Если в телефон попала вода

О том, как поступать со смартфоном-утопленником, написан не один десяток статей. RG Digital берет на себя смелость написать еще одну, собрав в ней очевидно правдивые факты и развенчав некоторые мифы.
Попробуем расписать порядок действий в том случае, если вы случайно «окунули» свой гаджет.
1. Выключение
Если ваш смартфон оказался в воде, пиве, кока-коле или любой другой жидкости, первым делом нужно его выключить. Смартфоны на Android выключаются долгим нажатием на клавишу питания, iPhone (и iPad, кстати, тоже) — долгим нажатием на клавишу питания и «домашнюю» кнопку.
Это делается потому, что даже слабый электрический импульс, который через капельки воды передастся не туда, куда нужно, может вывести из строя микросхему (которых в смартфоне обычно несколько). Микросхемы абсолютно неремонтопригодны, заменой их ни один сервис-центр заниматься не будет. Поэтому вам предложат или выкинуть аппарат, или заменить всю системную плату целиком. Это означает, что вы потеряете все данные, которые не были сохранены в «облаке», и расстанетесь с серьезной суммой денег.

2. Батарея и карточки Во вторую очередь нужно вынуть из телефона SIM-карточку, батарею и карту памяти. Съемная батарея — это большой плюс, поскольку без источника питания никакие электрические импульсы внутри смартфона не возникнут и к его порче не приведут. Карточки же от влаги могут просто испортиться — например покрыться налетом окиси — и перестать работать.
Если у смартфона снимается задняя крышка — снимите и оставьте в таком состоянии.
3. Покой и сон
Не пытайтесь тут же включать телефон и проверять его работоспособность. Это все равно что пытаться поставить на ноги человека, у которого сломан позвоночник. Только навредите. Почему — смотрите пункт номер один.
4. Фен под запретом
Ни в коем случае не пытайтесь просушить смартфон феном. Даже если вам кажется, что струя воздуха продула гаджет насквозь и удалила всю влагу — не верьте своим ощущениям. Враг коварен и хитер. На самом деле, на системной плате полным-полно укромных мест, где могут надолго спрятаться капельки воды. Например, пространство под микросхемой или между ее ножками. Какие-нибудь укромные ямки или впадины. И как вы ни дуйте и ни трясите — микроскопические капли еще сильнее закрепятся там.
5. Рис — враг или друг
Многие советчики рекомендуют положить смартфон в контейнер с рисом и оставить там на сутки или даже на двое. Якобы рис впитает в себя остатки влаги, оставшейся внутри аппарата. Стоит ли использовать такой способ?
Ответ — да, стоит, но вряд ли этого будет достаточно. Рис — это что-то вроде экстренной реанимации, которая не лечит пациента, а помогает ему дождаться долгой и серьезной операции.
Дело в том, что обычная питьевая вода содержит в себе большое количество разнообразных солей, которые останутся на внутренних поверхностях смартфона после ее испарения. Как именно повлияют эти соли, замкнув те или иные контакты — никто вам точно сказать не сможет. Возможно, аппарат будет странно работать, и вы решите, что проблема носит софтверный характер, но исправить ее у вас не получится. Возможно, внезапно отключится микрофон или прекратит работать Wi-Fi.
Несмотря на это, «рисовый способ» является весьма популярным. Если вы считаете, что смартфон не очень сильно пострадал от воды, можете попробовать его. Кстати, рис можно заменить на силикагель — вещество, впитывающее воду куда сильнее риса. Пакетики силикагеля встречаются, например, в коробках с новой обувью.

6. Экстренный случай< Однако фокус с рисом не пройдет, если вы залили свой телефон не водой, а чем-то другим. Например, пивом или сладкой газировкой. Сахар, красители и другие наполнители не сможет сдуть никакой фен и поглотить никакой рис. В этом случае проделайте все, что описано в пунктах с первого по третий, после чего положите телефон в пакетик и отправляйтесь в сервисный центр. Впрочем, даже с телефоном, просто побывавшим в воде, лучше отправиться туда же — специалисты знают, как при помощи щеточки и специального раствора полностью удалить все солевые отложения с системной платы и микросхем.
На всякий случай стоит пояснить: сервисный центр — это довольно большое помещение, где работают сертифицированные специалисты (часто это заведение является авторизованным центром какого-нибудь крупного бренда), где вас встречает сотрудник за стойкой, где вам выдают документы о приемке с мокрыми печатями. Покосившаяся будка с надписью «Ремонт телефонов любой сложности» — это не сервисный центр. Нести туда телефон можно только в одном случае — если вы хотите от него поскорее избавиться.

Электроника и вода – вещи несовместимые. Это факт. Но что делать, когда вода попала в динамик айфона? Сначала важно разобраться, какая конкретно жидкость оказалась в устройстве. Вода не содержит загрязнений и солей? Вам повезло! Телефон нужно лишь просушить, и он будет нормально функционировать. К сожалению, чистая вода, без каких либо примесей встречается нечасто.
Если жидкости немного, и она не содержит солей, используйте сухую салфетку, чтобы промокнуть ею динамик. Это поможет, если капельки еще находятся на сетке. Первым делом стоит попробовать так сказать не инвазивный способ, он же и самый простой. Безотказно помогает если единственный симптом, который вы отмечаете после попадания влаги, это — пониженная громкость звука из динамика.
Скачиваете из App Store приложение Sonic и запускаете, жмите смело на кнопку с капелькой, и на определенной частоте будет воспроизводиться звук, выталкивающий влагу из динамиков. Параллельно можете настроить свою гитару.
Если в айфон попала вода, содержащая соль, то, когда жидкость высохнет, соляные частички задержатся на контактах, из-за чего последние окислятся. Сахар, содержащийся в газировке, чае, кофе способствует быстрому окислению микросхем, что может повредить их. Перечисленные неполадки можно предотвратить, если оперативно оказать безотлагательную помощь вашему гаджету.
Первое, что необходимо сделать, если попала вода в айфон – это отключить телефон. Нельзя заряжать устройство – вероятность закоротить контакты достаточно высока. Если iPhone после контакта с жидкостью отключился сам по себе, не нажимайте кнопку включения, пока полностью не высушите его.
Если весь айфон попал под воду, тогда после отключения смартфона требуется выполнить алгоритм:

  1. Извлеките аккумулятор. Если этого не сделать, устройство может замкнуть, что приведет к окончательной поломке. Поскольку не во всех девайсах можно легко снять АКБ, отправляйтесь к инженерам нашего сервиса Apple.
  2. Выполните разборку, промывку, сушку устройства. Для промывания требуется применять дистиллированную воду. Приобрести ее можно в аптечном пункте. Не вытирайте контакты и микросхемы спиртом. Промыв детали, необходимо досуха промокнуть их тряпочкой без ворса. Если в айфон попала вода и пропал звук, не просушивайте гаджет феном. Таким образом вы только загоните влагу глубже в телефон.
  3. Выполните сборку устройства. Делать это нужно, когда все детали до конца просохнут. Если iPhone после всех перечисленных действий не работает или неполноценно функционирует, не затягивайте с обращением к специалистам.

Попавшая в iPhone влага может стать серьезной проблемой. Apple не считает этот случай гарантийным. Прежде всего надо высушить материнскую плату смартфона, чтобы на ней не возникло ржавчины или окислов. В попытках спасти устройство пользователи прибегают к разным способам, порой даже экзотическим. Одни помещают аппарат в чашу с рисом, другие же тщательно обрабатывают поврежденные места смоченной в спирте ватной палочкой. Тем не менее существуют и технологичные способы помощи устройству.

Водонепроницаемость iPhone X

Влага может навредить и динамику устройства. При попадании туда жидкости он меняет звук на приглушенный. Воду надо каким-то образом вытолкнуть.

♥ ПО ТЕМЕ: Что такое eSIM: какие операторы и телефоны ее поддерживают.

Приложение для выталкивания воды из динамиков iPhone

Помочь может приложение Sonic, которое позволяет генерировать звуковые волны различной частоты. Пользователи выяснили, что на частоте в 165 Гц iPhone сам начнет буквально выплевывать воду из динамика. Приложение удобное, а к тому же еще и бесплатное. Просто скачайте приложение Sonic по этой . Откройте приложение и установите частоту 165 Гц (± 2 Гц), перемещая палец вверх-вниз по экрану, после чего нажмите большую кнопку Play внизу экрана. Вы услышите характерный звук (выбранной частоты), который и начнет выталкивать воду из динамиков iPhone.

Как вытолкнуть воду из динамика iPhone

Но можно в такой ситуации поступить еще проще, без установки дополнительных сторонних утилит.

♥ ПО ТЕМЕ: Айфон и рис: вся правда о том, нужно ли держать «утонувший» смартфон в крупе?

Что делать, если телефон упал в воду

Немедленно достаньте его из воды

Как можно быстрее уберите телефон подальше от жидкости. Очевидно, что чем дольше гаджет будет контактировать с водой, тем меньше у него шансов остаться неповреждённым.

Отключите устройство

Прекратите питание телефона, зажав кнопку выключения. Это снизит вероятность короткого замыкания.

Извлеките аккумулятор (если можете)

Что делать, если телефон упал в воду: извлеките аккумулятор
Смартфон со снятой задней крышкой. Фото: tharathiponsri@gmail.com/

Если аппарат имеет съёмную батарею, сразу же вытащите её, не тратя времени на выключение. Оставьте телефон в разобранном виде.

Если аккумулятор несъёмный, можно попробовать разобрать смартфон с помощью тонкого куска пластика (например, кредитки) и отсоединить коннектор питания батареи от материнской платы. Если не уверены, что сможете это сделать, не рискуйте.

Снимите чехол, бампер и прочие аксессуары

В чехол наверняка тоже попала жидкость, без него смартфон быстрее высохнет.

Выньте SIM- и SD‑карту

Извлеките сим‑карту и карту памяти, если они находились внутри. Это поможет их просушить и оградит от влаги, которая осталась в аппарате.

Удалите загрязнения

Что делать, если телефон упал в воду: удалите загрязнения
Смартфон в прибрежном песке. Фото: @NitikornDE4508/

Если ваш смартфон покрыт илом, песком или пищей (возможно, вы уронили его в тарелку с борщом), осторожно смойте загрязнения чистой дистиллированной водой, чтобы избежать коррозии. Делайте это под тонкой струёй — ни в коем случае не помещайте устройство в таз или раковину.

Вытрите смартфон

Положите гаджет на сухую горизонтальную поверхность и аккуратно протрите салфеткой из микрофибры или полотенцем разъёмы и всю открытую поверхность устройства. Не стоит использовать бумагу, потому что её частицы могут остаться внутри корпуса.

Дайте телефону высохнуть

На это потребуется не менее 48 часов, лучше — больше. Примерно через 24 часа аккуратно установите телефон так, чтобы он занял вертикальное положение USB‑портом вниз, чтобы остатки жидкости могли стекать через него. Не пытайтесь вытрясти влагу из устройства резкими движениями.

Чего не стоит делать, если телефон упал в воду

Чего не стоит делать, если телефон упал в воду
Материнская плата смартфона после просушки в рисе. Изображение: iFixit
  • Не пробуйте включить гаджет, пока не пройдёт хотя бы два дня. Иначе, если в нём осталась хоть частица воды, замыкание более чем вероятно и все ваши усилия пропадут зря.
  • Ни в коем случае не подключайте промокшее устройство к электросети. Причина та же, что и в предыдущем пункте. Подождите 48 часов и только потом пробуйте включать и заряжать телефон.
  • Не двигайте аппарат без необходимости, не нажимайте кнопки и не продувайте его. Вода из‑за этих действий может растечься по всему телефону.
  • Не используйте для сушки обогреватели и фены. Чрезмерный нагрев может повредить устройство.
  • Не засовывайте телефон в миску с рисом. Вопреки распространённому мифу, рис, гречка и другие крупы не помогут избавиться от жидкости в смартфоне. Более того, если их мелкие частицы и шелуха попадут внутрь устройства, они только поспособствуют его выходу из строя.

Если высохший телефон не включится или будет работать некорректно, то придётся показать его специалисту. Мастер почистит аппарат и, возможно, предложит заменить повреждённые детали.

Этот материал впервые был опубликован в октябре 2017 года. В апреле 2021-го мы обновили текст.

Не совершайте распространённых ошибок

Есть вещи, которые категорически запрещено делать, если ваш телефон упал в воду. Иначе восстановить работоспособность устройства точно не удастся.

  1. Нельзя включать телефон, это грозит коротким замыканием.
  2. По той же причине не следует ставить промокший гаджет на зарядку.
  3. Не используйте фен: поток воздуха только разгонит воду по аппарату, а чрезмерный нагрев может повредить устройство.
  4. Сушить телефон в микроволновке — тоже плохая идея, он окончательно выйдет из строя.

Шаг 1. Достать и просушить

Если смартфон попал в воду, его нужно вынуть, положить на сухую поверхность и снять чехол, это позволит влаге быстрее испариться. Если телефон был включён, его следует выключить. Съёмный аккумулятор обязательно выньте и оставьте сушиться как минимум на 48 часов. В современных моделях аккумуляторы несъёмные, без помощи сервиса вы с ними не справитесь, поэтому переходим к следующим шагам.

Шаг 2. Не забудьте про карты

Достаньте SIM-карту, карту памяти и оставьте на сутки для просушки. Можно протереть их спиртом, чтобы избежать окисления. Высохнув, они будут верой и правдой служить вам дальше.

Шаг 3. Уберите воду

Чтобы быстро привести гаджет в порядок, лучше всего обратиться в сервис. Не хотите или не можете — воспользуйтесь подручными средствами, например. Можно просто оставить телефон на несколько суток на столе для просушки.

Почему намокший телефон работал, а потом перестал?

Вы достали телефон из воды, обрадовались, что он работает, и продолжили использовать как обычно. Но надолго его не хватило. Почему? На плате аппарата довольно тонкие контакты, после попадания воды ток продолжает по ним проходить, но вскоре контакты окисляются, разрушаются, и телефон перестаёт работать.

Как понять, что внутри смартфона идёт процесс окисления?

На экране телефона, после того как он упал в воду, начнут появляться различные дефекты:

  1. Белые или жёлтые пятна.
  2. Горизонтальные или вертикальные полосы.
  3. Свечение отдельных пикселей.

Пропадает чувствительность сенсора: целиком или частями. Например, после того, как вода попала в телефон, по краям сенсорный экран не работает, а в середине отзывается.

Помимо этого, в этом случае могут наблюдаться проблемы с динамиком или кнопками, если у вас кнопочный агрегат.

Материал по теме

Как справиться с последствиями?

Если вы сделали всё, что могли, но телефон так и не работает, на дисплее пятна и полосы, а разобрать его в домашних условиях невозможно, выход один. Идите в сервис. Правда, гарантию на ремонт утопленных телефонов не дают. Умалчивать про то, что смартфон упал в воду, в этом случае бесполезно — внутри расположена специальная лакмусовая бумажка, по которой можно понять, что аппарат изрядно намочили.

Берегите свои гаджеты и по возможности не отправляйте их в плавание. Но если случилось непоправимое, подобрать замену телефону и получить кэшбэк за покупку можно здесь. Ну а если ваш прежний гаджет совершил прощальный заплыв, сдайте его при покупке, чтобы получить ощутимую скидку.

Теги:

  • Смартфоны
  • Гаджеты

Расскажите друзьям об этом материале:

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *