры — Обновление и Безопасность — Устранение неполадок.

если не работает интернет на ноутбуке с Windows
устранение неполадок

В данном разделе можно устранить любую из существующих проблем вашего ноутбука. Мы же запустим утилиты для исправления работы Подключения к Интернету и Сетевые адаптеры. Всё довольно просто: кликаем на нужный раздел и нажимаем Запустить средство устранения неполадок.

если не работает интернет на ноутбуке с Windows
запуск утилиты

Запуститься утилита и проверит ваше устройство. Если имеются проблемы, то вы увидите запись о ней и уже знакомый нам жёлтый восклицательный знак или и вовсе красный, который даст понять, что проблема серьезная и ее нужно решать.

если не работает интернет на ноутбуке с Windows
устранение проблем
если не работает интернет на ноутбуке с Windows
диагностика завершена

В таком случае иногда помогает Сброс сети, который удалит, а потом переустановит сетевые адаптеры и вернет для их компонентов исходные параметры. Простыми словами, вернет все так, как в самом начале установила система — откатит изменения, которые вызвали проблемы. Иногда такой проблемой бывает вирус или неправильные действия пользователя. Выполнив сброс сети, вы поможете системе самостоятельно всё исправить. Не бойтесь, это не повлечет никаких потерь данных или настроек программ и приложений.

если не работает интернет на ноутбуке с Windows
сброс сети
сброс сети
сброс сети

Подведем итоги

Еще раз перечислим основные шаги, которые необходимо выполнить, если вы хотите, чтобы на вашем ноутбуке заработало Wi-Fi-соединение:

  1. Проверьте счет – часто это причина медленной работы интернета на ноутбуке через Wi-Fi.
  2. Перезагрузите Wi-Fi роутер – он мог подвиснуть.
  3. Зайдите в настройки своего роутера. Проверьте прошивки и основные параметры IP-адресов и адресов DNS-серверов.
  4. Проверьте целостность кабеля, воткнув его в ноутбук, если есть возможность. Далее проверяем наше соединение. Если оно не было создано ранее – создайте. Если соединение появилось – проблема в роутере или драйверах Wi-Fi на ноутбуке. Обновите их.
  5. Попробуйте подключить кабель к другому ноутбуку или ПК. Если соединение заработало – у вас отключена сетевая карта или она сгорела. Если нет – проблема со стороны провайдера.
  6. Воспользуйтесь встроенной утилитой по устранению неполадок с подключением к Интернету. Выполните сброс сети, чтобы вернуть первоначальные настройки сетевых адаптеров.

Как видите, ничего сложного и требующего особых знаний при решении данной проблемы нет. Все вышеперечисленное поможет сэкономить денежные средства, а самое главное — убережет ваши нервы.

Читайте также: Как освободить дисковое пространство в Windows 10 и ускорить работу системы

Рассмотрим сегодня проблему, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно, и когда периодически обрывается подключение к Wi-Fi сети, или пропадает подключение к интернету. Мне кажется, что это еще хуже, чем когда интернет вообще не работает. Потому-что проблема не понятная, вроде все работает, но не так как нужно, пропадает сигнал, отключаются устройства, и другие непонятные моменты. Просто когда что-то не работает, то хотя бы понятно где искать решение, а в такой ситуации вообще ничего не понятно.

В чем проявляется нестабильная работа подключения по Wi-Fi:

  • Периодические отключения устройств от Wi-Fi сети. Либо просто обрывается интернет на некоторое время (без доступа к интернету), и снова все начинает работать. Очень популярная проблема, которая доставляет много неудобств. Например, ноутбук подключен к Wi-Fi сети, и интернет работает. Но периодически возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак, и интернет пропадает. Сбивается загрузка файлов и т. д. И как правило, через некоторое время подключение восстанавливается.
  • Устройства не подключаются к Wi-Fi сети с первого раза, либо не видят Wi-Fi сеть.
  • Wi-Fi сеть полностью пропадает, и появляется.
  • Очень низкая скорость интернета по беспроводной сети (по кабелю все хорошо).
  • Когда подключение к Wi-Fi работает только вблизи от роутера.
  • Постоянно меняется уровень сигнала беспроводной сети.

Это конечно же не весь список проблем, которые связаны с нестабильной работой беспроводных сетей. Их может быть намного больше. Очень часто, Wi-Fi некоторое время работает отлично, а потом начинаются проблемы, которые снова проходят. Так же, можно заметить появление проблеем например по вечерам, или в другое время суток.

Если Wi-Fi у вас пропадает в Windows 10, то скорее всего вам поможет решение из статьи отключается Wi-Fi в Windows 10. Отваливается подключение по Wi-Fi на ноутбуке.

Если у вас что-то похожее, и подключение к интернету как бы есть, но пользоваться им не всегда получается (пользоваться без каких-либо проблем), то сейчас мы постараемся все исправить.

Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi

Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.

Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?

Можете попробовать задать какой-то статический канал (если у вас стоит Auto), или наоборот, поставить Auto, если был выбран статический канал. В статье по ссылке выше, я писал о поиске самого свободного канала с помощью программы inSSIDer. Можете воспользоваться.

Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:

Нестабильная работа Wi-Fi сети Tp-Link

И на роутерах Asus:

Обрывается Wi-Fi: смена канала на Asus

После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер. Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.

Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.

Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы

Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, .

Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером. Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.), то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.

Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.

У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.

Обрывается Wi-Fi из-за плохого сигнала

В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: Как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi. Или, установить репитер. После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.

А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть), и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.

Если интернет пропадает только на одном ноутбуке

Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.

В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал . Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли). Почему так? При сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.

Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку «Свойства беспроводной сети» и ставим галочку возле «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)». Нажимаем Ok.

Настройка Wi-Fi если обрывается соединение

Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке «Безопасность» можно нажать на кнопку «Дополнительные параметры» и поставить галочку возле «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)».

Решение ошибки с отключением Wi-Fi на ноутбуке

5 августа / 2020

Wi-Fi-соединение пользуется популярностью. Это обусловлено удобством и простотой подключения к Сети. Технология позволяет раздавать Интернет от роутера к устройствам без использования проводов. Но порой возникают сбои, и тогда плохо работает Wi-Fi. Для начала нужно исключить проблемы у поставщика услуг. Узнайте, как работает интернет-провайдер, нет ли обрывов на линии. Для этого подключите компьютер или ноутбук напрямую. Если со стороны провайдера неисправностей не обнаружено, то ознакомьтесь с возможными проблемами. В большинстве случаев они таковы:

  1. Перегруженность частотного диапазона.
  2. Большое расстояние между роутером и девайсом.
  3. Устаревшее или неисправное устройство раздачи сигнала.
  4. Большая толщина стен в квартире или частном доме.
  5. Дефекты в прошивке роутера.

Сбои проявляются в отключении от Сети и последующем восстановлении доступа, в отсутствии соединения, в низкой скорости навигации по интернет-страницам, в изменениях качества сигнала. В этих и других ситуациях, когда плохо грузит Вай-Фай, следуйте приведенным ниже советам для устранения проблем.

Почему плохо работает Вай-Фай: перегруженность диапазона частот

Одна из основных причин медленного Вай-Фай-подключения — большое количество девайсов, которые работают на одном частотном диапазоне (2,4 Ггц). Потеря энергии обусловлена наложением электромагнитных волн, испускаемых модемом, маршрутизатором, подключенными девайсами (телефоном, ноутбуком).

При возможности работы роутера в частоте 5 Ггц лучше перейти на свободный канал. Но имейте в виду, что устаревшие устройства не поддерживают новые технологии. Для переключения нужно выполнить следующие действия:

  1. Открыть веб-интерфейс настроек маршрутизатора.
  2. Перейти в категорию Dual Band Selection.
  3. Выбрать подходящий режим работы роутера.

После изменения режима необходимо снова настроить беспроводную Сеть. Чтобы подключение устройств не вызвало проблем, оставьте прежний логин и пароль.

Плохо грузит Вай-Фай: влияние толщины стен и расстояния между устройствами

Увеличение скорости Вай-Фай возможно путем сокращения расстояния между роутером и подключенным устройством. При использовании беспроводной технологии лучше размещать маршрутизатор и девайсы не далее 10 – 20 метров друг от друга. При необходимости увеличения расстояния приобретайте роутер с повышенной мощностью и несколькими антеннами. В противном случае в ходе серфинга в Сети возникнут сбои.

Еще один вариант, почему плохо работает Вай-Фай, заключен в толщине стен. Сигнал должен распространяться в той комнате, где расположено большинство ваших устройств. При возникновении преград он ослабевает из-за искажения, отражения и поглощения энергии. Именно поэтому на девайсах, работающих в одной комнате с роутером, не возникает проблем с подключением. Если же на пути возникнет стена или дверь, то сигнал пропадает.

Устаревший девайс и раздача Wi-Fi

Производители регулярно выпускают новые роутеры, подстраиваясь под современные реалии. И чем дешевле маршрутизатор, тем ниже его мощность. Именно поэтому он работает медленно, а устройства плохо ловят сигнал. Для увеличения скорости Wi-Fi замените роутер. Новые девайсы адаптированы под современные стандарты передачи данных. Они работают быстрее, что позволяет пользоваться Интернетом без сопутствующих проблем.

Не исключен вариант неисправности маршрутизатора. Как и все устройства, он может выйти из строя. На его работу могут повлиять перепады напряжения. Для начала проверьте, включен ли блок питания в розетку. И если питание подается на девайс в привычном режиме, то решайте проблему со специалистами.

Проблема с прошивкой роутера

Для увеличения скорости Wi-Fi необходимо регулярно обновлять прошивку роутера. В противном случае она устаревает, что приводит к проблемам с раздачей сигнала. Для обновления программного обеспечения от вас потребуется:

  1. Скачать архив с последней версией ПО, выпущенной для конкретной модели маршрутизатора.
  2. Распаковать файл в формате .bin, выбрав приемлемую директорию.
  3. Зайти в настройки роутера с помощью web-интерфейса.
  4. Обновить прошивку.
  5. Перезагрузить роутер и настроить его.

Ввиду разнообразия возникающих проблем вам представлены наиболее популярные варианты и способы их решения. Если не получится сделать так, как указано в статье, обратитесь к специалистам Apelsin.Net. Они помогут выявить неисправность и проконсультируют по всем сферам. Вы узнаете, что такое хостинг и домен, для чего нужен Дата-центр. Но главное, что проблема с доступом в Сеть будет решена в короткие сроки.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *