Как поменять испорченную купюру?

Иногда приходя в пункт обмена валют, мы можем услышать «любезный» голос кассира: «Эту купюру поменять не можем – она, видимо, была постирана…»
Для того, чтобы понять насколько обоснованы такие требования и что в таких случаях делать, предлагаем Вам Перечень общих признаков платежности банкнот и платежных документов в иностранной валюте:

Банкноты и платежные документы в иностранной валюте подлежат покупке банками и приему в платежи на территории Республики Беларусь при условии соблюдения следующих основных требований:

1) Сохранение основных признаков платежности: наименование банка-эмитента, номера и серии, достоинства цифрами и прописью, основного рисунка (портрета) лицевой и оборотной сторон, а также элементов защиты от подделки (водяного знака, впрессованных в бумагу цветных волокон и дисков, нити и др.);

2) Наличие незначительных дефектов вследствие естественного износа: загрязнений, надрывов и потертостей, а также мелких масляных и других пятен и надписей, которые не изменяют основных признаков платежности.

Не подлежат покупке банками и приему в платежи банкноты (платежные документы) со следующими повреждениями:

1) Разорванные на части и склеенные;

2) Изменившие первоначальную окраску (залитые краской, чернилами, маслом, побывавшие в воде и химических составах, и т.п.);

3) Обожженные, не сохранившие основных признаков платежности;

4) Имеющие значительные повреждения умышленного характера (изменены основные рисунки, в частности, портреты людей; наличие значительных чернильных надписей; изъята защитная нить и т.п.).

Такие банкноты могут быть приняты банком только на инкассо с дополнительными комиссиями за обмен.

Ниже приведен список белорусских банков, предоставляющих такую услугу. Сюда Вы можете обратиться, в случае, если в пункте обмена валют сослались на ветхость или повреждение купюры.
Перечень и тарифы банков, осуществляющих обмен изношенных, поврежденных, но сохранивших признаки платежности денежных знаков, подлинность которых не вызывает сомнения:

Наименование Тарифы Контактные телефоны
ОАО «Белвнешэкономбанк»

4% от суммы операции- при отправке купюры на экспертизу;
Либо:
7% — (Доллары США)
10% — (Иные валюты) — при желании сразу забрать сумму.
Минимальная комиссия — $3

+375(17) 209-29-44
ОАО «БПС-Банк» от 3% от суммы операции (min — $2) +375 (17) 289-41-48
ЗАО «БТА Банк» от 2% от суммы операции (min- $5) +375 (17) 334-54-34
ЗАО «БелСвиссБанк»

2% от суммы ( min — $1)

1,5% от суммы — при обмене суммы свыше $ 10 000

+375 (17) 306-20-40

+375 (29) 336-69-33

+375 (29) 560-69-33

ОАО «Белгазпромбанк»

Доллары США -3 % от суммы, ( min — $1)

Евро — 5 % от суммы, ( min — $1)

+375 (17) 229-16-16
ОАО «АСБ Беларусбанк» 4 % от суммы операции

+375 (17) 218-85-52

+375 (17) 218-85-93

ОАО «Белинвестбанк» 3% от суммы операции +375 (17) 239-02-99

Что такое платежеспособность банкнот?

Ильшат Янгиров: Частый конфликт между покупателем и продавцом, когда у вас не хотят принимать поврежденную купюру. Между тем все организации независимо от форм собственности обязаны принимать в качестве средства платежа загрязненные банкноты, а также изношенные, надорванные, имеющие потертости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов. Принимаются и поврежденные купюры — утратившие углы, края.

Подробно признаки платежеспособности отечественных денежных знаков и правила их обмена изложены в Указании Банка России от 26 декабря 2006 года N 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России».

При этом правила на стороне покупателя: если он платит, продавец обязан принять у него банкноту с небольшими повреждениями. Но если покупатель получает такую купюру на сдачу, он вправе потребовать ее заменить.

Что делать, если повреждение существенное?

Ильшат Янгиров: Если у вас, к примеру, разорванная купюра, чтобы не потерять ее номинал, ее придется отнести в банк для обмена. Такие денежные знаки обмениваются по номиналу всеми коммерческими банками или принимаются ими для передачи на экспертизу в учреждения Банка России.

А как быть с поврежденными монетами?

Ильшат Янгиров: Монеты Банка России вам обменяют по номиналу, если они не содержат признаков подделки. Меняют поврежденные монеты, у которых:

изменена первоначальная форма;

монета была погнута, сплющена, надпилена, имеет отверстия;

на монете видны следы удаления металла, воздействия высоких температур и агрессивных сред (оплавления, травления, изменившая цвет);

монеты с браком изготовителей.

Что делать с поврежденными банкнотами иностранных государств?

Ильшат Янгиров: Каждый уполномоченный банк самостоятельно разрабатывает правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств. Эти правила размещаются в помещении банка, в котором осуществляются операции с наличной иностранной валютой, в доступном для обозрения месте: операционном зале на стенде, в информационных брошюрах и т.д., а также в Интернете на сайте банка. Купюры и монеты иностранных государств не имеют силы законного средства платежа на территории России. Поэтому при покупке или получении иностранной валюты лучше сразу же на месте проверить не только подлинность денежных знаков, но и наличие на них повреждений.

В соответствии со статьей 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» за обмен поврежденных банкнот иностранных государств уполномоченный банк может взимать комиссионное вознаграждение, размер которого устанавливается самим банком.

Важно знать

Банкноты и монеты с какими повреждениями можно обменять?

Банкноты со значительными повреждениями, но не вызывающие сомнений в платежеспособности, бесплатно обмениваются всеми кредитными организациями по номиналу.

Главное условие — банкноты должны сохранить не менее 55% площади. Обмену подлежат также банкноты, состоящие из двух фрагментов от разных банкнот одного номинала при условии, что они не совпадают по графическому изображению (половинки разные) и каждый фрагмент сохранил не менее 50% от первоначальной площади.

Обмениваются банкноты, изменившие окраску и свечение в ультрафиолетовых лучах, если изображение просматривается. (Кроме окрашенных веществами, предназначенными для предотвращения хищений).

При обмене монет важно, чтобы повреждения не препятствовали идентификации номинала и чтобы монеты сохранили не менее 75 процентов от своей первоначальной массы.

Обмен банкнот и монет Банка России производится без ограничения суммы.

Что делать с порванной купюрой

Автор

Александр Пратт

Источник

Крылатское.ру

Будем реалистами. Если у вас обнаружилась порванная в клочья 100-рублевая купюра, то гораздо проще выкинуть её, чем носиться по банкам в попытках как-то пристроить.

Но как быть, если беда случилась с банкнотой солидного номинала. Например, закрывая кошелек на молнию, вы нечаянно «зажевали» часть купюры в 1000 рублей или, того хуже, в 5000 рублей. Как же быть в такой ситуации и что можно сделать, чтобы ваш семейный бюджет пострадал минимально?

Первое, что надо попробовать – склеить ее скотчем. Для начала банкноту нужно разгладить, так как после обработки утюгом склеивать будет гораздо проще. Правда, нельзя «гладить» непосредственно саму купюру. Лучше проложить прослойку в виде листа бумаги.

Важно!

Разгладив купюру, концы нужно аккуратно соединить и заклеить прозрачным матовым скотчем. Если разрыв был в одном месте, и купюра склеена аккуратно, ее можно даже «скормить» банкомату с функцией cash-in или терминалу экспресс оплаты.

Кстати, можно попробовать подсунуть ее и в магазине, только выбрать лучше крупную торговую сеть. Как правило, кассиры там менее привередливы.

Можно, в случае возникновения проблем, напомнить, что по закону купюры с небольшими повреждениями они принимать обязаны.

Как склеить страницы

Первое, что приходит на ум при виде порванной страницы — скотч. Но использовать его для ремонта нельзя. Клей, которым смазан скотч, разъедает краску, под ним образуются плесень и жёлтые пятна, он отклеивается вместе с буквами. Подойдёт специальная полупрозрачная невидимая лента для заклеивания денег. Она продаётся в магазине канцелярских товаров и стоит в пределах 200 рублей. Если найти ленту не удалось, используйте тонкие полоски кальки и ПВА.

Второй способ починить порванную страницу — скрепить её непосредственно по месту разрыва. Для этого в разорванном месте смажьте бумагу ПВА, не заходя за границы разрыва, а затем максимально аккуратно совместите порванные края. С обеих сторон листа, вдоль разрыва, прикладываем тонкую папиросную бумагу (её не нужно приклеивать), а сверху — обычную бумагу для печати. Затем книжка отправляется под пресс. Через 6–12 часов бумагу убираем, а место разрыва аккуратно разглаживаем. После такой процедуры дефект почти не заметен.

Чтобы убрать с книги жирное пятно, посыпьте его тальком и прогладьте утюгом через бумагу

Порванные деньги действительны во многих случаях, но принимать хотят их не везде, а если повреждения значительные их надо обменивать в банке.

Разновидности испорченных купюр:

  • Немного порвана (надорванная на изгибе или отсутствует край);
  • Разорвана на половину или несколько частей (например, ребенок порвал);
  • Испорчена краской или случайно пролитым кофе/соком;
  • Ветхая от старости или потрепанная вследствие стирки, пребывания в кармане джинсов или многочисленного складывания;
  • Частично сгоревшая;
  • С производственным браком;
  • Порисованная.

Если сохранилось 55% площади и номер купюры, то ее можно заменить или, при незначительных повреждения оплачивать товары и услуги.

Что делать если порвалась купюра:

  1. Порвалась на две части – попробуйте восстановить (склеить скотчем, клеем, папирусом) и расплачиваться за товары/услуги.
  2. Аккуратно склейте с помощью кальки или клея и попробуйте внести в терминал, около 60% устройств могут принять такие деньги.
  3. Если купюра склеена, и кассир или терминал отказываются ее принимать, то надо обращаться в банковское отделение, где должны произвести замену.
  4. Когда дело касается небольших номиналов, есть смысл откладывать их отдельно и, когда накопится нормальная сумма, идти в банк.

Как правильно склеить

Отреставрировать бумажные деньги, чтобы на них не осталось следов ремонта, можно несколькими способами.

Скотч

Подходит в том случае, если денежная купюра не сильно повреждена. В противном случае реставрация будет бросаться в глаза, выглядеть топорно.



Ход операции по восстановлению:

  • деньги кладут на плоскую поверхность;
  • замеряют длину повреждения;
  • отрезают кусок клейкой ленты, который по размеру равен длине разрыва;
  • аккуратно прикладывают скотч к месту порыва.

В магазинах, которые торгуют канцелярскими товарами, можно купить специальную клейкую ленту для ремонта денег.

Клей-карандаш

Способ эффективен для банкнот, разорванных на 2 части. Порядок действий:

  1. Клеящим карандашом проводят по порванным граням купюры.
  2. Дают подсохнуть составу 3-4 минуты, затем манипуляции повторяют.
  3. Части банкноты кладут на лист бумаги. Тщательно подогнав обрывки, банкноту заклеивают. При этом следует проследить, чтобы на лицевой стороне рисунок полностью совпал.
  4. При помощи ватного диска или тампона наносят на место склеивания немного крахмала, талька или мела. Это убережет купюру от сцепления с другими денежными знаками в кошельке.

Через 30 минут клей высохнет полностью, место стыка станет незаметным.

ПВА

Этот метод склеивания занимает больше времени по сравнению с предыдущими. Зато шов получается незаметным. Средства, которые понадобятся для проведения операции по спасению денежной купюры: утюг, вощеная бумага или стеклянная бутылка, клей ПВА густой консистенции.

Порванные купюры – что с ними делать и где поменять Как склеить купюру денежную Что делать с порванной купюрой: как и где поменять, правила обмена Лайфхаки для родителей: как Что делать, если попалась фальшивая купюра Что делать с рваными купюрами Два способа обмена поврежденных купюр Что делать, если порвалась купюра: где и как поменять Что делать, если вы порвали пятитысячную купюру? Что делать с порванной купюрой и где поменять ее

Процедура склеивания:

  1. При помощи зубочистки или спички на поврежденный торец наносят клей. Если состав случайно попал на купюру, его аккуратно вытирают сухой салфеткой или тряпкой.
  2. Банкноту помещают на вощеную бумагу или бутылку, соединяют ее части встык. Совмещать следует точно по рисунку, без нахлеста.
  3. Фиксируют стыки, проводя по ним носиком разогретого утюга.

Через несколько минут купюра готова.

Где и как можно обменять порванную купюру

Не знаете, в каких случаях банки принимают поврежденные банкноты, а в каких нет? Мы расскажем вам о том, как обменять порванную или порисованную купюру без комиссии.

Попробуйте рассчитаться порванной купюрой в магазине. Согласно ФЗ «О центральном банке РФ» организации торговли и услуг обязаны принимать деньги:

  1. загрязненные или изношенные;
  2. потертые или надорванные;
  3. с небольшими отверстиями, проколами;
  4. с надписями, пятнами;
  5. без уголков, с отсутствующими краями.

Магазины такие купюры сдают в банки. Давать клиент сдачу надорванной банкнотой – нельзя!

Обмен через банк

Деньги с серьезными повреждениями несите прямо в банк (Сбербанк и любой другой коммерческий банк). В Федеральном законе «О ЦБ РФ» указано, что обязательному обмену подлежат:

  1. купюры, сохранившиеся не менее чем на 55%;
  2. склеенные банкноты;
  3. бракованные денежные знаки;
  4. деньги, потерявшие/изменившие окраску под УФ-лучами.

Главное условие обмена: на любом из фрагментов должен хорошо читаться номер банкноты.

Люди советуют: Склейте порванную банкноту с помощью кальки и клея (ни в коем случае не клейте скотчем!). «Скормите» «отреставрированные» деньги банкомату/терминалу – положите на свой банковский счет или на телефон. Этот способ действует в 60% случаев!

Можно ли поменять порванную купюру в коммерческом банке?

Обратимся к Указаниям Банка России «О признаках неплатежеспособности и правилах обмена банкнот». В документе приводится формулировка «кредитные организации», означающая все зарегистрированные в РФ банки кроме Центрального (Банка России).

Кроме порванной банкноты с собой возьмите еще и паспорт.

Как обменять порванную купюру без комиссии?

Плату за услугу отменили еще в 2010 году. Теперь всякое требование по оплате обмена – противозаконно. К слову: уже четыре года не действует и условие об обязательной экспертизе, удостоверяющей подлинность поврежденных купюр. Выходит, что никаких препятствий по замене порванных денег у вас возникнуть не должно.

Мне назначили комиссию по определению подлинности – правомерно ли это?

В сложных случаях банк имеет право провести экспертизу (подчеркнем: бесплатную экспертизу). С большей долей вероятности процедуру проведут, если:

  1. банкнота разорвана на четверть своей площади;
  2. она склеена из десяти фрагментов дензнака с одним номером;
  3. она склеена из фрагментов разных купюр одного номинала.

Комиссия может затянуться до 10 рабочих дней.

То, как проходит экспертиза, хорошо описано в следующем комментарии:

Мне отказали в обмене. Что делать?

Обратитесь в другой банк. Отказали и там? Имеет право пожаловаться на действия сотрудников учреждения. Оставьте сообщение на сайте ЦБ – укажите ФИО, опишите проблему. В течение месяца вам обязательно ответят.

Какие банкноты обменять нельзя?

Купюры со значительными повреждениями не имеют силу законного средства платежа. В первую очередь к ним относят банкноты с сохранностью менее 55%.

Все негативные отзывы в Интернете, касающиеся вопроса как обменять порванную купюру, оставлены не позже 2013 года. Клиенты большинства коммерческих банков говорят, что сегодня проблем с заменой нет никаких.

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Как использовать поврежденные деньги

Испорченные денежные знаки можно использовать точно так же, как и обычные. Такие деньги не примут только если они повреждены слишком сильно. Причем признаки платежеспособности денежных купюр и монет строго обозначены ЦентроБанком России, который в 2006 году издал специальные Указания.

К приему во все виды платежей подлежат купюры:

  • Имеющие маленькие отверстия или проколы, с поврежденными краями и утерянными углами, надрывами;
  • На которых присутствуют различные надписи, оттиски штампов;
  • Внешний вид которых испорчен незначительными потертостями, загрязнениями, небольшими пятнами (от краски, масла и т.д.);
  • Потускневшие (например, после стирки), при условии, что изображение и номер остались неизменны и хорошо просматриваемы.

ЦБ разделяет все денежные знаки на три степени ветхости. Деньги, имеющие вышеперечисленные признаки, относятся к 1-й степени ветхости. Платежные организации могут не принимать купюры 2-й и 3-й степеней.

С банкоматами дела обстоят хуже. Они не принимают банкноты со значительными разрывами, даже если те были склеены. Однако есть шанс, что банкомат примет просто немного потрепавшиеся купюры — это зависит от настроек считывающего устройства.

К приему во все виды платежей подлежат купюры:

  • Имеющие маленькие отверстия или проколы, с поврежденными краями и утерянными углами, надрывами;
  • На которых присутствуют различные надписи, оттиски штампов;
  • Внешний вид которых испорчен незначительными потертостями, загрязнениями, небольшими пятнами (от краски, масла и т.д.);
  • Потускневшие (например, после стирки), при условии, что изображение и номер остались неизменны и хорошо просматриваемы.

ЦБ разделяет все денежные знаки на три степени ветхости. Деньги, имеющие вышеперечисленные признаки, относятся к 1-й степени ветхости. Платежные организации могут не принимать купюры 2-й и 3-й степеней.

С банкоматами дела обстоят хуже. Они не принимают банкноты со значительными разрывами, даже если те были склеены. Однако есть шанс, что банкомат примет просто немного потрепавшиеся купюры — это зависит от настроек считывающего устройства.

Основные способы склеивания порванных банкнот

Для того чтобы склеить порванную купюру существует несколько простых, но довольно эффективных способов.

Способ №1

В данной ситуации вам на помощь придет самый обычный канцелярский скотч. Его следует применять в случае, если дефект небольшой. В обратном же варианте — такая починка будет выглядеть довольно грубо и бросаться в глаза.

Что делать с поврежденными деньгами Что делать с порванными денежными купюрами Как поменять испорченные купюры и монеты Порванные купюры – что с ними делать и где поменять Что делать с порванными рублями Как правильно склеить порванную купюру и что делать не нужно Что делать с порванной купюрой: где и как ее поменять Принимает ли банкомат склеенные скотчем купюры Как правильно склеить книгу в твердом и мягком переплете, если она порвалась Лайфхаки для родителей: как

Для того чтобы шов выглядел более аккуратно, необходимо соблюдать следующий порядок действий:

  1. Разложите банкноту на ровную поверхность.
  2. Отмеряйте длину разрыва.
  3. Отрежьте кусочек скотча равный длине разрыва купюры.
  4. Приклейте скотч на разорванное место. Делать это следует очень аккуратно, чтобы не образовались заломы.

Способ №2

В этом случае вам понадобится исключительно клеящий карандаш:

  • Возьмите клеящий карандаш и проведите им только по торцам разрыва.
  • Дайте немного подсохнуть. По истечении 2-4 минут эту операцию следует повторить заново.
  • Положите две части купюры на бумагу. Аккуратно соедините их.

Используя канцелярскую кисточку или ватный тампон, следует нанести немного пыли (тальк, крахмал или мел) на места склеивания.

Оставьте на полчаса, чтобы клей высох. По истечении указанного времени вы можете спокойно идти совершать покупки, так как место стыка почти не видно.

Способ № 3

Для начала клей следует нанести на рваный торец купюры. Делать это можно с помощью спички или зубочистки.

Положите купюру на бутылку и соедините половинки встык друг к другу. Старайтесь точно совмещать рисунок и избегать нахлеста.

  • Зафиксируйте стыки и пройдитесь по них носиком горячего утюга.
  • Подождите несколько минут, пока все остынет.

Дополнительные советы и рекомендации

Несколько советов тем, кто впервые взялся за реставрацию:

  1. Ценные старинные книги, раритетные издания лучше отдать в реставрационную мастерскую. Мастера смогут восстановить исходный вид раритета, продлить жизнь, сохранить цену и художественную ценность издания.
  2. Не следует пользоваться для реставрации скотчем – упаковочный вскоре отслоится, герметизирующий испортит текст.
  3. Канцелярский клей для ремонта книг не подходит – склеенные страницы ломаются, становятся хрупкими. Клей постепенно расслаивается и осыпается вместе с листами.
  4. Для сшивания книги лучше брать не хлопковую нить, а нитки для трикотажа, льняные вощеные или для стежки.

Часто легче не склеивать и восстанавливать книгу, а воспользоваться металлическими или пластиковыми переплетом и кольцами для скрепления страниц. Так можно отреставрировать книжки рецептов и полезных советов.

Старым книгам можно продлить жизнь, сохранив издания для детей и внуков. Хорошие книги – приятный способ провести досуг, многие передают ценные фолианты из поколения в поколение. Книги напоминают о старых друзьях, подаривших томик, о важных событиях в жизни. Умение отреставрировать старые издания и детские книжки полезно всем, кто любит читать и имеет домашнюю библиотеку.



Поделиться ссылкой:

Что делать, если в магазине не принимают старые банкноты?

Нередки случаи, когда продавцы в магазинах отказываются принимать старые деньги. Такой отказ правомерен в том случае, если предложенная вами банкнота относится ко 2-ой или 3-ей степени ветхости. Такие деньги вам придется обменивать в банке.

Но если вы уверены в платежеспособности своих денег, продавец не имеет права отказать в сделке.

Отказ не влечет за собой никакого административного наказания, так что воздействовать на продавца придется только словесно или через суд. Естественно, судиться даже из-за пары тысяч рублей никому не выгодно, так что проще найти другой магазин либо обменять ветхие купюры в банке.

Нередки случаи, когда продавцы в магазинах отказываются принимать старые деньги. Такой отказ правомерен в том случае, если предложенная вами банкнота относится ко 2-ой или 3-ей степени ветхости. Такие деньги вам придется обменивать в банке.

Отказ не влечет за собой никакого административного наказания, так что воздействовать на продавца придется только словесно или через суд. Естественно, судиться даже из-за пары тысяч рублей никому не выгодно, так что проще найти другой магазин либо обменять ветхие купюры в банке.

Согласно указу Центробанка, магазины обязаны принимать банкноты с незначительными повреждениями. Исключение составляются порванные деньги, потерявшие признаки платежеспособности. Например, если от бланка осталась половинка или оторвано несколько частей сразу.

Регламент относительно испорченных банкнот содержится в указе №1778 Центрального Банка РФ. Магазины не вправе запретить оплачивать покупки купюрой, если она немного порвана в пределах 1-й степени ветхости. Это нарушение указа Центробанка, ст. 426 и 445 Гражданского Кодекса РФ. Наказания за эти нарушения не предусмотрено. Оспорить действия продавца можно или силой убеждения, или в судебном порядке.

Позиция законодательства о том, где поменять порванную купюру, однозначна. Все коммерческие банки обязаны принимать испорченные бланки ЦБ и заменять их по требованию граждан. Для обмена даже не понадобится иметь документов. Процедура быстрая, простая. Гражданину достаточно явиться в отделение ближайшего банка, передать испорченные рубли кассиру и забрать новую купюру. Главное, чтобы хотя бы на одном участке бумаги читался номер купюры.

По закону, банки вправе назначать экспертную оценку банкноты, если она:

  • Повреждена больше, чем на ¼ от всей площади;
  • Склеена из нескольких фрагментов, даже с одинаковым порядковым номером;
  • В состоянии, когда невозможно установить подлинность или проверить номерные знаки.

Экспертиза проводится исключительно для установления подлинности денежного знака. До 2010 г процедура была платной, до 2014 г обязательной для всех денег, которые приносили на замену. Сейчас экспертиза бесплатная, проводится в исключительных случаях по решению банкиров. Срок проверки составляет 10 рабочих дней.

Закон также регламентирует, куда сдавать поврежденные иностранные валюты. Как и с банкнотой в 1000 рублей, россияне могут обратиться в банк для замены. При этом действует несколько нюансов. Банк вправе отказать в обмене купюры, взымать комиссию 3-10% от достоинства денежного знака. Лучше сразу обращаться в крупные учреждения.

  • Приобрести рубли на сумму иностранного денежного знака по действующему курсу;
  • Зачисление средств на банковский счет, пластиковую карту;
  • Передача банкноты в другой банк, эмитировавший ее, с компенсацией.

Правила обмена аналогичны для всех иностранных валют. Евро и доллары меняют охотнее других. Кроме того, больше шансов на замену в банке, клиентом которого вы являетесь. Для держателей счетов и карт условия обслуживания лояльнее.

Частые вопросы и ответы на них

Если купюру аккуратно заклеить, то около 60% банкоматов и терминалов могут ее принять.

Склеенные скотчем банкноты в устройствах самообслуживания могут не приниматься.

Что делать, если попалась фальшивая купюра Что делать с рваными купюрами Два способа обмена поврежденных купюр Что делать, если порвалась купюра: где и как поменять Что делать, если вы порвали пятитысячную купюру? Что делать с порванной купюрой и где поменять ее Что делать с поврежденными деньгами Что делать с порванными денежными купюрами Как поменять испорченные купюры и монеты Что делать с порванной купюрой: как и где поменять, правила обмена

Как самостоятельно заклеить порванную купюру?

Есть несколько вариантов склеить деньги:

  • Тоненькой полоской прозрачного скотча с одной или двух сторон;
  • Аккуратной полоской папируса или кальки;
  • Клеем обычным/быстросохнущим так, чтобы шов был едва заметен (если номинал большой лучше не рисковать).

Что делать, если банкомат выдал порванную купюру?

Банкомат не должны выдавать поврежденные деньги, но если это произошло, то алгоритм действий аналогичен, как с любой другой порванной купюрой.

Здравствуйте Илона! По стандартам обслуживания и работы терминалы самообслуживания не должны принимать банкноты с дефектами. То есть не только надрывами, но и непредусмотренными дизайном надписями, штампами и т.д. В то же время банкомат является техническим устройством. Соответственно, вероятность, что он примет порванную купюру существует. Главное – возобновить ее визуальную целостность. Например, склеив место разрыва. Правда, стоит учитывать, что гарантий приема такой банкноты нет.

Отдельно отметим правильную замену купюр, располагающих дефектами. Их замена осуществляется банками. Всеми на территории Российской Федерации. Будь то кредитная организация с государственным участием или полностью коммерческая. На практике не все они принимают порванные купюры. Поэтому рекомендуем сразу обращаться в отделение Сбербанка. Во-первых, подход к процедуре замены рассматриваемых банкнот у них лояльный. Во-вторых, структурные подразделения этой кредитной организации есть практически в каждом населенном пункте страны.

Банк России определил признаки ветхих банкнот — соответствующие изменения в Положение ЦБ РФ №318.

Банки обязаны принимать ветхие банкноты без ограничений, но выдавать их клиентам не имеют права и должны сдавать такие банкноты в Банк России. Раньше коммерческие банки сортировали банкноты по признаку ветхости на свое усмотрение, теперь ЦБ определил с точностью до миллиметра возможные изъяны, ведущие к отбраковке банкноты.

По требованию регулятора, ветхими признаются банкноты, имеющие загрязнение поверхности, приводящее к снижению яркости изображения на восемь и более процентов; а также частично утратившие красочный слой в результате потертости или обесцвечивания.

Не пригодны к использованию банкноты: имеющие разрывы по краю, длина каждого из которых составляет семь и более миллиметров; имеющие одно и более сквозных отверстий (проколов), диаметр каждого из которых составляет четыре и более миллиметра; утратившие один и более углов, площадь каждого из которых составляет 32 и более квадратных миллиметра; утратившие края, вследствие чего размеры банкноты по длине или ширине уменьшились на пять и более миллиметров.

Ветхими считаются и банкноты, имеющие посторонние надписи, состоящие более чем из двух символов; один и более посторонних рисунков (оттисков штампов); одно и более контрастных пятен, диаметр каждого из которых составляет пять и более миллиметров.

Банкноты, утратившие целостность и скрепленные клеящей лентой, тоже признаются ветхими.

Как восстановить обложку

У книжных обложек часто заминаются уголки. Хороший способ их восстановить — пропитать суперклеем. Уголки станут жёсткими и не будут сминаться. Этот способ подойдёт и для детских книжек из толстого картона.

Если обложка пришла в негодность или лишилась какой-то части, включите фантазию. Сделайте из плотного картона заготовку. Оберните заготовку бумагой, подходящей по цвету, так, чтобы одна сторона картона была полностью закрыта, а на другую сторону заготовки края листа загибались на 3–4 сантиметра. Оформите по своему вкусу.

Можно распечатать на цветном принтере точную копию прежней обложки или взять элементы старой и сделать авторский коллаж.

Почему могут отказать и что в этом случае делать

Замена денег не всегда происходит так легко, как было описано выше. Ведь нередко возникают ситуации, когда представленные фрагменты могут быть признаны негодными для замены.

Когда отказ правомерен

Случаи правомерного отказа и признания денег не участвующими в обороте подробно описаны в вышеуказанной Инструкции, которой руководствуются специалисты банка. Поэтому, если качество представленного фрагмента не соответствует установленным нормам, заменить его не удастся, например, в случаях:

  • фрагмент не соответствует установленному размеру;
  • из него неясно достоинство купюры, и отсутствует её номер;
  • на банкноте остались следы краски, применяемой для обнаружения хищений;
  • предъявлены несколько маленьких фрагментов от разных купюр;
  • предъявлены две половины от банкнот разного достоинства.

В этих и аналогичных случаях отказ будет правомерным.

Что делать в случае незаконного отказа от замены

Процедурой замены денег ведает Банк России. Поэтому при возникновении недоразумений нужно обращаться туда. Здесь же принимаются жалобы на подразделения банков, которые неправомерно отказали в замене порванной банкноты. Для подачи жалобы нужно следующее:

  • написать официальное заявление с просьбой замены купюры;
  • потребовать официальный отказ о замене со ссылкой на законодательство.

К полученному мотивированному отказу нужно приложить:

  • ксерокопию паспорта;
  • фрагменты порванной или ветхой купюры.

Этот комплект бумаг вместе с жалобой об отказе в замене купюры нужно передать в Банк России. По результатам её рассмотрения будет принято решение о замене денег или об отклонении жалобы.

Если деньги порвались, и их не признают при проведении денежных операций, не стоит спешить отказываться от них. Можно произвести замену купюры в банке, что не составит никакого труда.

Какие деньги принимаются на обмен:

  • Порванные, обгорелые, обрезанные, окрашенные, если сохранилась одна целая часть денежного знака площадью от 55%;
  • Склеенные из нескольких кусков, один из которых больше 55%;
  • Соединены две половины одного номинала, каждая не меньше 50% первоначального размера;
  • Блеклые, потерявшие цвет (под действием солнца), если основные данные возможно рассмотреть;
  • Денежные знаки с производственным браком.

Как обменять порванную купюру:

  1. Чтобы быстрее обменять порванные деньги, желательно найти все части купюры и обратится с ними в банковское отделение. Наличие всех частей значительно ускорит процесс обмена, экспертиза не понадобится.
  2. Находите ближайшее банковское отделение, обращаетесь в кассу, паспорт или заполнение дополнительных документов не требуется.
  3. Кассир производит осмотр повреждения, если деньги подлежат обмену и сомнений в подлинности не возникает, представитель банка выдает новую банкноту.
  4. В сложных ситуациях к обменному процессу привлекается начальник отделения, если и он не может подтвердить подлинность денег, то назначается экспертиза.

Где и как поменять и что делать с порванной купюрой

Иногда мы сталкиваемся с ситуацией, когда к нам в руки попадают деньги непрезентабельного вида. Чаще всего это банкноты небольшого номинала в 10 и 50 рублей, незамеченные среди других бумажек со сдачи или случайно постиранные вместе с одеждой.

Избавиться от них довольно просто в небольших магазинчиках или ларьках. Но что делать, если поврежденной оказалась крупная купюра в 500, 1000 или даже 5000 рублей?

Попробуем разобраться, как различные повреждения влияют на платежеспособность купюры и что делать, чтобы вернуть испорченные деньги.

Испорченные деньги остаются ценными, если на них видно достоинство и водяные знаки. Но разорванный билет Центробанка не примут магазины и банкоматы. О том, что делать с порванной купюрой, пойдет речь в этой статье.

Порванные купюры – что с ними делать и где поменять Что делать с порванными рублями Как правильно склеить порванную купюру и что делать не нужно Что делать с порванной купюрой: где и как ее поменять Принимает ли банкомат склеенные скотчем купюры Как правильно склеить книгу в твердом и мягком переплете, если она порвалась Как склеить купюру денежную Лайфхаки для родителей: как Что делать, если попалась фальшивая купюра Что делать с рваными купюрами

Купюры небольшого достоинства могут принять в магазинах. Поврежденные деньги на крупную сумму придется заменить через банк или починить. Есть несколько способов восстановления надорванных бумажных денег.

То, какие принимаются деньги в обменных центрах и останется ли ценность за ними, зависит от степени повреждения:

  • Незначительный надрыв или загрязнение. Ими можно расплачиваться в магазинах, купюры не вызывают вопросов у продавцов.
  • Разрыв слишком сильный, чтобы бланками можно было оплачивать покупки. Владельцы имеют право обменять такие купюры в банках.
  • Банкнота теряет признаки платежеспособности. Это значит, что на ней нельзя разобрать знаки, подтверждение подлинности водяными знаками, повреждено больше 55% площади бумаги. С нечитаемым номером купюру нигде не примут и не обменяют, восстановить ее нельзя.

Как склеить купюру || Как склеить купюру

Что делать с порванной купюрой? В случае, если купюра порвана пополам, можно пойти на некоторые хитрости, чтобы продлить ее платежеспособность на некоторое время. Речь идет о склеивании порванных пополам денег.

Нужно учесть, что долго склейка не продержится, особенно на ветхих купюрах, а в магазине это могут заметить. Тогда ее придется нести в банк на обмен.

Склеить порванную купюру можно несколькими способами:

  • Тонкой полоской прозрачного скотча. При необходимости скотч можно наложить с обеих сторон;
  • Клеем «Момент» или ПВА. Оба края купюры нужно намазать тонким слоем клея и постараться соединить половинки так, чтобы шов стал как можно меньше заметен. Шанс избавиться от склеенных таким способом денег в магазине выше;
  • Вместо скотча использовать полоску кальки или тонкой папиросной бумаги и клей.

После склейки и высыхания необходимо согнуть купюру таким образом, чтобы шов или полоска скотча не попадали на сгиб. Так как бумажные деньги часто сминаются, обращаться с восстановленной купюрой следует аккуратнее.

Испорченные денежные знаки можно использовать точно так же, как и обычные. Такие деньги не примут только если они повреждены слишком сильно. Причем признаки платежеспособности денежных купюр и монет строго обозначены ЦентроБанком России, который в 2006 году издал специальные Указания.

К приему во все виды платежей подлежат купюры:

  • Имеющие маленькие отверстия или проколы, с поврежденными краями и утерянными углами, надрывами;
  • На которых присутствуют различные надписи, оттиски штампов;
  • Внешний вид которых испорчен незначительными потертостями, загрязнениями, небольшими пятнами (от краски, масла и т.д.);
  • Потускневшие (например, после стирки), при условии, что изображение и номер остались неизменны и хорошо просматриваемы.

ЦБ разделяет все денежные знаки на три степени ветхости. Деньги, имеющие вышеперечисленные признаки, относятся к 1-й степени ветхости. Платежные организации могут не принимать купюры 2-й и 3-й степеней.

С банкоматами дела обстоят хуже. Они не принимают банкноты со значительными разрывами, даже если те были склеены. Однако есть шанс, что банкомат примет просто немного потрепавшиеся купюры — это зависит от настроек считывающего устройства.

Подробно и наглядно о том, каким образом определяются повреждения на купюрах и монетах, как и где их можно применить или обменять рассказывает финансовый эксперт Дмитрий Зотов.

Обратите Внимание!

Нередки случаи, когда продавцы в магазинах отказываются принимать старые деньги. Такой отказ правомерен в том случае, если предложенная вами банкнота относится ко 2-ой или 3-ей степени ветхости. Такие деньги вам придется обменивать в банке.

Но если вы уверены в платежеспособности своих денег, продавец не имеет права отказать в сделке.

Отказ не влечет за собой никакого административного наказания, так что воздействовать на продавца придется только словесно или через суд. Естественно, судиться даже из-за пары тысяч рублей никому не выгодно, так что проще найти другой магазин либо обменять ветхие купюры в банке.

Когда визуально определить состояние денежных знаков не представляется возможным, работник банка обязан направить их на специальную экспертизу. Данная процедура является бесплатной и проводится в территориальных учреждениях Банка России.

У вас на руках должен остаться ордер и второй экземпляр заявления, содержащий оттиск штампа кассы и подпись кассира. Купюры отправляются на место проведения экспертизы в течение пяти рабочих дней, сама процедура занимает столько же времени.

В случае признания этих денежных знаков подлинными и решения об их замене на новые, вы получите их в том же банке в зависимости от выбранного способа.

Резка и склейка купюр

Банк России признает фрагменты не менее 55% от первоначальной площади банкноты как «подлежащие приему кредитными организациями и банками» или «платежеспособные банкноты, подлежащие обмену». То есть, такие банкноты можно обменять в банке на новые.

Примерами подобных банкнот являются обожженные, подвергнутые воздействию агрессивных сред, обугленные и истлевшие купюры.

Пример банкноты, подлежащей обмену в банке:

Мошенники разрезают российские рубли таким образом, что остается около 40% от каждой банкноты. Из этих отдельных фрагментов подлинных денежных знаков Банка России склеивается тонким скотчем одна новая купюра, которая по размеру полностью совпадает с подлинной банкнотой. Таким образом, на купюре есть все защитные признаки, в том числе, машиночитаемые.

Два способа обмена поврежденных купюр Что делать, если порвалась купюра: где и как поменять Что делать, если вы порвали пятитысячную купюру? Что делать с порванной купюрой и где поменять ее Что делать с поврежденными деньгами Что делать с порванными денежными купюрами Как поменять испорченные купюры и монеты Что делать с порванной купюрой: как и где поменять, правила обмена Что делать с порванными рублями Как правильно склеить порванную купюру и что делать не нужно

Оборудование с автоматической проверкой подлинности осуществляет контроль подлинности именно по машиночитаемым защитным признакам. По такому принципу работают терминалы по приему платежей, банкоматы, автоматические детекторы, счетчики банкнот, большинство сортировщиков банкнот, которые принимают склеенные купюры разного номинала как нормальные (подлинные).

Эти разрезанные и затем склеенные купюры, попавшие в банкомат и платежный терминал, удается обнаружить непосредственно в банке при обработке кассеты со всей принятой наличностью.

Как можно отличить «фальшивую» купюру от настоящей?

Распознать «склейку» купюр можно, только если сравнить между собой два серийных номера, расположенных справа и слева (они не совпадают).

Пример резки и склейки купюры:

Пример оборудования с функцией сверки серийных номеров — счетчик-сортировщик банкнот Cassida Zeus.

Совет!

По законодательству РФ изготовление «склеек» представляет собой мошенничество, а не фальшивомонетничество.

Таким образом, изготовление и сбыт купюр, изготавливаемых из частей подлинных банкнот, формально не охватывается составом преступления, предусмотренным статьей 186 Уголовного кодекса Российской Федерации («Изготовление в целях сбыта поддельных банковских билетов Центрального банка Российской Федерации»).

Как итог, Банк России относит «склейки» к «неплатежеспособным банкнотам», то есть с юридической точки зрения они не являются поддельными или фальшивыми.

К слову, наказание по ст. 186 УК РФ — тюремный срок до 15 лет, штраф до 1 млн рублей. В то время как за изготовление «склеек» злоумышленников наказывают по статье о мошенничестве статьей 159 УК, по которой максимальный тюремный срок составляет 10 лет.

Где можно совершить замену

С одной стороны, ответ на вопрос, что делать, если порвал денежную купюру, очевиден – в банке. С другой, следует менять деньги только в той финансовой организации, которая имеет лицензию Центрального банка РФ и зарегистрирована соответствующим образом. Можно посетить отделение Сбербанка или любого другого коммерческого, все они без проблем произведут замену, если состояние купюры достаточно для определения ее подлинности.

В некоторых случаях при появлении сомнений, банк может начать проверку подлинности денег. Она бесплатна для клиента и длится не дольше двух недель. После подтверждения статуса подлинной денежной единицы, купюру поменяют.

Прежде всего, если на руках у человека есть только маленькая часть

Важное правило, которое в некоторых случаях может свести на нет все попытки вернуть свои деньги через банк

Также при полном повреждении серии и номера денежной единицы банк имеет право не менять ее, так как для того чтобы совершить обмен, финансовая организация должна проверить купюру на подлинность.

При наличии штампа «Образец” или «Тест” деньги к обмену не примут. Однако такие денежные средства не имеют хождения среди людей, так как остаются только внутри банковской организации и на свободный рынок могут попасть только в результате ошибки.

Если у банкноты отсутствует более трети ее первоначального размера. Такая купюра не считается целой и не может быть обменена.

Правила обмена и приема поврежденных российских банкнот определены в указании ЦБ № 1778-У. Согласно этим правилам, банки обязаны обменять дензнаки по номиналу или зачислить их на счет клиента. В частности, купюры могут быть изношенными, грязными, с масляными пятнами, штампами, надписями, дырками, склеенными, залитыми краской, оборванными и бракованными. Банки обязаны принять даже купюры, составленные из двух разных банкнот одного номинала, при условии что каждая из частей занимает не менее 50% от первоначальной площади банкноты. Также любой российский банк обязан обменять погнутые, сплющенные, надпиленные, оплавленные, изменившие цвет монеты, но при условии полного сохранения изображения на аверсе и реверсе.

Прием поврежденных российских дензнаков производится без предъявления паспорта — за исключением случаев, когда действующим законодательством требуется обязательная идентификация клиентов. В частности, согласно 115-ФЗ, банки обязаны идентифицировать клиента при обменно-валютных операциях на сумму свыше 15 тыс. рублей.

Поврежденные банкноты:

Надорванная банкнота.

Банкнота залитая красящими веществами, но не затронуто изображение.

Банкнота составлена из двух смежных частей разных банкнот одного номинала. Каждая из частей занимает не менее 50% от первоначальной площади банкноты.

Банкнота имеет производственный брак.

Банкнота повреждена огнем.

Фрагмент банкноты занимает не менее 55% от первоначальной площади.

Как обменять испорченную купюру Банка России

Адвокат Спиридонов М.В. 23.07.2019

Как обменять поврежденную или испорченную купюру?

Что делать если Вы случайно повредили или испортили купюру или такую купюру получили на сдачу? Как быть? В настоящей статье разберем наиболее актуальные вопросы, связанные с обменом поврежденных либо испорченных купюр и монет Банка России.

Обозначенная тема на момент публикации статьи регулируется Указанием Банка России от 26 декабря 2006 г. N 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России” и так по порядку.

1. Куда и в каком порядке обращаться, если испорчены деньги?

Испорченные, поврежденные бумажные банкноты и металлические монеты можно обменять в любом банке.

2. В каком состоянии купюры можно заменить в банке на новые?

Подлежат обмену по номиналу, банкноты Банка России, имеющие силу законного средства наличного платежа на территории Российской Федерации, не содержащие признаков подделки, но имеющие повреждения следующего характера:

утратившие значительный фрагмент, но сохранившие не менее 55 процентов от первоначальной площади (в том числе обожженные, подвергнутые воздействию агрессивных сред, обугленные и истлевшие);

склеенные из фрагментов (без учета количества фрагментов), если один фрагмент или несколько фрагментов, безусловно принадлежащих одной банкноте Банка России, занимают не менее 55 процентов от первоначальной площади банкноты Банка России;

составленные из двух фрагментов, принадлежащих разным банкнотам Банка России одного номинала, если каждый фрагмент отличается от соседнего по графическому оформлению и занимает не менее 50 процентов от первоначальной площади банкноты Банка России;

изменившие окраску и свечение в ультрафиолетовых лучах, если на них отчетливо просматриваются изображения (за исключением банкнот Банка России, окрашенных красящими веществами, предназначенными для предотвращения хищения банкнот Банка России при их перевозке и хранении);

имеющие брак изготовителей.

Подлежит обмену по номиналу, монета Банка России, имеющая силу законного средства наличного платежа на территории Российской Федерации, не содержащая признаков подделки, но имеющая повреждения следующего характера:

имеющая повреждения первоначальной формы (погнутая, сплющенная, надпиленная, имеющая отверстия и следы удаления металла), имеющая следы воздействия высоких температур и агрессивных сред (оплавленная, травленая, изменившая цвет), которые не препятствуют однозначной идентификации номинала и принадлежности к монете Банка России, сохранившая не менее 75 процентов от первоначальной массы монеты Банка России;

имеющая брак изготовителей.

3. Если где-либо у Вас отказываются принимать порванные или запачканные деньги. Правомерно ли это?

У Вас обязаны принять денежные средства, если они отвечают признакам платежеспособности. Согласно пункту 1 Указания Банка России от 26 декабря 2006 г. N 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России” платежеспособными являются банкноты и монета Банка России, имеющие силу законного средства наличного платежа на территории Российской Федерации (в том числе изымаемые из обращения), не содержащие признаков подделки, без повреждений или имеющие повреждения следующего характера:

банкноты Банка России: загрязненные, изношенные, надорванные; имеющие потертости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов; утратившие углы, края;

монета Банка России, имеющая мелкие механические повреждения.

В соответствии с положениями пункта 1 статьи 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» – продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товара (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Ввиду указанных положений, если продавец отказывается принять платежеспособные купюры или монеты, к примеру ссылаясь на то, что они имеют потертости, загрязнения, то в данном случае он нарушает права потребителя.

4. Куда обращаться в такой ситуации или проще сходить и заменить деньги?

Если вопрос принципиален, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, если вопрос экономии времени, легче обменять деньги в банке.

5. Если Вам пытаются дать на сдачу заклеенную купюру, имеете ли Вы право отказаться.

Здесь необходимо вновь обратится к Указанию банка России «О признаках платежеспособности банкнот и монеты Банка России», согласно которому если банкнота имеет мелкие надрывы, то Вам могут её выдать на сдачу, если банкнота порвана и заклеена, она подлежит изъятию Банком России, соответственно на сдачу такую банкноту нельзя выдавать и Вы вправе отказаться её принимать и потребовать выдать сдачу денежными средствами имеющими признаки платежеспособности.

Теперь Вы знаете что делать если случайно повредили купюру!

Знай о своих правах!

Автор статьи – адвокат Спиридонов Михаил Владимирович

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *