Call record

У людей, которые занимаются предпринимательством — от самого небольшого бизнеса, своего дела до крупных игроков рынка неизбежно возникает необходимость анализировать звонки. И не просто массив цифр и имен, но и содержание. Вот для этих целей люди начинают пользоваться колл-рекордерами (от англ. Call recorder). Что это такое? И как их правильно искать?

Что такое Call recorder?

«Callrec» или «call recorder» — это категория приложений для записи разговоров, что очень логично следует из перевода. И, если вы до сих пор не знакомы с такими программками, то самое время исправляться. В этом материале мы подробно рассмотрим их, поймем в чем их полезность, научимся правильно использовать.

Как отмечалось выше, такие программы нужны для анализа содержания звонков, то есть для записи самого голоса (разговора). Такой анализ поможет понять, что изменить в сценарии общения ваших менеджеров по продажам, насколько ваши сотрудники вежливы и компетентны, выяснить список популярных вопросов и другие коммуникационные моменты. Эти данные помогут определить зоны, которые нужно усилить или исправить. Приняли меры? Теперь слушайте разговоры и оценивайте реформы.

С назначением программ-call recorderов определились, теперь пойдемте их искать.


Как не надо искать?

Давайте сразу договоримся, что мы будем отличать приложения с абсолютно разным функционалом. Ни в коем случае не стоит вводить запросы по типу «voice recorder», скорее всего выдача направит вас к приложению Smart Voice Recorder, а это просто диктофон, хоть и навороченный. Нам сейчас это не интересно.


Как правильно искать?

А вот, например, когда вы вводите запрос «call recorder», то результат уже будет ближе к нашей теме. Хоть вы и получите по сути одно приложение в выдаче. Дело в том, что есть программка, которая так и называется Call Recorder Pro, скачать ее можно, например, на 4pda. Да, название более чем удачное, согласен. Только оно (приложение) давно платное, и функционал его сильно ограничен. Тем не менее, это приложение заслуженно входит в ТОП Android Call Recorder.


Как сделать выбор и почему он не всегда очевиден?

Нам с поиском немного сложнее. Мы (OpenCalls.me) вообще не покажемся вам в результатах поиска по записи голоса и записи звонков. Ведь мы зовемся Контроль и анализ звонков . И в этом есть смысл. О нем чуть позже.

Пока отметим, что запросы «Запись голоса» и «Запись звонков» — не панацея. Голос снова снабдит вас всеми диктофонами галактики, а в записи закрепилось другое приложение, у которого также ограничен функционал.

Почему OpenCalls.me претендует на звание лучшего Call Recorder-а, приложения для записи голоса?

Ну, во-первых, потому что не так давно в бета-тест была выпущена версия с записью голоса. Это то, чего не хватало приложению для того, чтобы охватить практически полностью сферу контроля звонков на Android.

Во-вторых, прямо сейчас OpenCalls.me — бесплатное приложение. У вас есть возможность самостоятельно оценить полный функционал, и понять, что такой спектр не представляет ни одно аналогичное приложение для мобильников, даже платно.

В-третьих, потому что у вас есть возможность тонко настроить всю работу по звонкам, а не отдельную малую часть (это я о записи голоса). В нашем блоге мы приводили кейсы и полезные советы по контролю звонков. Пробегитесь по статьям, обещаю — вы узнаете много интересного о работе со звонками на телефоне.

Надеюсь, этот материал был вам полезен.

Желаю вам абсолютного контроля над звонками!

Реклама

С помощью Automatic Call Recorder вы сможете записывать любой важный телефонный разговор, чтобы позже прослушать его или поделиться им с кем-то из своих контактов.
Этот инструмент позволяет выбирать, какие звонки вы хотите сохранять, а какие удалить. После того, как разговор сохранен, вы сможете добавить примечания, чтобы пояснить какую-либо информацию или отметить что-либо важное, на чем следует заострить внимание. Вы также сможете сохранять все эти разговоры в облаке, чтобы хранить их в надежном месте на тот случай, если вдруг что-то случится с телефоном.
Вы сможете выбирать папку назначения для всех записей и настройки записи. У вас будет три различных вида настроек, но по умолчанию приложение будет записывать все телефонные разговоры, независимо от того, являются они входящими или исходящими. В приложении также есть функция «игнорировать всех», благодаря чему ни один из звонков записан не будет или записывать звонки определенных контактов из вашего списка.
И, наконец, Automatic Call Recorder способен связывать телефон с такими облачными сервисами, как Dropbox и Google Drive, благодаря чему у вас будет дополнительная резервная копия всех ваших разговоров.

Записывайте любые вызовы и сохраняйте важные. Вы можете выбрать, какие вызовы записывать, а какие нет. Прослушивайте записи, добавляйте примечания и делитесь ими с друзьями. Интеграция с Google Drive™ и Dropbox позволяет сохранять вызовы и синхронизировать их в облаке.
Интеграция с Google Drive предусмотрена для ОС Android версия 3.0 и выше.
Обратите внимание, что на некоторых телефонах запись звонка не работает, что может привести к низкому качеству записи. Поэтому мы рекомендуем вам перед покупкой платного приложения попробовать бесплатное.
Если у вас возникли какие-либо проблемы с записью, попробуйте записать звонок с другого аудиоисточника или использовать режим автоматического включения динамика.
Записанные звонки сохраняются в папке Входящие. Вы также можете переместить папку Входящие на внешнюю SD-карту. Вы можете задавать размер папки Входящие. Число сохраненных звонков ограничивается только объемом памяти на вашем устройстве.
Важные разговоры можно сохранять. Их записи находятся в папке «Сохраненные звонки». Если разговоры не сохраняются, то по мере поступления новых записей в папке «Входящие» старые автоматически удаляются.
Вы можете вызвать меню «Сводка по звонкам», при этом параметры меню будут появляться автоматически после звонка.
Поиск в записях можно выполнять по контактным данным, номеру телефона или примечанию.
Для автоматической записи предусмотрено 3 настройки по умолчанию:
Записывать всё (по умолчанию). Этот параметр позволяет записывать все звонки со всех контактов, за исключением тех, которые заранее указаны в списке игнорируемых.
Игнорировать все. При выборе этого параметра записываются лишь те разговоры с теми контактами, которые были предварительно выбраны для записи.
Игнорировать контакты. Этот параметр позволяет записывать звонки только от тех людей, которые не указаны в списке контактов. Также записываются звонки с контактами, предварительно указанными для записи.
Только для версии Pro: вы можете установить функцию автоматического сохранения разговоров с отдельными контактами, и эти звонки будут сохранены в облаке.

Вы проводите собеседования с кандидатами на вакансии? У вас впереди экзамен, и вам нужно учиться с другом по телефону? Именно поэтому вы должны научиться записывать телефонные звонки на андроид, и все эти разговоры останутся с вами даже после того, как вы повесите трубку. Кроме того, это отличный способ для людей, чтобы запомнить номера и адреса, используемые во время разговора. Записи телефонных разговоров — отличная форма доказательства в юридических делах. Вот способы записать разговор телефонных звонков на вашем устройстве Android.

Стандартный метод для Android

Использование внутренних ресурсов своего устройства – это самый быстрый и легкий способ записать разговор на Андроид.

Как осуществить запись разговора?

Для того, чтобы записать разговор, необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

  1. Когда осуществляется разговор, который нужно записать, нужно найти кнопку Меню на экране и нажать «Запуск записи». В более современных версиях Андроид, кнопка уже существует на экране разговора.запуск записи
  2. После того, как разговор был записан, его можно найти в соответствующей папке «PhoneRecord».

Как записывать звонки на Android с помощью Google Voice

Если вы являетесь пользователем Android, у вас, вероятно, уже установлено приложение Google Voice на вашем телефоне. Это поможет вам записывать ваши звонки бесплатно, без необходимости установки стороннего приложения для этого.

Недостатки: это приложение еще не везде доступно. Поэтому, если у вас еще нет доступа к этой программе, вы должны перейти к другим методам.

Прежде всего, вам понадобится учетка Google Voice. Если у вас его еще нет, вы должны перейти на веб-сайт Google Voice и создать его.

Google Voice

  1. Откройте домашнюю страницу Google Voice. Затем щелкните по трем вертикальным точкам, расположенным в левой части страницы.
  2. Нажмите на боковое меню
  3. Включение входящих вызовов. Прокрутите до раздела вызовы и нажмите на ползунок рядом с параметрами входящих вызовов, чтобы включить эту функцию.

Отныне вы можете записывать входящие звонки, просто нажав кнопку 4 на клавиатуре. Чтобы прекратить записывать разговор, просто нажмите 4 еще раз.

Как записывать вызовы на Android с помощью сторонних приложений

Есть много сторонних приложений, которые сделаны для того, чтобы записывать звонки на Android. Однако, как обычно, некоторые из них лучше, чем другие. Мы протестировали несколько приложений и для целей этого руководства решили показать вам, как использовать два из них: Call Recorder – ACR и Automatic Call Recorder.

Как использовать Call Recorder-ACR

Call Recorder-ACR — это блестящее приложение, доступное в магазине Google Play, которое позволяет записывать телефонные звонки на вашем устройстве Android. Используется тысячами пользователей Android, как одно из самых надежных приложений для записи звонков.Call Recorder-ACR

Самое замечательное в приложении заключается в том, что оно имеет высококачественный MP3-рекордер вызовов, и хотя файлы имеют высокое качество, размеры файлов записи действительно невелики. Из-за проблем с хранением, программа удаляет старые записи автоматически, однако, вы можете отметить некоторые старые записи как важные, так что они не будут удаляться. Кроме того, вы можете установить пароль, чтобы другие пользователи не могли получить доступ к вашим файлам.

Настройки

Откройте приложение и нажмите на значок настроек. Теперь, нажмите на General (Основные). Здесь вы можете настроить параметры для записи вызовов и использования этих записей. Вы можете установить пароль, включить уведомление во время записи вызова и сгруппировать записи.

Call Recorder-ACR

Настройка Параметров Записи

Откройте Настройки и нажмите на Запись. Здесь вы можете выбрать папку, в которую будут сохраняться записи, выбрать один из 7 различных форматов файлов записи, включить автоматическое удаление и выбрать, хотите ли вы записывать вызовы вручную или автоматически.

Кроме того, вы можете установить таймер для начала записи, нажав на кнопку «задержка записи» и ввести время, через которое запись начнется. Кроме того, вы можете записывать вызовы по Bluetooth-гарнитуре, проверив опцию запись по Bluetooth.

Приложение также имеет облачную интеграцию для сохранения записей вашего телефона в облаке. Вы можете включить облачное хранилище, перейдя в меню Настройки и нажав на облачные службы. Вам нужно будет войти в систему с данными учетной записи для любого облачного сервиса, который вы хотите использовать.

Как использовать Automatic Call Recorder

Automatic Call Recorder-это еще одно фантастическое приложение, доступное в магазине Google Play, которое позволяет записывать телефонные звонки. Его уже загрузили более 10 миллионов раз, поэтому оно является, безусловно, одним из самых популярных для записи звонков для Android.

Приложение является чрезвычайно простым в использовании, и требуется всего несколько секунд, чтобы настроить его после установки. Приложение также имеет интеграцию с Google Drive и Dropbox для облачного хранилища.

Настройка

Откройте приложение и нажмите клавишу Меню на своем устройстве. Теперь выберите Настройки из списка параметров.

В разделе Настройки убедитесь, что установлен флажок «Записывать вызовы». Вы также можете настроить такие вещи, как каталог для сохранения файлов, тип файла записи и ваш аккаунт Dropbox для облачной интеграции.запись разговоров на Android

Теперь вы можете сделать / получить вызов, и приложение будет автоматически записывать каждый вызов. Вы увидите красную иконку в строке состояния во время записи вызова, и вы получите уведомление, как только вызов закончится, и вызов будет сохранен. Вкладка «Входящие» — это место, где будут храниться все ваши записи. Эти сохраненные вызовы будут сохранены на вкладке сохраненные.

Воспроизведение записанных вызововВоспроизведение записанных вызовов

Теперь перейдите на вкладку «Входящие» или «Сохраненные» и нажмите на запись, которую вы хотите воспроизвести, и нажмите кнопку воспроизведения. Вы также можете искать записи в списке, нажав клавишу Меню и кнопку поиска.

Записать телефонный звонок, безусловно, нужно пользователям на своих Android-смартфонах по умолчанию. Для этого есть много вариантов. Некоторые из этих приложений чрезвычайно просты в использовании, и вы можете легко записывать телефонные звонки, используя одно из приложений выше. Вы даже можете попробовать сделать скриншоты или записать экран, если кто-то отправляет вам сообщение или текст во время вызова.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *